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打造高绩效团队的九阴真经
课程安排:2021-9-7 至 2021-9-8 南京

其它排期:

授课讲师:刘老师

课程价格:3380

培训对象:全体销售人员

报名热线:400-801-3929

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〖课程大纲〗

第一章节:课程导入

一、领导力三要义:

(一)发展业务

(二)发展团队

(三)发展自己.

二、创新是永恒的主题

(一)营运创新

(二)产品/服务创新.

(三)策略创新

(四)管理制度创新

三、团队四要素

(一)T人

(二)E定位

(三)A权限

(四)M计划

四、团队的行为曲线

第二章节:剖析打造高绩效团队九阴真经

一、打造高绩效团队真经一:有效结构

(一)企业文化

1、什么是文化与企业文化

2、企业文化的要素

3、如何塑造真正的企业文化

4、文化的真正作用

5、案例:解析沃尔玛的企业文化内涵

三项基本信仰

尊重个人

服务顾客

追求卓越

(二)规章制度

1、皇帝与总统您选择哪个职位?

2、案例:解密国泰航空的选人机制

3、谁来吹员工的哨子?

二、打造高绩效团队真经二:恰当的领导

(一)领导是一门艺术,它能完成管理科学不可能完成的任务。

1、员工心目中的领导长什么样?

2、领导能力的价值演绎

(三)人际关系管理的能力——权力与影响力

1、权力的基础

(1)强制性权力

(2)奖赏性权力

(3)法定性权力

(4)专家性权力

(5)参照性权力

2、权力的三个特点

(1)特点一:权力是强制性的

(2)特点二:权力是潜在的

(3)特点三:权力表现为职权

3、影响力的特点

(1)——追随、自觉、认同、非制度化的。

(2)领导与教练,你喜欢哪一个?

4、做一个好教练的四种方法?

(1)我示范,你观察

(2)我指导,你试做

(3)你试做,我指导

(4)你汇报,我跟踪

5、建立影响力的八大规则

(1)规则一:要有一颗“公心”

(2)规则二:成为业务的“领头羊”

(3)规则三:言必行行必果

(4)规则四:预见性

(5)规则五:煽动性

(6)规则六:坚持

(7)规则七:亲和力

(8)规则八:关心下属

三、打造高绩效团队真经三:相关的技能

(一)领导者的三种技能:

1、技术技能

(1)专业的工作技能

(2)管理技能

①SOWT分析

②KSF分析

③企业成长的策略-重点Focus

2、人际关系技能——EQ—领导的制造者

(1)自我意识的定义与特点

(2)自我调节定义与特点

(3)动机定义与特点

(4)设身处地定义与特点

(5)社交技能定义与特点

3、概念技能

四、打造高绩效团队真经四:开放的沟通

(一)沟通——如何面对21世纪面临的最大困难

1、企业要面对的管理,最紧要的是解答这个方程式:1+1=?

2、螺丝为什么能紧密的结合?

3、企业沟通的陷阱:在哪儿?

4、沟通良好的办公室长什么样子?

5、一个让人入迷的工作环境具备6大特质

6、倾听的基本态度

(1)人际沟通是从聆听开始,回答结束!

(2)解密:波兰的第二次卡廷惨案

7、企业的沟通管理应该同时注重两大领域——人际关系与信息交换

8、管理的五大要素:时地人事物

9、沟通是真正秘诀:

10、团队里有效的沟通最重要的原则

11、有效管理85年后员工的9种方法

(1)加强沟通

(2)充分授权

(3)接纳多元意见

(4)量身打造工作与职业生涯发展

(5)营造团队协作的环境

(6)工作游戏化

(7)企业信息透明化

(8)弹性的工作制度

(9)社群化人性管理

12、高效执行力的两大工具:检查与反馈

13、PDCA

14、每日三分钟快速掌握员工表现

(1)目标

(2)赞美

(3)纠正

五、打造高绩效团队真经五:清晰的目标

(一)策略的本質

(二)目标管理的角色

案例:目标管理与数字游戏

(三)目标管理的三个特征

1、共同参与制定

2、与高层一致

3、可衡量

(四)目标管理的SMART原则

1、明确具体的(Specific)

