课程背景：
目标管理是美国著名管理学家德鲁克的首创，1954年，他在《管理的实践》一书中，首先提出“目标管理与自我控制”的主张。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。我们很多企业都在推行目标管理，要求根据目标制定计划并执行到位，但目标总是难以落实、达成，只有基于公司战略和运营层面，探讨目标管理的内容，掌握目标管理的实质，制定可操作的计划并监督执行，才能全面提高组织绩效，支持实现战略目标，确保企业能长期健康发展。

课程目标：
目标管理是企业管理的难点，企业的目标管理经常与企业的战略及运营管理脱节，本课程通过将企业战略、运营与目标管理的结合讲解，可以让学员获得目标管理的各项核心技能，能在本企业正确、有效实施目标管理。

课程特色：
课前深入调查学员单位目标管理及执行的难点、疑点，结合学员单位的情况全程进行的实操演练，学习建立企业级、部门级、岗位级目标。结合主讲老师十五年的宝贵咨询战经验，课程案例均是由主讲老师亲身操作，真实可鉴；让学员消化课程知识，让学员把错误犯在课堂里，把正确方法带回去；分组研讨、现场演练，让学习变成一个快乐的过程。

课程时间：2天，6小时/天

授课对象：企业总经理、高管、各部门负责人。

授课方式：课程讲授，案例分析，小组研讨，实操练习。

课程大纲：
第一讲：目标管理认知
一、目标管理概述
二、目标管理循环
1、目标设定
2、职责履行
3、考核实施
4、结果运用 

第二讲：目标的设计与分解
一、目标管理现状
1、德鲁克的问题：先有目标还是先有工作
2、企业管理的重大误区
案例讲解：广州恒大的目标管理
二、绩效指标的制定
1、什么是KPI
2、关键指标制定原则
3、KPI的来源
4、目标体系与绩效体系
课堂探讨：A公司的管理目标设定
三、企业的关键KPI
1、成长型企业核心的经营管理模式
2、什么更重要
3、企业的八个业务重点领域
4、企业KPI的两种提炼方法
沙盘演练：某某企业级KPI
四、平衡计分卡
1、平衡计分卡BSC的四个维度
2、BSC四个维度的特性
3、BSC四个维度的指标
4、KPI与BSC的关系
五、企业KPI的分解
1、如何将企业KPI分解到岗位
2、KPI价值树分解方式
3、企业目标系统图
4、KPI目标值的制定
5、时间维度分解
沙盘演练：将企业KPI分解到季度、月度

第三讲：目标与绩效管理
一 、如何设计绩效考核表
1、绩效考核指标如何定义　
2、考核指标定义应避免的错误
沙盘演练：如何定义考核指标
3、如何确定KPI的目标值
二、如何确定绩效考核指标的权重及评分标准
1、如何确定绩效考核指标的权重
沙盘演练：如何确定权重
案例讲解：采购部经理的绩效考核表
案例讲解：设备部各岗位的绩效考核表
案例讲解：行为绩效考核表
沙盘演练：用职责分析法制定安保部绩效考核方式
三、绩效数据的收集途径　
1、管理数据收集的途径与难点
2、数据收集需要明确哪八个方面
3、如何构建公司绩效数据收集统计体系　
四、绩效数据收集的流程与关键点
1、绩效数据收集流程
2、绩效数据收集的关键点
沙盘演练：设计一个KPI指标的8明确
五、GS量化指标的设计
1、如何理解GS　
2、哪些岗位要实施GS考核　
3、GS设计的关键技巧
4、GS考核表的设计　
沙盘演练：设计总经办主任的GS考核表

