课程背景：

工作本身就是在不断地解决各种问题，问题没了价值也就没了！

职场每天就是一个个问题分析与解决的过程：如何在资源条件有限的情况下：压成本、降难度、增产量、提速度、升质量、进入新市场新领域，甚至处理各种各样的矛盾冲突、利益之争……

能不能快速抓住这些问题的本质和重点，精准、有效的解决问题就直接体现了一个员工的工作能力和潜力。正所谓：磨刀不误砍柴工，如果能够有意识的提升员工问题分析与解决的能力，那么员工工作起来就能事半功倍、为组织创造更高的绩效。

创新是趋势，人人皆需创新，而解决问题更需要创新！

竞争日益激烈的今天，国家政策、市场环境、客户需求，甚至员工特点都在不断地发生变化，为此，组织需要不断传承过往好的经验、做法和工具。同时，为了能够更有效地解决问题，也需要根据环境变化进行快速反应，有效地针对产品、技术、服务、管理方式和工作方式等等进行迭代和创新。

人人皆需创新，但并不代表人人皆会创新！

创新是用更有效的方式解决问题的过程，但这个能力和我们的其他任何一项能力一样都需要学习、操练和巩固。从2013年4月左圆右方©这个课程面世的那一刻，我们就默默坚信且践行着【创新是基于解决问题的、创新的过程是可规范的】

课程特色：

《左圆右方©创新思维与问题解决》课程强调以“最简单、有效的流程+最经典、有用的工具”来帮助学员真正做到愿意创意、能够创新，甚至善于创新。真正做到一句话：市场不断在变，组织不断在变，人人皆需创新，人人皆能创新！

课程方式：理论讲授（20%）+案例分析（30%）+小组研讨（20%）+实操练习（30%）

课程大纲：

第一讲：寻找契机，设定目标

1.从“我习惯了”到“可以更好”

1）做事V.S.做成事

2）破解限制性信念

2.从“问题思维“到“目标思维”

1）yes，and

2）目标设定三原则

3.从“熟视无睹”到“把握机会”

1）内部机会与挑战分析

2）市场机会与挑战分析

成果产出：《小组/个人创新目标》

第二讲：目标锁定，挖掘需求

1.从“无从下手”到“聚焦重点”

1）分析很难理解，分解比较容易

2）借助经典框架，用套路助分解

2.从“单打独斗”到“众擎易举”

1）盘点已经存在的利益相关人

2）挖掘需要争取的潜在利益相关人

3.从“面面俱到”到“深度链接”

1）挖掘利益相关人的需求

2）聚焦关键相关人的关键需求

成果产出：《课题相关人需求清单》

第三讲：需求聚焦，激发创

1.创意借用：从“行业惯性”到“跨界启发”

1）美第奇效应

2）同业借用是捷径

3）异业借用易突破（异业同题）

2.举一反三：从“纠结形式”到“灵活变通”

1）把握本质，透过形式看原理

2）横向思考，突破思维的瓶颈

3）“广深高速”，组合拳灵活应用，快速激发团队产出解决方案

3.行为设计：从“归咎于人”到“落到设计”