2、可度量的(Measurable)

3、可实现的(Acceptable)

4、相关联的(Realistic)

5、有时限的(Timetable)

(五)公司目标达成七步曲

案例:金字塔是怎么修建起来的

(六)高效团队建设原则:行动计划

练习:如何得到一个好目标

六、打造高绩效团队真经六:相互的信任

(一)用人不疑,疑人不用,这句话怎么运用?

(二)品德与能力的关系是什么?

(三)好人会犯错吗?

七、打造高绩效团队真经七:一致的承诺

(一)抗战期间的另类:动物长征

(二)谁应该为团队表现的优劣负起责任?

(三)承诺等于责任

八、打造高绩效团队真经八:外部支持

(一)政府

(二)银行

(三)市场

(四)供应商

九、打造高绩效团队真经九:分享成果

(一)不同层次的员工对激励有不同的需求

1、基层员工

2、技术员工

3、中层员工

4、高层员工

导师简介

刘春霞(近10年职业经理人工作背景,国内著名企管实践专家)

>中国管理科学院高级研究员

>中国讲师网百强讲师

>诚信163品牌讲师

>ACI国际注册职业培训师

>CMC国际注册管理咨询师

>高级注册策划师

>人社部创业培训导师

>北京博洋零询西南分公司常务副总经理

【经验案例】

☞10年沿海企业管理实战经验

☞10年深入100余家企业内部调研、管理改进服务经验

☞10年专注于管理咨询与企业内训方面的深入研究

☞50多家企业顾问辅导、系统咨询辅导等成功案例

☞100多家企业授课经验,学员满意度高达95%以上

讲师简介】

刘春霞

男1978年9月出生,现居重庆,毕业于浙江大学法律专业、ACI国际职业培训师、CMC国际管理咨询师

实战派资深企业管理专家

人生格言:正面、利他、永不放弃!

【主要经历】

2001年3月至2011年5月期间曾就职浙江、广东、重庆大型民企,从基层员工做起,历经5年磨练成长,做到大型生产制造企业的管理者代表、常务副总等高管职务,2011年7月至今从事企业管理咨询、企业内训、营销策划工作,具有上百家企业的咨询和培训案例,担任多家企业管理顾问。

刘春霞老师是国内不多的集实战经验+管理咨询+职业培训于一体的“三栖咨询/讲师”。具有生产制造、装饰建材、食品加工、餐饮服务、服装销售、孕婴连锁、物业管理、创新创业、大专院校等多行业领域的管理咨询、企业内训、营销策划实战经验,尤其擅长企业文化、绩效薪酬、营销策划等企业运营相关的诊断分析、方案设计、方案制定与落地执行,成功咨询河南中力国际集团、四川竟艺影视传媒、四川清风人力服务公司、达州惠聚服装、达州宇霞服装、重庆雅丹奴鞋业、重庆明海食品、婴知爱孕婴连锁、重庆九村烤脑花、幻味师烤、熊府成云大酒店、正国老火锅、凯翔电器、巴图装饰、清清女裤等众多咨询项目,培训人次1万人以上,成功为中国大唐、万达集团、重百商社、百盛超市、施耐德电器、长安跨越、中国移动、元升太阳能、重庆农村商业银行、小八仙酒店、999大酒店、万县面馆、古万州酒楼、忠县储备粮有限公司等100余家知名企业进行培训,均取得满意的培训效果。

与大多数学院派教授不同,他有着丰富的实战经验;与大多数职业经理人不同,他有着深厚的理论功底;与大多数知名的讲师不同,他更注重咨询/培训的实效性。

刘老师从来不喜炒作,不赶时髦,低调务实,实力致胜!

更多企业家认可刘春霞老师的一个称谓——“刘一手!落地王!