第四讲：从目标设定到计划执行
一、年度计划的制定
1、“目标——策略——计划”的联系与区别
2、掌握PDCA循环
3、计划制定前的准备
4、计划制定的5W2H　　　　
5、企业年度经营计划的制定
课堂案例：某企业的年度经营计划
二、部门计划的制定
1、部门工作计划制定的步骤
2、从公司计划分解到部门计划
3、专项计划的制定
课堂案例：某部门计划的制定
三、计划落实到岗位
1、月策略如何转化成月计划以落实　　　
2、如何从月计划中提炼GS
3、如何通过“日清表”让员工自我控制；
课堂案例：如何做目标管理过程辅导
四、计划的执行监控
1、工作计划的执行与监控
2、主管如何通过月度目标检讨会进行过程控制
3、月度“烧烤”会的流程与操作技巧
4、季度经营分析会的流程与操作技巧
5、工作计划的执行保障

杨栋 老师简介
人力资源管理专家
11年大型企业管理经验
7年人力资源管理咨询与培训经验
中山大学工商管理硕士
曾任：西门子（中国） 生产技术员、生产主管、ISO体系主管
曾任：深圳市麦仕威实业有限公司　副总经理
曾任：深圳市精密达机械有限公司任　人力资源总监及品质总监
美国国际训练协会认证高级讲师
杨栋老师历任过外资、合资、上市公司的生产主管、副总经理、人力资源总监职务，对企业事务管理和人事管理运作规程具有丰富的实际操作经验。通过自身培训、咨询工作经验积累，不仅具备深厚的人力资源管理经验，对人力资源的3P(岗位、绩效、薪酬)有深入研究，还具备丰富的战略、组织运营、流程优化、企业管理改善、生产管理、质量管理等领域的实战经验，既有战略高度又能到基层落地执行，善于解决绩效考核中量化数据提取和选择的问题，成功对10余家并购企业进行人力资源整合，成功为13家企业设计薪酬体系和绩效考核体系，服务咨询案例达100余起，仅人力资源管理授课多达3000课时，培训学员近2多万人次。

实战经验：
1996—2000年，西门子，历任生产技术员、品质技术员、ISO体系主管，获电气助理工程师职称，负责加工中心的高精度机械零件加工工艺编制及加工程序编制，指导生产人员解决生产过程中发生的问题，并负责生产、品质管理，后调至管理技术部负责公司的ISO9000等体系推行，并主导生产班组长现场质量管理能力提升培训、质量意识培训、质量管理体系内部审核员培训，同时负责引导新进生产员工快速融入企业，为未来高效服务于公司创造一个良好的开端。后加入香港仙崎集团下属仙崎纺织(中山)有限公司(生产工厂)及深圳市麦仕威实业有限公司(销售公司)任副总经理，负责协助董事长、总经理全面管理两家服饰企业的产品设计、生产及品牌运营，2003年于深圳市精密达机械有限公司任总经理助理兼人力资源总监及品质总监，负责公司组织变革、流程优化、人力资源管理(含岗位、绩效、薪酬)等管理系统的建立、实施、优化，以及公司的人力资源管理和品质管理工作。近年来，杨老师专注于企业管理体系、管理改善咨询及服务培训，主要为客户提供人力资源、精益生产、流程优化、6S现场改善等咨询服务及培训，在企业战略、经营规划、组织设计、流程优化、绩效管理、岗位分析、薪酬设计、现场管理、质量管理等方面的研究有独到之处。已服务的企业达200多家。培训及咨询客户均为行业内标杆企业。杨老师现为清华大学深圳研究生院企业成长研修中心咨询部实战派资深咨询师、高级讲师，负责本中心的流程优化及精细化管理项目实施，咨询项目的洽谈及实施。

主讲课程：
《战略性人力资源管理》、《咨询式绩效管理实战训练营》、《如何实现精准招人与识人》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《中层干部管理能力提升训练》、《目标管理与计划执行》

授课风格：
杨老师通过调研、准备充分，能将每堂课的内容与学员的实际情况充分结合，案例丰富，授课互动内容多，能充分调动学员的积极性，寓教于乐，使学员在轻松的氛围中获取、掌握丰富的知识。具备良好咨询和实操功底，善于现场解决学员在课堂中提出各种问题。

