时间地点： 2015-7-2 至 2015-7-3  三亚      授课讲师：专家   学习费用： 4998 元/位

2015-06-29至2015-06-30【昆明】  2015-07-02至2015-07-03【三亚】  
2015-07-23至2015-07-24【北京】  2015-08-03至2015-08-04【上海】  
2015-09-14至2015-09-15【成都】  2015-09-21至2015-09-22【北京】  
2015-10-12至2015-10-13【上海】  2015-11-05至2015-11-06【北京】  
2015-12-03至2015-12-04【上海】  2015-12-09至2015-12-10【厦门】  

培训对象： 需要许多实用有效的解决问题方法的新上任的经理，需要对自己一贯的工作方式进行反观和思索的在任经理、主管

课程意义：
我们每天在工作中遇到很多问题，它们是你提高工作效率和改进工作绩效的障碍，有些问题甚至长期困扰着你，有些问题看似表面解决了，但其根源依然存在。为了有效解决这些问题，你需要清晰理解解决问题的思维流程，深入了解问题，从源头出发，将之分解，并运用创造性的工具和方法，提出更多的创造性解法，从而步步紧逼、各个击破。

课程大纲：

1.辩识问题
* 问题的界定
* 问题的分类
* 解决问题的流程

2.系统分析问题
* 问题的诊断
* 问题分析工具
* 寻找因果关系
* 寻找解决方案

3.发挥创造力
* 无拘束思考
* 头脑风暴法
* 创新思维工具应用

4.团队合作
* 解决问题中的个人障碍和群体障碍
* 团队与团队精神
* 有效团队合作思维模式
* 群体有效解决问题途径

5.做出高质量决定
* 评估方案与决策分析
* 产生正确方案
* 实施计划
* 使之稳定推行
* 进展评估