课程对象:企业副总、总监、各部门经理、人力资源专业人士 课程收获 1、掌握有效的OKR目标设定概念和具体操作方法 2、训练有效持续的绩效反馈与教练技巧 3、掌握绩效变革与变革管理原理,从而提升绩效管理水平 课程特色 讲师具有深厚的绩效管理以及变革实操经验,曾辅导过多家知名本土企业OKR项目落地;课程从OKR目标设置开始,到绩效沟通辅导反馈与教练,到绩效考核与评估,到最后的激励认可与发展,形成一个有效的闭环;课程具有大量的标杆实践案例以及充分的演练。 课程大纲 【第一天上午】 一、传统绩效管理的挑战与困惑 1、传统绩效管理模型 2、传统绩效管理挑战与困惑 3、打分与排名有效吗? 【案例分析】德勤最佳实践案例分享 二、重新定义绩效管理 1、互联网时代工作方式对人才影响 2、移动互联网时代敏捷组织的特点 3、定义敏捷模型与特点 4、敏捷绩效管理与传统绩效管理差异 测评:贵公司目前绩效管理现状评估 【案例分析】微软最佳实践案例分分享 三、优势发展理论在绩效管理中的作用 1、优势发展的定义 2、为什么优势发展起作用 3、优势发展最佳实践 【第一天下午】 四、OKR敏捷绩效管理模型第一步骤:OKR敏捷目标设置 1、OKR敏捷绩效管理模型4大步骤 2、OKR敏捷目标概况介绍 1)OKR定义 2)OKRs来源:历史渊源与国际实施现状 3)OKR管理中的角色及职责:总经理/人力资源经理/直线经理/员工 3、OKR敏捷绩效第一步:OKR敏捷目标结构与特点 1)OKR与战略目标的一致性 2)SMART目标与OKR目标 3)OKRs 的主要特点及与KPI的区别 4)OKRs 提炼方法与手段 5)OKRs 模板与工具分享 6)美国公司OKRs /部门OKRS/个人OKRS案例分析 7)公司实施OKRs 的关键成功要素 4、 OKR敏捷目标实战演练 1)模拟公司/部门设置OKR 2)各小组递交与分享OKRs设置 3)讲师进行分析、点评与修改。 【案例分析】 Google 最佳实践案例分享 【第二天上午】 五、OKR敏捷绩效管理模型第二步骤::有效持续的反馈与教练 1、有效持续的反馈 1)定义有效持续的反馈 2)反馈模型:SAID 3)反馈作为敏捷流程的一部分 4)创造反馈文化 【案例分析】Adobe 最佳实践案例分享:给予和接受反馈 2、绩效教练 1)建立与设计教练型企业文化 2)运用教练技巧促进绩效发展 3)教练模型:GROW 【案例分析】Nike 最佳实践案例分享 【第二天下午】 六、OKR敏捷绩效第三步骤:绩效考核与面谈 1、纠正考核偏差 2、五级考核制度 3、绩效面谈技巧 【实战演练】绩效面谈录像观摩与分析/绩效面谈角色扮演 七、OKR敏捷绩效第四步骤:绩效奖励、奖酬与认同 1、绩效奖励与薪酬 1)激励原则 2)考核激励与薪酬 3)非物质激励 4)OKR与考核的结合与分离 5)5家公司最佳实践 2、全员认同 1)定义全员认同感 2)认可、敬业度与高绩效的联系 【案例分析】Macy’s 最佳实践案例分享 八、绩效管理变革中的角色 1、变革的心理学原理 2、变革模型CES 3、HR在绩效管理变革中的作用 4、业务经理在绩效管理变革中的作用 5、获得管理层的支持 【案例分析】尼尔森最佳实践案例分享 九、个人培训后行动方案 1、设计您的行动方案 2、活动:您在绩效管理上需要做的三件最重要的事 十、总结与回顾 1、最后问答 2、课程总结与测试 专家简介 原爱立信中国人力资源总监 姚琼 实战经验 原爱立信中国人力资源总监,曾担任微软大中华区培训经理及非技术类讲师、英特尔渠道销售项目培训师,美国纳斯达克上市公司大中华区人事总监及企业大学讲师。在16年的企业管理中,她主要负责个人与组织培训需求分析,设计与讲授公司内部培训课程,并负责核心主管与亚太领导力课程,主持高层团队建设课程,能力模型建立,竞争性绩效管理体系和其他通用管理课程。在她的人力资源专业范围内,姚女士曾涵盖了绩效管理、招聘与面试、员工管理关系、员工沟通、培训和组织发展等所有人力资源管理。 专业背景 她一直致力于国际室内体验式培训的研究与实践,是国内倡导引入“Learning by doing”的讲师,并撰写了大量关于室内体验式学习的文章,是国际多家品牌培训体验道具的使用授证讲师,并在内训课程中使用自己研发的体验式培训道具。 授课特点 擅长双语教学,使用体验式学习理念以及室内体验式培训道具进行授课,灵活运用讲授、室内体验式活动、案例研究、角色扮演、活动训练等多元化的教学手法,让学员在轻松的氛围中学习,吸收实务重于理论的经验。 主要课程 绩效管理沙盘模拟、OKR敏捷绩效管理、非人管理沙盘模拟…… 服务客户 微软中国、申银万国、土豆网、LG……
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