时间地点:2014年10月16-17日 成都 课程费用:5780元/人 课程对象:企业中、高层管理人员;职能部门经理;主管与相关人员 课程意义: 管理者的对象是“人”,那么管理的核心就是“人”。 基于这一认识,本课程强调以“人”为本,帮助您系统而全面地认识、应对管理中关于“人”的各项挑战。同时“八项修炼”更加强调经理人的成长是个循序渐进的、自我完善的过程, 本课程将充分激发您自身的领导意识与潜能,从思维模式到方法技能获得全方位提升。 课程大纲: 基本概念:八项修炼的课程综述 * 经理人面临的时代挑战 * 理解职场“人”的需求发展 * 管理“物”还是“人” * 认知八项修炼的循环系统 1.正向积极——个人心态的修炼 * 积极与消极的本质差异 * 价值观的自我完善 * 提升个人的“影响力” * 承担责任的勇气 * 自信来自自律 2.目标导向——个人领导的修炼 * 笃定生活与工作的重心 * 愿景与目标的威力 * “结果心态”替代“任务心态” * 目标实现依赖“人人负责的结果” * 领导是过程,而非职务 3.要事思维,效能管理——自律习惯的修炼 * 要事思维,知非即舍 * 认识阻碍效能的陷阱 * 建立第二象限时间管理系统 * 平衡工作与生活 * 掌握相应的时间管理工具 4.双赢思维,互信互惠——人际关系的修炼 * 认识人际交往的思维习惯 * 双赢品格的特征 * 沟通风格测评 * 双赢关系的推进流程 * 双赢是成熟、有效人际交往的准则 5.同理之心,知人解己——沟通技巧的修炼 * 沟通的总印象原理 * 沟通的致命假设 * 非语言暗示的力量 * 沟通分歧的三角模型理论 * 同理心沟通的原则与实践 6.团队管理,协作共赢—— 团队创意的修炼 * 不同部门的立场与利益 * 跨部门沟通的障碍 * 诊断分歧的实质 * 三大原则解决跨部门的异议 * 寻求和创造环境中的支持资源 7.自我完善,循序渐进—— 持续学习的修炼 * 职业生涯成长的需求 * 自我修炼,逐日更新 8.激励他人,释放潜能—— 教练角色的修炼 * 肯定他人的价值与潜能 * 勇于建立“互补”的团队 * 面谈的三个层次 * 成功在系统 |