课 程 介 绍
新生一代的90后员工在当下很复杂的社会环境下，不好管，相对缺乏团队精神、奉献精神，工作不敬业，人员流动大，作为企业各级管理人员，应当如何与他们进行沟通？如何培训他们？让他们融入到团队？如何留住这一代新生员工？
要求管理者转变思路、掌握新的管理方法、需要加强对人的研究

课 程 收 益
管理者的心态：以身作则……视频引导
论语中的内容引导……讨论本企业在90后管理中遇到什么问题

课 程 大 纲
第一模块　是什么影响人的行为？
人性
需求、欲望
价值观
环境
激励水平和程度
讨论当下90后员工行为上的特点是哪些方面受到影响

第二模块　正确认识90后
90后现象
90成长的社会环境

第三模块　有效引领90后---成为柔性化管理者
员工的满意度和流失率和谁关系最大
时代需要柔性化的管理
柔性化管理者的自我修炼
柔性管理的行事原则

第四模块　有效引领90后---管理实用技能
日常管理思路
基础技能
时间管理
掌握基础礼仪
掌握员工的人格类型、从而对不同的人调整不同应对方式
演练与不同人格的90后们的沟通方式
建立每周例行的员工交流方式
不同人格适合不同工作岗位分析
对应不同人格处理纠纷的方法
对不同人格的员工下达任务的方法
演练
 
第五模块　有效引领90后----柔性沟通和激励技巧
沟通模式
如何提升沟通技巧
如何营造良好的整体沟通氛围
中层管理者如何与90后沟通
高层管理人员如何与90后沟通
善用同理心沟通归顺人心
对新生代员工用同理心的案例解析
激励员工的技巧
分析与员工沟通中常见的不正确话术
重视肢体语言

第六模块  如何建立威信
尊重员工的节奏
案例解析
达到尊重他人的节奏的四种重要方式
了解员工的人格采用不同沟通节奏
如何指导员工
提高语言魅力是根本
淡化等级观念
引导90后塑造自我目标
做好压力管理
如何缓解紧张情绪
带动大家用心理学的放松技法训练
即时奖励—奖励的时效性
帮助员工做好职业规划

讲 师 介 绍：王老师
王老师现为管理咨询有限公司的咨询顾问。
工作经历及培训：
2010年2月至今新科自学考试农业经济与管理(43人有36人通过),企业管理讲师(51人有47人通过)。
2009-至今 南京大学自考班(苏州)管理信息系统,企业管理,生产运作管理,企业经营管理等讲师；
2003年7月---2005年11月　　 在苏州吴江中达电子有限公司CE(生产消费性电子)制造部任职制造工程师,主要负责150名员工训练,生产安排以及品质管控；同时担当部分专技教材讲师；例如无铅焊锡专技认证讲师；
2005年11月---2007年6月　　 在苏州吴江中达电子有限公司CE(生产消费性电子)制造部任职制造课长,主要负责组长以及工程师训练以及督导,生产安排以及品质管控；同时担当部分人资部制造管理类讲师；主要为精益生产类讲师；
2007年7月—2012年4月　　　在苏州吴江中达电子有限公司DP(Display Power)制造部任职制造经理,主要负责整个部门运作,人才选拔,课长&组长以及工程师训练以及督导,生产安排以及品质管控；同时担当部分人资部制造管理类讲师；主要为精益生产类讲师+6西格玛讲师,TWI金牌讲师；
2012年5月至今苏州吴江中达电子有限公司物料部生产计划经理　
培训:
品质类基本培训(外训)：8D；FMEA；田口；6西格玛GB(绿带)； 6西格玛GB(黑带)；
管理类培训:6个好习惯；管理技巧；主管常犯之错误等。
因内心一直希望在学校从事教师类工作,故在工作期间自我学习教学技巧,并应用于平日工作当中,尤其是在工厂的培训当中,先后被评为“优秀讲师”；“金牌讲师”；“学员最喜欢讲师”；
教育背景和培训认证资历：
北京农学院　本科
上海理工大学　研究生
2013年10月开始进修中国政法大学在职博士学历与学位.
擅长课程：
《生产企业如何降低离职率》独自编写教案&教材；在中达电子上课43次，被评为优秀讲师&教材，2012年被聘请吴江市各企业授课.
《如何带领部署--90后员工管理》独自编写教案&教材；荣获中达电子优秀课程；
《团队建设与高品质沟通》独自编写教案&教材；先后在台达集团上课15次，最高对象为企业中/高层经理人,获得不同凡响,被评为名师讲坛经典课程；
《生产运作管理》&《班组长日常管理技巧》&在《班组长应有的基本观念与态度》&《TWI》等基本课程在台达集团/京东方(苏州)/和太电子/新创电子等授课
《企业内部讲师训》讲师，并获得国家二级企业培训师资格(2012年5月通过,11月发证书)，先后在中达电子/方圆实业/豪升大酒店等授课此讲师训课程。
工作能力及其它专长：
主动积极一直是我对工作以及教学态度的最起码任职；笃守诚、信、礼、智的做人原则。
沟通是教学最基本技巧(尤其是如何活跃气氛是教学的基本要求)；沟通能力佳。
一直把团队绩效放在工作首位；
计算机技能以及管理学教学为我的专长； 第一是我带领团队的首要目标；因人而异是我对管理的认知；
很强的组织能力；