部分成功案例：
◆主导物流行业上市公司赤湾集装箱码头有限公司(深赤湾)“流程优化、目标管理、服务质量提升”的咨询加培训项目，大幅提升了深赤湾的规范化、标准化、数据化管理水平，深受各级管理人员好评，经历将近一年时间项目结束时，中国物流界十大风云人物之一深赤湾董事长郑少平评价说“杨老师虽然不是海运行业出身，但有西门子的背景，丰富的管理咨询经验，为我们赤湾的管理和服务水平提升做出了非常多的贡献，在此深表感谢，并希望以后多来指导。”
◆主导金立手机“流程优化加目标管理” 项目，帮助金立通信设备有限公司建立了清晰的组织架构、完善的流程及报表系统，助力金立手机实现由2亿到100亿的跨越。
◆主导深圳市爱特爱服饰有限公司的“组织变革、流程优化及目标管理”项目，帮助爱特爱公司建立了完善组织架构、运作流程及从公司到部门再到岗位的目标管理系统，公司李董事长评价“杨老师实战经验丰富、认真负责、要求严格，不像原来请的顾问老师光说好话，杨老师改变了我们原来一些依靠人制、较随意工作习惯，各项管理已经走上正轨。”
◆主导东莞东孚钢铁有限公司“组织变革、流程优化及绩效管理”项目，帮助东孚公司的建立了适合东孚公司发展的组织架构及运作流程、报表系统、绩效考核系统，受到公司余总经理的高度肯定和评价。
◆主导深圳宏商材料股份有限公司“精益生产、流程优化加人力资源管理” 项目的流程优化和人力资源部分，帮助宏商公司梳理了清晰的组织架构和运作流程，建立了完善的绩效考核、薪酬管理制度，为公司的上市做好了准备。
◆主导广东格美淇电器、中山仙崎服饰、深圳裕鼎、深圳创世华能等公司的组织变革、人力资源管理优化，推动了组织绩效的提升和发展。
◆主导苏州驿力机车科技有限公司“组织运营管理提升”项目，使一家亏损多年老板准备放弃的企业扭亏为盈，当年实现销售收入由4000万提升至1.2亿，2013年将实现2.5亿，企业实现快速发展，公司陈董事长评价说：“杨老师的帮助使公司管理水平提升缩短了3年时间。”

部分服务客户：
赤湾集装箱码头有限公司、深圳市鸿波通信投资控股有限公司、深圳市金立通信有限公司、大田联邦快递、深圳微软技术中心、东莞图书馆、深圳市福田区城管局、深圳市医学信息中心、爱特爱服饰(深圳)有限公司、以纯服饰、广州白木汽车零部件有限公司、深圳市裕鼎模具钢有限公司、深圳市宏商材料科技股份有限公司、钜鑫(国际)科技有限公司、广东格美淇电器有限公司、深圳市源鑫实业有限公司、阿尔斯通-创为实(深圳)有限公司、欧姆龙电子(东莞)有限公司、深圳奥尊信息技术有限公司、芯微技术(深圳)有限公司、深圳市蓝盾实业有限公司、深圳万港物流发展有限公司、深圳东深电子技术有限公司、广东奥尊金融设备有限公司、深圳市群力通信技术有限公司、深圳万永联集装箱有限公司、东莞三和物流有限公司、深圳沙河房地产有限公司、苏州驿力科技有限公司、深圳市昌毅航空有限公司、深圳市百德实业有限公司、广东品胜电子有限公司、深圳市联盛智能系统科技有限公司、东莞东孚钢铁有限公司、深圳市车安科技发展有限公司、中山市同益饰品有限公司、广州南方数码科技有限公司、东茂电子(深圳)有限公司、先豪国际集团有限公司、深圳市友信精密机械有限公司、深圳市亮彩塑胶有限公司、深圳市世纪村物业管理有限公司、深圳市正佳物流有限公司、深圳市金兆丰物业管理有限公司、深圳半岛城邦物业管理有限公司、深圳市东西方食品有限公司、深圳市千色印刷有限公司等
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