1）行为设计三要素

2）动机提升2法则

3）降低能力成本12个技巧

4）增加触发3个小技巧

成果产出：《关键需求的创新方案》.《创新方案的扩展方案》.《创新方案的简化方案》

第四讲：创意决策，达成共识

1.设定标准，统一语境

1）意见相左时，制定标准是关键

2）关键利益相关人的关键需求

3）四大核心标准

2.评估方案，排序分区

1）标准前置

2）矩阵思维/象限思维

成果产出：《课题相关人共识方案》

第五讲：共识落地，计划实施

1.任务盘点，心中有数

1）脑中有图，胸有成竹

2）从杂乱无章到清晰有序

2.制定计划，回归行动

1）统筹规划，有全局、有重点、有控制

2）团队协同，同步追踪

3.落地把控，实施到位

1）管理是盯出来的

2）先导指标：人容易高估未来，苛责过去

成果产出：《课题落地的行动计划》

讲师介绍：

钟滔老师创新思维企业辅导教练

9年企业授课经验

5年台资企业管理经验

左圆右方创新©联合研发导师

国家人社部高级行动学习认证促动师/绩效改进师

1700场创新思维类课程辅导、540+家大型企业思维训练特聘讲师

曾任：富士康科技集团丨培训经理

曾任：布罗登教育集团丨市场总监

英国博赞©思维导图/《创新基因》/《全脑思维与表达沙盘》/《结构性思维》认证讲师

腾讯、巨人网络、华润集团、中国电信、奥康等多家企业创新思维&思维导图辅导教练

钟滔老师专注思维导图和思维训练研究近10年，其研究领域涉及：创新思维、结构性思维、系统思维、问题分析与解决训练等领域。

钟滔老师对成人学习方式（行动学习、教练技术等）和大脑运作（健脑操、对称涂鸦、感官学习等）亦有深入研究，钟滔老师所有的课程都采用“案例式”+“互动式”+“练习式”的形式，不仅让学员在课程中全面认知和掌握思维导图和其它的思维工具，更让学员经过系统训练后能马上应用到实际的工作当中，有效提升工作效率和思维品质！

部分授课案例：

中国电信（广东、江苏等）《思维导图在职场中的应用》28期

中国移动（广东、云南等）《思维导图在职场中的应用》17期

东亚糖业《创新思维训练》8期

步步高（OPPO、VIVO等）《创新思维与问题解决》6期

富士康《思维导图在职场中的应用》6期

溢达纺织《思维导图在职场中的应用》8期

顺丰速运《结构化思维-想得清楚、说得到位、做得高效》6期

巨人网络《创新思维|思维导图+8大常用思维工具与技巧》5期

史泰博（上海、北京等）《金字塔原理与沟通技巧》5期

南方电网（广东）《思维导图在职场中的应用》4期

中国联通（广东、北京等）《创新思维与问题解决》4期

腾讯《思维导图在职场中的应用》4期

金地集团（深圳、西安等）《思维导图在职场中的应用》4期

中石油（广西等）《创新思维|思维导图+8大常用思维工具与技巧》4期

国家电网（四川等）《创新思维|思维导图+8大常用思维工具与技巧》3期

珠江数码集团《金字塔原理与沟通技巧》3期

YY频道《思维导图在职场中的应用》3期

东南汽车《系统思维能力提升》3期

辅导企业案例（部分）：

1.曾辅导奥康鞋业股份有限研发新产品，通过两天的团队共创，研发了3款产品，目前其中的1款（GPS鞋子）已经面世，并引起了市场巨大的反响，已经占领该品类鞋子80%以上的市场份额；

2.曾辅导龙门书局出版社解决纸质书的销量问题，通过团队产出的对策，目前为止至少提升了该类书籍30%的销量；

3.曾辅导易积电器梳理其产品手册，通过思维导图的模板将产品说明全部优化和简化，员工产品考核通过率为100%；

4.曾辅导佛山移动解决营业额不涨、通话时间过长、投诉应对满意度低等问题，通过在课程中直接讨论、引导和梳理，制定了详细的解决方案和行动计划，该计划被直接应用到流程优化项目当中；

5.曾辅导深圳英加诺有限公司进行APP的应用开发，通过思维导图直接在课程中形成APP的雏形，其中的80%以上的想法被直接采用到后期的云教育APP设计当中；

6.曾辅导中国银行总行《从创意到绩效-中银学习创新思维训练营》项目，216项微小创新方案+6个课题落地方案，形成AI训练师完整实施方案，并获得第四届全国学习设计大赛【金奖】；

7.曾辅导生活家《优才管理者创新落地》项目，产出37个微小创新方案、6个小组课题创新方案，其中一个课题项目降低870万库存成本、一个课题产品合格率提升11%；

8.曾辅导中国南方航空《鲲鹏绩效工坊》，32项微小创新方案、7个主题课题落地方案，其中降本小组实现一年降低NFF费用27.4万，休息室营收小组一年创收19万；

9.曾辅导当当网，实现广州仓储拣选面积下降71.4%，货架数量下降64%；

主讲课程：

《创新思维与能力训练》

《创新思维与问题解决》

《创新思维与思维导图》

《结构化思维与表达——言之有“物”、有“理”、有“力”》

《思维导图在职场中的应用——想得清楚、说得到位、做得高效》

《结构化思维与问题解决》

《问题分析与解决》工作坊