新生代管理的新视野与巧举措
课程安排: 北京

其它排期:

授课讲师:周力之

课程价格:1980

培训对象:

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时间地点: 2015-9-5  北京      授课讲师周力之   学习费用: 1980 元/位

2015-09-05【北京】  2015-09-19【北京】  
2015-10-16【北京】  

培训对象: 企业中高级管理人员

课程信息: 课程时间:2015年9月5日周六

 

上课地点:北京

培训费用:1980/天

授课对象:企业中高级管理人员

课程背景:
您是否曾经为这样的问题所困惑:
做了多年管理,面对新生代员工,有时反倒感觉自己不太会“管理”了?
有的新生代员工,个性张扬、挑战权威,工作中管不得也碰不得,他们到底想从工作中得到什么?
如何结合新生代的特点与时俱进做好管理,如何与新生代和谐“共舞”,让生产力和凝聚力倍增、让管理效能升华?如何有效辅导新生代成长,将其“扶上马送一程”?
《与新生代“共舞”——新生代管理实战》正是为解决这些问题而特别设计。课程应用行动学习法从新生代管理中的现象和问题归纳入手,通过对新生代成长环境、时代特征、行为特点等的点穴分析,“按图索骥”地精益匹配管理举措。在管理举措落地的同时,搭配有效辅导新生代成长的方法,让您成为一名更受新生代认可和追随,权利和魅力相得益彰的明星管理者和新生代成长“教练”。

课程收益:
让您在新生代管理方面的举措更加精益和高效。
让您与新生代的管理沟通更加同步和打动人心。
让您成为权利魅力相得益彰的新生代成长“教练”

课程内容:
面对新生代,管理者的多重职责
面对新生代,管理为何要升级
新生代成长的时代特征分析
新生代管理中的困惑、现象归纳
管理精髓未过期,举措方式要升级
几种失之偏颇的新生代管理模式分析
袍哥义气式
爸爸妈妈式
司务长式
威风凛凛式
面对新生代,管理者的多重职责
管理者
领导者
政委
船长
法官
教练
旗手
导师
家长
音乐指挥
榜样
消防队长
啦啦队长
管道工
服务员
新生代管理现象的立体分析及举措匹配
案例:员工抱怨工作烦,口头提出想离职
视角:率直,愿意直接表达
举措:让员工“参加会议”而不是“听会”
案例:面度考核绩效的“唇枪舌剑”
视角:挑战领导权威
举措:制度明晰,绩效考核透明公平
举措:建立激励的“奥斯卡”
案例:员工绩效随情绪起伏大
视角:外壮内不坚
举措:帮助员工内心更强大
案例:“我们要空调”
视角:娇弱,耐力不足
举措:吃苦耐劳精神的培养
举措:工作趣味化
案例:对加班问题的“小团体“、不配合
视角:拉帮结派,“松圈主义”
举措:企业、团队“软环境”的打造
案例:与员工交流中的“沟而不通”
视角:习惯正面回应
举措:优化管理沟通,“先跟后带”
案例:小林“倒茶”
“缺乏执行力”的深度分析
不知道做什么
不知道怎么做
做起来不顺畅
做了有何好处
不做有何坏处
鼓励苦干加巧干
案例:小邱主动请缨,工作出差错
要奖还是要罚
以终为始的思考
原则性与灵活性的兼顾举措
激发新生代职业美感与动力的十大举措
案例:小孩爬山
举措研讨
落地方法归纳
辅导员工,让新生代称呼您为“教练”
“辅导”的意义与原则
绩效、品质的保证
团队的发展
领导的基础
冠军团队的启发:里皮&恒大
里皮是教练,更是经理
教练团队的默契配合
比赛结果定乾坤,职业精神才是魂
后备积累引来“羡慕嫉妒恨”
“辅导“工作的开门八件事
帮助:促进、补救、避免、分享
指导:指示、宣导、引导、教练
辅导中的“指点”与“指指点点”
辅导中的”批评“与”评批“
辅导的原则与步骤
要有“三心”和“二意”
诊断、目标、方法、评估
辅导对象与阶段的细分
依赖期、独立期、成熟期
意愿-能力的四象限分析及举措匹配
视频:汉景帝对周亚夫
演练:一张报表背后的不同辅导方式
辅导过程中关注员工所关注的十二个问题
盖洛普Q12的属地应用
量表测试
管理者辅导工作中要两个“五力合一”
吸引力、启发力、说服力、感染力、生产力
组织力、学习力、号召力、辅导力、执行力
新生代管理的行动学习方案
收集管理现象
定义管理目标
发现关键障碍
多维解决方案
价值难度次序
行动计划生成
课程回顾总结、Q&A

授课讲师:周力之
讲师介绍:
资深职业培训师,顾问式培训专家。是国内服务营销、新生代管理、TTT方面最受欢迎的培训师之一,受聘为复旦大学高级工商管理研修班,年度受邀培训超过1200小时。
曾任五百强企业(东方航空、中国太保)总部服务质量经理、电话营销中心负责人、运营管理中心总经理助理等职,具有十余年中高层管理经验。
课程被工行、建行、招行、人保、平安、宝马、奔驰、上汽、中国移动、电信、微软、雅培、南明斯等企业多次重复采购,好评如潮。