课程背景 职业化素质是中国企业管理面临的最关键问题,提升管理者的职业化素质是提升企业核心竞争力的基础,企业间激烈的角逐,本质上意味着人才的竞争。高素质的职业经理人和职业化的员工,是企业真正的核心竞争力。提升中高层经理的职业化,打造职业化的团队,是企业职业化管理的关键!课程大纲 模块一:作为下属的角色 1.下属角色的本质 2.下属角色的常见误区 3.下属职业的四项准则 4.要学会“管理上司” 5.工作中与上司沟通的四种境况 模块二:作为同事的角色 1.同事常见的现象 2.同级关系六貌 3.人际沟通的冰山模式 4.处理冲突的五种策略 5.使内部客户满意的几个案例 6.同事就是我的内部客户 模块三:作为上司的角色 1.上司的角色 2.上司的角色回归 3.如何理解领导和领导力的概念 4.职位权利和个人权利 5.上司角色的七大变化 模块四:职业化素养提升 1.经营人生的四种人 2.职业化的一个中心、三个基本点 3.职业人应具备基本素质 4.知识结构 5.能力结构 6.各层级管理者能力结构比较 7.洞悉职场规则 8.必修的8条潜规则 9.应具有的综合素质 课程主讲 娄老师 武汉大学经济学硕士,中国人民大学管理学博士,专业培训导师,实战型人力资源专家; 多所高校EMBA课程研修班主讲老师; 曾在TCL电子、权智集团、家家乐电器担任人力资源经理、总监等职位; 亲自主持实施多家企业内部的人力资源及企业文化系统的建设,具有丰富的培训及咨询辅导经验。 |