非人力资源经理的人力资源管理
课程安排: 上海

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授课讲师:专家

课程价格:5280

培训对象:

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 时间地点: 2019-9-24 至 2019-9-25  上海      授课讲师专家
 学习费用: 5280 元/位
 培训对象: 需要系统学习和提升人力资源管理知识和技能的业务经理
 课程信息:        
  学习目标与收获
认识业务经理在人力资源管理中的重要角色和作用
理解人力资源管理的主要体系:岗位、绩效和人才管理体系
掌握岗位澄清、绩效辅导与反馈、绩效评估面谈、人才招聘与面试和保留人才等关键人力资源管理技能

课程大纲
人力资源管理模型
3P人力资源管理模型
组织与岗位
岗位澄清
胜任素质
绩效管理1.0、2.0和3.0

人才招聘与面试
结构化行为面试
面试指南
设计STAR行为事例问题
应对假行为事例和不完整行为事例

设定目标
使命、愿景、文化/价值观和战略
战略地图和平衡记分卡
寻找关键业绩指标
目标分解:4321

辅导及反馈
绩效辅导的起源
意识与责任
GROW辅导模式
莫滕森反馈原则

绩效评估面谈
SOLID绩效面谈模式
准备面谈
绩效面谈

人才保留
保留人才的挑战
前瞻性的人才保留
尽早发现员工流失的迹象
如何应对提出辞职的员工