达案™ 创意式问题解决
课程安排:2022-6-14 至 2022-6-15 上海

其它排期:
2022-06-14至2022-06-15 上海   2022-11-15至2022-11-16 上海  

授课讲师:专家

课程价格:5880

培训对象:对此课程感兴趣的成员

报名热线:400-801-3929

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适用对象与场景:
在工作中遇到问题时,习惯性地用经验去解决,有时可以解决,有时反而没有效果
在解决问题时觉得自己的角度最重要,不情愿或不理解其他人的角度
对于不断变化的问题,想要高效解决,常常需要通过创新来另辟蹊径
想要突破思维的定式,以创新方法解决问题,却不知道从何突破,更不确信想法能否落地
面对多个创新方案,以何依据做出选择?


学习目标与收获:
理解创新对企业管理,产品或服务开发的作用,提升管理效率
系统性掌握创新思维的形成,拓展方法和理论,提高学员的创新能力
学习常用的原因分析及创新工具,并将其运用于实际工作,达到提高工作效能的目标
掌握结构化的高效问题解决和决策流程,提高辨清事实、解决问题的思维能力
聚焦于创新解决问题的过程,以杰出创新公司(IDEO)的高效创新程序为核心,为团队问题解决提供创新的思路


课程大纲:
创新的思维挑战
跳出思维定式

系统性问题解决与决策程序
何谓系统性的思维
透过系统性思维培养主管的四种能力:掌握力、分析力、决策力、应变力
系统性问题解决的四步骤程序

问题的定位与掌握
掌握问题的两阶段步骤:界定与衡量
如何准备一个好的问题描述

分析问题的因果
分析因果的两阶段步骤:形成假设与检验原因
第一阶段:形成因果假设的四个步骤
第二阶段:检验因果关系的五种常用方式

创意思考
6种恢复好奇心的技巧
创新的程序:需求→点子→方案→检验
常用的创意思考方法:脑力激荡、视觉思考法/心智导图、移植法等
其他创意思考方法:QFD质量功能展开、特征矩阵/列名法、R-W-W筛选表等

决策能力与应变能力
理性的决策思考模式
常用决策工具:优序矩阵、力场分析、决策评估矩阵、筹码分析等
进行风险评估,确定风险要素