职业经理人培训



直线部门经理的人才选育用留智慧



时间地点: 2014-12-19 至 2014-12-20  上海      授课讲师裴宏伟    学习费用: 4000 元/位

2014-12-19至2014-12-20【上海】  

培训对象: 人力资源部门的各部门经理、主管、总监

课程信息: 授课方式:讲授+案例分析+情景演练,注重训练,突出实战、实用性

课程目标:
让学员清楚选拔人才时的误区,提升自身技能,掌握甄选人才的有效工具、方法和技巧,做好人才
的培育与发展计划,用好人才,以及留住人才的有效措施。
特点:不是仅仅去“讲”,更多的是针对每项技能带着学员去“训练”。让学员有效掌握简单易行的人力资源管理技能,实现企业人力资源管理水平的整体提升!

课程主要内容:
第一部分:直线部门经理的角色认知
角色认知与定位
1、由下属变成经理
2、心态转变的心结
3、非人力资源经理的角色认知
懂得人力资源管理的好处
  1、你将有能力招聘到好员工
  2、你可以营造良好的工作氛围
懂得如何配合人力资源部门的工作
1、了解公司的人力资源规章制度
   1)新员工报到要先让人力资源部门知道
   2)公司是否规定各岗位薪资水平的上限
2、遵守现行人事作业流程
3、明白人力资源部门的功能
4、清楚公司对部门人力资源管理的要求
5、确定人力资源部门可给予的资源

第二部分:选人
一、选拔人才时的误区有哪些?
1、人才是招来的,还是吸引来的?
2、在选拔人才时,是为自己用,还是企业用?
3、是招比自己优秀的,还是不如自己的?
4、“85”后的价值取向、工作动机?
5、人才的价值体现?
6、作为面试官对人才选拔重要性的理解
二、面试甄选人才的核心技巧
1、有效设置面试问题的两大关键
2、面试座位设置的专业技巧
3、面试时,我们是先说还是先问?
4、掌握有效识别求职者虚假信息的技能
案例:行为事件访谈法的有效运用技巧
5、善用情境面试技术
 案例:某上市制药企业面试财务经理
6、无领导小组测评技术的应用技巧
7、对骨干、管理人员的“非常规”面试流程
案例:某机械制造企业选拔生产部主管
8、精准化选人五项修炼,让你一眼选准人才
1)招聘了好多天,你终于选中一个人才,结果通知他时,他却给企业“放鸽子”?
2)如何有效降低拟录用者给企业“放鸽子”
3)很多新招的人来个十天半月,不合适又走了,总是干不长,让部门经理很头疼?
4)精准化选人五项修炼的操作步骤
  案例:某公司选拔区域经理

第三部分:员工培育与发展计划
1、如“85”后入职,我们主要关注哪些内容
1)入职前三天
  2)三天至一月;
  3)一月至三月。
2、完善培训体系,加强员工入职、在职和晋升培训
  案例:某上市服装企业对“85后”入职培训
3、规划企业发展愿景,激发员工树立个人发展目标与计划
4、如何为新员工选派合适的师傅(传帮带的注意事项)
  案例:某制造企业如何为车间新员工选派师傅。
5、密切对员工的跟踪服务、绩效反馈与沟通
6、为员工提供有针对性的锻炼、学习机会,让下属获得快速成长
1)让下属获得快速成长的八大途径。
7、教练下属,培养“打胜仗”的下属 
1)如何当好教练? 
2)管理好自己身上的“猴子”
8、晨会+活动+激励
9、制定培养接班人机制,做好人才梯队建设
  案例:IBM、麦当劳的接班人制度。

第四部分:如何用好人才
1、坚持公平、公正、公开、透明的原则
2、善于合理授权(授权不等于放权)
  案例:某制造企业授权下属发一份重要传真。
3、用人之长,人尽其才,把合适的人放到合适的岗位上
4、大胆任用有专长的新员工
  案例:某上市服装企业物流中心任用新员工。

第五部分:如何留住优秀人才
一、用合理的薪酬绩效激励机制留人
1、建立公平、合理的薪酬制度
2、真正有激励性的绩效管理
  案例:某食品生产企业发放年终奖金
3、物质激励、精神激励、短期激励、长期激励
案例:某食品企业对员工的长期激励措施
4、掌握对员工引导性沟通与激励的实用技巧
案例:某知名电动车销售员
二、用人性化制度留住部门人才
1、关心、尊重并信任下属
2、实现人性化管理的三大定律
  案例:某机械制造企业人性化管理的具体做法。
3、建立良好的申诉系统
4、处理问题员工
5、及时有效地传达公司政策
6、头脑风暴:如何留住“85”后的新人?
三、依靠管理者的魅力留人
案例:某制造企业两个生产车间人员流失的差异。
1、思考:部门员工(尤其是骨干人员)流失的主要原因?
2、掌握影响下属的四个关键
四、用员工职业生涯规划塑造人才
1、结合组织发展战略,帮助员工制定职业生涯规划,实现自我价值
2、建立合理的员工晋升制度,不断提高企业和员工效益
3、帮助员工进行职业生涯规划的基本步骤
1)职业生涯诊断
A、什么样的工作适合我
B、个人职业定位
    C、职业兴趣
    D、人格匹配:九型人格与职业选择的匹配
    E、霍兰德——六种职业性格
  2)确定职业发展目标
   A、确定自己所在职业生涯发展的周期
B、确定职业发展长、中、短期目标
3)设定职业生涯发展路线(纵向、横向、核心)
4)制定弥补差距的行动方案
5)实施行动
  6)评估与反馈
五、用和谐的企业文化氛围留人
1、真正推行“内部客户关系
  案例:海尔的内部客户
2、留住人才的四个机会
3、快乐工作



