中基层管理者技能提升
课程安排: 深圳

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授课讲师:专家

课程价格:1500

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时间地点:
2005-5-27 至 2005-5-28  深圳      授课讲师专家
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学习费用: 1500 元/位
培训对象: 企业优秀员工、班组长、车间主任、各部门负责人等
课程信息:
两军对垒,将军们运筹帷幄,谁在硝烟弥漫的战场上浴血奋战?——士兵
?激烈的市场竞争中,企业家制定的宏伟战略,最终由谁来实现?——员工
?中基层管理者是企业生产现场的指挥官,是企业与一线员工主要沟通桥梁。
 如果说中层干部是企业的中流砥柱,那么基层管理者就是一个企业的基石!
?优秀的班组建设是世界级工厂提升管理效率的重要部分!

课程大纲:
一、管理者角色认知
 1、如何从技术走向管理
 2、管理者在企业中的地位和使命
 3、管理者在企业扮演的角色
 4、管理的职能
二、日常管理工作
 1、现场管理的内容
 2、5S实施的方法和技巧
 3、5S管理推行要点
 4、安全管理要点
 5、设备管理要点
 6、目视管理和看板管理
  *经典实例图片集锦
三、高效沟通及有效激励
 1、沟通的概念与障碍
 2、改进沟通的主要方法
 3、怎样与下属进行工作沟通
 4、高效沟通的步骤
 5、怎样与上司沟通
 6、怎样与其他部门的同事沟通
   --制度与人际关系
   --鼓励合作的方法
   --如何处理员工的冲突
 7、激励的基本原则及重要性
 8、正激励与负激励
 9、有效的激励员工十大技法
 10、激励时机及不花钱的激励
   ★日常工作中实际案例分享
四、生产过程中的核心业务
 1、管理者每日工作安排(早会、晚会等)
 2、计划的确认(产能、交货期、型号等)
  * 产能计算案例
 3、生产安排及IE手法在生产中的运用
  * 生产效率提升案例分析
 4、生产准备
  * 各项确认(作业标准、4M1E等)
 5、生产过程管理
  a、4M1E的持续认证
  b、生产进度管理
  c、品质异常处理(QC七大手法运用)
  d、生产异常处理
 6、报告与数据整理
 7、解决问题技巧和方法(PDCA)
五、下属教导
 1、伙伴、合作、学习、发展
   ——四种新型的工作关系
 2、部下培养的4种途径
 3、业绩辅导的4个步骤
 4、纠正不良行为的4个步骤
 5、巩固业绩的4个步骤
六、其他管理
 1、目标管理与管理项目
  ★ 车间目标管理案例分析
 2、自我提升
 3、车间班组文化建设
七、总结、问题解答


参考条件: 企业优秀员工、班组长、车间主任、各部门负责人等