有效问题解决法(EPS) – 高效系统的现场问题解决
| 上课时间： | 2016-12-22至 2016-12-23 | |
| 授课地点： | 上海,（具体地点报名后待确认函通知） | |
| 学习费用： | 2800 元/位 | |
| 培训对象： | 负责识别、解决和消除影响质量、生产力和客户满意度问题的管理层和相关部门人员 | |
| 课程信息： | ||
| 课程介绍 INTRODUCE 两天课程 （包括现场演练） EPS代表了在当今世界的最新的问题解决方法和技术。培训核心内容包括：问题的定义，是/不是，5个为什么，三种类型根本原因分析及其解决方法。有效问题解决法(EPS)最具创新性的是把失效模式分析应用到问题解决的思路中，还采用高效的解决问题的预防措施，包括类推的方法（Read-Across methodology）。 本次研讨班是根据企业的特殊流程和业务以及产品类型进行定制。为期两天的培训包括小组练习，另外，为提高问题解决的工具的熟悉和掌握，可以额外一天的七大手法的培训，包括检查表、帕累托图、直方图、因果图等，包括头脑风暴和决策分析等。 可以结合企业现场质量持续改进过程来实施，咨询师在培训前收集企业相关问题和处理现状的相关信息，再实施针对性的培训和改善。 培训人员应该包括跨职能的各个部门小组成员。培训的最后一天，各团队将现场应用EPS的方法解决实际问题。咨询师提供现场指导，以确保学员掌握有效问题解决法的实际应用能力。可以把客户和供应商解决问题的问题作为例子，并帮助团队讨论好的和不好的解决问题的技巧。这将有助于公司的人员了解到目前的做法需要作出改进。培训过程列灵活采用形式不限的问题解决表格，包括8D ，PRR ，A3等 学员背景要求 推荐的培训和/或经验 Participants should possess the ability and/or desire to work with small groups of people in a cooperative and productive manner to achieve planned objectives. 参加者应具备的能力和/或工作的愿望，与一小群人的合作和高效的方式来实现计划目标 培训教材：
★有效问题解决法介绍
- 评估培训效果与练习 |
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