讲师介绍:裴宏伟

一、任职资格:
资深人力资源与团队训练专家
国家高级人力资源管理师职称
中国人力资源领域十佳实战讲师
创新人力资源管理技能提升的研究者和践行者
曾任新加坡华中食品集团(中国)公司——人力资源总监
曾任中国上市运动服装连锁企业361°公司——人力资源总监
曾任大型制药生产与销售企业——辅仁药业集团招聘与绩效经理
14年上市服装连锁企业、制药集团、食品生产与销售企业等人力资源中高层管理经验
北京大学、四川大学、郑州大学、时代光华等特约高级讲师
裴老师不仅具有丰富的理论研究与创新,而且有十四年上市服装连锁企业、大型制药集团、食品生产与销售企业、大型酒店餐饮企业等人力资源中高层管理实战工作经验,七年授课与咨询经历。始终抱着对客户高度负责的态度,一直坚持“说我所做的,做我所说的,讲有用的比有道理更重要”的原则,注重根据客户的不同需求,进行现场咨询式培训,真正突出实战、实用、实效,帮助客户解决实际问题。课堂富有激情、互动性强,得到了全国各培训咨询机构的多次好评及连续采购,2012年曾创造同一家上市服装企业连续采购十次课程的记录。
二、主讲课程(内训公开课
《实战招聘与精准面试技巧》、《卓越面试官》、《求职流程与面试技巧》、《人才的选育用留智慧》、《实战绩效管理》、《基于KPI的绩效考核》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《职业生涯规划》、《人才梯队建设》、《劳动合同管理与风险防范》、《人力资源管理综合技能提升》、《战略性人力资源管理》、《目标管理》、《部属培育与激励》、《团队激励训练》、《打造团队凝聚力训练》、《高效执行力提升训练》、《MTP—中层管理技能360°训练》、《人力师培训》等。
三、培训方式:
授课+案例分析+情景演练+体验式,注重训练,突出实战、实用性
四、授课风格:
创新、互动、激情、实用
五、曾服务的部分企事业单位名单
◆院校、培训中心:
北京大学、四川大学、外经贸大学、北京时代光华、凯若管理培训中心、河北搜才、安徽凤凰山职业学院、郑州意达职业学校、郑州大学、轻工业学院、外资企业管理院、巩义三中专、荥阳电子中专等;
服装、百货、商贸:
波司登集团、361°服装(上市)、福建三福百货、金丝狐男装、小蔡服饰、杭州大厦(国企)、伟健商贸(超继运动)、宝视达眼镜连锁、万邦国际农产品公司、上海华彦弘美化妆品、宋河酒业、桂康酒业等;
◆生物制药、化工、医院、电力、烟草:
川渝中烟公司、郑州第一人民医院、心连心化肥集团、九州通(江苏)、辅仁药业集团、联美利华生物科技、开封制药、辅仁堂制药、帝益肥化工科技、德宝精细化工、顶峰化工科技、金正生物化工、派普化工、河北电网、河南电网、内蒙中安医院、天津滨海城建档案馆等;
◆食品、生产制造:
海拉尔蒙西水泥集团、富士康(郑州)、华中食品集团、北京金色农华种业、河南华英农业发展公司、、白象食品集团、超汇实业、山东威亚汽车发动机、中煤矿建集团(国企)、宁夏舍弗勒机械设备公司(美资)、郑州磴槽投资集团、一帆机械设备、慧祥煤业、豫联中山投资等;
◆地产、建筑、工程、建材、物业:
江苏名和集团、中国核工业集团(国企)、深圳科技园物业、中建七局集团、中铁七局、河南映天建设工程、国威环保工程、隆之茂装饰、晨光实业建筑、金城时代置业、上海万家睛防水工程、美易达建材(美标卫浴)等;
◆互联网、电子、通讯、保险:
江西人才人事网、前程无忧、长得联利电子(苹果电脑)、中国移动、中国联通、阿里科技、仲坤计算机、广星电子、北京中艺虹腾文化传媒、中国人民人寿等;
◆汽车服务、酒店、餐饮业:重庆聚友汽车配件公司、华天旅游酒店集团、香泉酒轩餐饮、索尔斯国际酒店、中州国际饭店
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