【课程收益】 管理者的核心任务是领导、激励下属团队向明确的目标努力,现代企业管理的实践证明,人力资源管理能力是优秀管理者必备的素质。本课程在对人力资源的深刻理解的基础上,从理论和实践的结合入手,将深奥的理论通俗化,将管人的难点简单化。学员将了解最基本的人力资源管理知识,理解人力资源的基本理念及对业务工作的作用和价值,学习实用的选、育、用、留人才的艺术、方法、制度和技巧,切实提高理论素养和实战能力。 【课程大纲】 一、人力资源与人力资源管理 什么是企业的核心竞争力 思考:企业核心竞争力从何处来 人力资源与人力资本的区别 人力资源管理到底是什么 人力资源管理的四个层次 直线部门与人力资源部门在人力资源管理工作中的分工 二、人力资源管理的核心——认识人 思考:男同志绩效高还是女同志绩效高 个体层次——知觉、态度、动机、气质、人格、素质 群体层次——惰化、从众、规范、团队 三、人力资源管理体系的基本框架 一个核心与两个系统 人力资源管理的外部系统——战略、组织与文化 人力资源管理的内部系统——六个基础模块 高绩效工作系统 四、部门经理如何识别人才(选人) 思考:研发人员最重要的素质是什么 素质商数与素质模型 招聘前的思考与准备 作为招聘者应该具备的能力 招聘的渠道:内部与外部的选择 甄选的方法 结构化面试与非结构化面试 面试官常犯的错误 人才测评及相关工具 案例:团队角色自测问卷 五、如何进行培训和开发(育人) 培训并非唯一选择 培训与开发的区别 思考:为什么很多培训的效果并不理想 培训需求调查方法 培训效果如何评估 职业开发、职业规划与职业管理 六、如何领导和激励下属(用人、留人) 领导者与管理者的区别 怎样是成功的领导者:特质理论 思考:宋江为什么是个好领导? 激励的相关理论:需求层次 正式激励与非正式激励 七、人力资源管理的核心模块——绩效管理(选、育、用、留的综合) 绩效考核与绩效管理的关系 思考:为何同样实施绩效管理的企业,效果却大相径庭? 绩效管理的基础工作 绩效管理大循环:获取支持——选择工具——定考核者——时间安排——保证公平 如何认识考核中的“公平”? 绩效管理大循环:计划——运行——考核——反馈 如何帮助员工定绩效指标和标准 如何为员工打分 绩效面谈应该注意什么? 考核结果的应用:并非只有奖惩 【师资介绍】 刘教授,人大副教授,管理学博士,曾访学美国MIT斯隆管理学院和德克萨斯大学圣安东尼奥分校商学院。美国管理学会(AOM)会员,中国管理研究国际学会(IACMR)会员。研究方向涉及人力资源管理、战略管理与领导学。其论文见于国内外权威学术杂志,并在国内外顶级学术会议进行报告。主持国家自然科学基金、教育部人文社会科学基金等多项课题。多家咨询公司及培训机构顾问,多所大学总裁班特邀教师。
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