开课时间、地点:2015年6月28日 广州 开课费用:1800元/人 适用对象:部门主管、部门经理、区域经理等中层管理干部 课程简介: 职业化素质是中国企业管理面临的最关键问题,提升管理者的职业化素质是提升企业核心竞争力的基础,企业间激烈的角逐,本质上意味着人才的竞争。高素质的职业经理人和职业化的员工,是企业真正的核心竞争力。提升中高层经理的职业化,打造职业化的团队,是企业职业化管理的关键! 模块一:首先做个好下属 1.职业经理的角色功能 2.下属经理常犯的错误 3.下属角色的四项准则 4.要学会“管理上司” 5.工作中与上司沟通的四种境况 模块二:同事关系要共赢 4.同事常见的现象 2.同级关系六貌 3.人际沟通的冰山模式 4.处理冲突的五种策略 5.使内部客户满意的几个案例 模块三:管理下属有技巧 1.上司的角色、角色回归 2.拿起领导放下管理 3.如何理解领导和领导力的概念 4.职位权利和个人权利 5.人力资源管理的核心是激励 6.通过教练改变员工行为 7.上司角色的七大变化 模块四:提升素养练内功 1.“飞机型”知识结构、能力结构 2.各层级管理者能力结构比较 3.必修的8条潜规则 4.应具有的综合素质 主讲老师:娄萌 专业培训导师,实战型人力资源专家; 深圳市波顿企业管理咨询公司首席培训师; 广州市政府培训中心、杭州市政府培训中心特邀讲师。
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