课程背景
时间是每个人一生中所拥有的资源中，唯一最公平的，无论贵贱、贫富、老少、男女，每个人每天都拥有二十四小时。因为对时间的观念不同，对运用时间的态度不同，对管理时间的方法不同，在相同的时间里，却获得不同的成功。
管理学家对时间管理的理论，由第一代「备忘录型」的时间管理发展到第二代「规划型」的时间管理，再进到第三代「优先级型」的时间管理，如今更有学者提出第四代「重要性」时间管理，其发展特性对时间管理的作法由记录-计划-排序-选择，由被动到主动，将对时间的观念与掌握与人生成功目标结合。
在企业经营中，如何提高工作绩效，创造营利，一直是倍受重视的课题，经理人皆具备专业知识与技能，而如何将所有能力发挥的更有效能，协助经理人建立对时间正确的态度，并有效运用计划与管理工具，使其更能积极有效的完成工作任务，并能拥有自我充实而成功的生涯，正是本课程将达成的目的。
本课程内容与教学方式深入浅出，集理性与感性，让参与者重新认识有效的时间管理对个人所能产生工作与生活的价值，建立对时间运用的新观念与新作法，并能将课程中各类实作的时间管理工具用于日常工作中操作！ 课程目标
1、学员能够找到自己的时间是如何浪费的。
2、学员能够正确的分配时间并充分高效地利用时间。
3、学员能够制定科学的SMART的工作目标并用于指导日常工作。
4、学员能够掌握制定有效工作计划 的方法和过程。
5、能够掌握先进的时间管理 技术和思维技巧。
课程大纲
模块一：
一、什么是时间
游戏
让学员理解时间的基本特性
二、时间本身不能管理，管理时间的本质是管理时间的价值：计算你的时间价值
实际案例演练
让学员真切感受到自己的时间价值
三、能力测试：时间管理能力测试
学员个人能力实际测评
让学员认清自己目前在时间管理能力上的现有水平与差距
四、时间管理的三大原则：
真正的时间管理是自我管理
为了更好地管理自己, 你必须愿意去改变
自我管理的关键在于控制你对事情的反映
理论讲解
课堂讨论
让学员理解时间管理的基本原则
帮助学员把学到的知识转化为行动
五、 时间管理的障碍
实际案例研讨
让学员深刻感受到时间浪费的地方和障碍
六、 时间管理的发展：四代时间管理理论
生命之轮
最新时间管理理论
实际案例研讨
理论讲解
让学员理解时间管理的沿革，了解时间管理5A法
时间管理五步法—aware
模块二：
一、知道自己的目标
确定个人目标六步骤
实际案例演练
帮助学员认清楚自己的个人目标
二、知道自己的习惯，举止，目标
理论讲解
三、 工作职责，沟通的方式
四、确认目标
目标设立的Smart原则
帮助学员掌握目标的Smart原则
五、目标制订的Smart原则练习
掌握制定Smart的目标技术
时间管理五步法—analysis
模块三：
一、行为风格与时间管理的关系
测评
使学员了解自己的行为风格
二、你能支配自己的时间吗？
测评
使学员了解自己目前时间的支配能力
三、时间清单分析
行动转化工具《时间清单分析表》
使学员掌握时间清单分析的实用化工具
四、工作活动分项分析
五、干扰因素分析
行动转化工具《干扰因素分析表》
使学员掌握时间干扰因素分析的实用化工具
六、紧急与重要性分析
事件的轻重缓急四象限分析的标准
测评
视频教学
实际案例分析与演练
使学员掌握轻重缓急的时间管理原则和现状
讲师介绍
万老师：从事培训和顾问工作近20年，拥有16年跨国企业管理工作经验。曾在大型外资制造服务企业：利星行集团、芬兰通力电梯、法国马培德先后担任中国区人力资源部高级人才发展经理和培训经理，培训中心主管，客户关系管理等职务，拥有不同行业丰富的人才发展、培养及管理经验。
万老师为人开朗热情，亲和力强，讲授内容系统，实用性强；同时她擅长运用多样化的授课方式，灵活运用案例，务实、专业的教学，带领学员在轻松的互动气氛中掌握各种知识与技能，并根据“实际、实效、实用”的原则，并可以双语教学，有针对性地为客户提供相应的咨询与培训方案，受到客户和学员的喜爱和好评。
万女士就职于美国卡特彼勒代理商-利星行机械有限公司，任职高级人才资源发展和培训经理，曾多次对公司进行行政助理秘书培训、礼仪培训等。全面支持公司机械、地产、物流、融资等所属业务的人才资源的开发、培养和发展,根据公司“愿景”、“战略方向”以及“战略目标”打造“以客户为中心”的企业文化，开发与之相匹配的培训课程以满足业务发展需求,在客户满意度提升方面培养和提高员工的意识和技能。设计出的课程紧贴业务实际需求，研发出“领导力系列”、“时间与压力管理”、“优质客户服务技巧提升”等多门课程，并在公司内部定期讲授。
在芬兰通力电梯工作的5年期间，曾在客服部进行工作。主要负责建立系统的培训体系计划，开发并讲授新员工的职业素养、电话销售与服务技巧，表达技巧，沟通技巧和客户服务技巧等核心课程。
授课领域：
企业培训师能力培养：初级培训师授课技巧、中级培训师提升技巧、高级培训师培训、课程设计与企业培训体系建立
一线经理人领导能力提升：高效沟通，跨部门沟通，团队领导力、时间管理，有效表达、激励与辅导
客户满意度提升系列：客户服务技巧、建立客户满意的行为模式、把握与客户接触的关键时刻
培训风格：“学以致用”，着重于从培训到绩效，为客户提供各类系统化的培训解决方案，更好地为企业运营培养人才。 学员反馈：
“系统地梳理了培训的要点和注意点。对实际教学工作有非常大的帮助，生动活泼的授课方式，容易让人接受”
“老师循序渐进引导大家进行知识、过往经历的构建，效果非常好”
“平时工作压力很大，不知如何安排每天的工作，通过参加万老师的课程，我知道了做计划的重要性，更系统地规划和利用时间！”
“对于做培训师建立了足够的信息，生动、随和，无保留传教，知识面广，点评到位，认真负责”！
曾经提供服务的客户类型：银行及投资理财行业、制药行业、机械行业、汽车行业、奢侈品行业、物流及供应链行业
曾经提供服务的部分客户：一汽大众－奥迪、保时捷、克莱斯勒、上海大众、上汽集团、德国奔驰汽车、大陆汽车、南京布雷博、南航、东航、GE、摩根大通银行、招商银行、星展银行、北京宜信、上海标准设计院、雅诗兰黛、西门子、上海畅联国际物流、先进装配、海拉电子、百度、诺华制药、辉瑞制药、巴德医疗……
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