培训师技巧综合技能提升训练
课程安排: 广州

其它排期:

授课讲师:骆冰

课程价格:2500

培训对象:

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时间地点:
2012-9-21 至 2012-9-22  广州      授课讲师骆冰
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学习费用: 2500 元/位
培训对象: 企业培训部经理/主管/专员、企业培训师,其他有志于培训事业的企业管理
课程信息:
课程时间:2012年09月21-22日(两天)
上课地点:广州
课程收费:2500元/人(费用包括课程费、讲义费、茶水费)

【适合对象】
企业培训部经理/主管/专员、企业培训师,其他有志于培训事业的企业管理

【课程背景】
TTT培训师为什么上到讲台手足无措?
企业并没有现成的课程,该拿什么来讲给学员听?
演绎能力非常强,为什么学员还是反馈没学到实用的东西?
面对铺天盖地的资讯和材料,该如何整合成可以拿来培训的教材?
竞争说到底是人才的竞争。内部培训作为人力资源开发和知识管理的关键环节,是快速、有效提升组织竞争力的一个途径。秉承企业管理界“每一个管理者都必须是培训师”的高度共识,企业各级管理者都应该努力使自己成为优秀的内部培训师。
作为企业管理者,您拥有满腹真知灼见、丰富的实战经验,是否一上台却不知如何简洁地表达?作为企业内部培训师,也许您已经走向了培训讲台,是否越讲却越没有信心,越讲越没有兴趣了?
通过2天的培训+辅导+演练,本课程能帮助您突破难题和困境!

【课程收益】
深入了解培训的概念,从而正确认识培训;
通过亲身体验及理论学习,能够有效控制上台的紧张情绪;
掌握培训讲师必备的专业授课技巧,增强与学员的互动,创造愉快轻松的学习氛围;
提升讲师的课程设计能力,善用各类培训工具使课程更加精彩;
提升讲师的控场和应变技巧;
明确培训讲师的责任与使命,了解自我的风格,不断成长进步。

【授课形式】
封闭式训练营学习,个性化辅导演练点评
全程由采用讲授和实战演练与分享。学员分组进行强化演练,由老师授课演练点评,让每个学员都能得到演练机会。学员既可在最短时间熟练掌握所学知识,又可通过行动学习掌握核心技能并顺利运用到日常讲授当中。
模块化课程内容,步骤分解式授课方法
将根据企业内部培训以及企业管理者的实际需求,将课程内容模板化,并以步骤分解式的授课方法便于学员模仿,以及自我演练录像进一步固化。 同时,要求学员带着日常授课课件入学,边学边对课件进行梳理分析,把课堂学习知识转化成实际行为效果,形成符合金字塔原理的结构化课件。

【课程大纲】
单元一:技巧篇——专业表达技巧                               
学习目标:认知培训,训练培训师的培训技巧,练习各种培训器材的运用。
模块一、企业培训师的角色定位
教学过程应遵循成人学习的特点
培训应采用学员导向的培训风格
培训师扮演的是导师角色

模块二、企业内部培训师的必备技能之篇——成果导向的培训流程                 
(一)、培训师之暖场
暖场的第一步:与学习对象建立亲和
暖场的第二步:建立有张力的主题导入
课程导入的关键控制点
暖场的第三步:建立学员的学习信心
暖场的第四步:打破彼此隔阂调整自身状态
(二)、培训师之约定
约定的第一件事:建立共同的学习守则/管理学习心态
学员期望值管理关键控制点
约定的第二件事:建立共同的远景
约定的第三件事:描绘学习蓝图
(三)、培训中的充能之术
充能的关键控制点
带教一次充能的活动!
(四)、培训师之收官
收官三部曲、收官关键控制点
课程回顾和简短耐味的结尾
练习:衡量自己做得如何?

模块三、企业内部培训师的基本技能之——控制培训现场
(一)、应用引导学员学习的方法
1、维护学员自尊自信的五个技巧
在培训中激励运用的原则
2、寻求帮助,鼓励参与的七种方式
通过提问的方式鼓励学员参与
3、现场难题问答的障碍和接抛球技巧
(二)、深入浅出加强影响力
常用6种技巧
(三)、提供辅导和反馈
1、如何进行答疑
2、如何处理学员的刁难提问
3 、如何给学员提供反馈

单元二:设计篇——课程设计技术                               
学习目标:运用基本课程设计原理,设计课程内容及逻辑框架。
模块一:认识原理在动手之前
1、分析成人学习特点对课程开发师的意义
2、根据左右脑优势整合内容
测试你的思维习惯
人的思维习惯对课程开发的启示
解析库泊学习循环理论

模块二:好课题让人眼前一亮
1、设定课题:这些课题为什么吸引人
四种命名方式
关注受众的特性
练习:设定课题
2、分析课程
课前自问十题

模块三:目标决定了培训的效果
1、分析学习内容
2、设定表现性目标
使用性能动词
设定表现性目标
练习:编写课程目标

模块四:用逻辑结构串起一条线
1、为什么要梳理的结构
没梳理的结构
练习:梳理结构
2、要素型课程结构
3、流程型课程结构
练习:流程型课程结构设计练习:Hahdy的课程
4、使用搭建逻辑结构的有效工具
金字塔原理对业界的影响
运用金字塔原理的四个特征梳理流程
金字塔原理练习:老婆交待采购的食品
练习:优化课程结构

模块五:内容开发——适合才是是最好的
课程开发总图
理解选择性认知
WIIFM AND YCDI5
动机模型
1、设计教学事件:学习金字塔
"授课方法与学习刺激度
教学方法设计的原则
2、设计教学心电图
设计关键点:判断课程设计好坏
学员演练:展示课程过程设计+点评
2.3常用教学方法设计原则
2.4让内容生动起来的四把钥匙
让内容生动起来的四把钥匙——冲突
让内容生动起来的四把钥匙——对比
让内容生动起来的四把钥匙——问题
让内容生动起来的四把钥匙——测试 讲授

模块六:完美呈现你的课件
1、课件三件套的标准
2、PPT制作的标准
教材的视觉化
有视觉效果的目录形式
3、学员手册和讲师手册的制作
练习:美化课件
学员演练:课件展示

模块七:检验确保成功
课程试讲的注意事项
评估标准
小组活动:总结课程内容


[讲师简介]
骆冰 老师
IPTS国际职业培训师协会特约理事;
国际、国家高级培训师;
国际国家高级人力资源管理师;
华人500强讲师

个人简介

曾在中国银行、雅芳等世界500强企业工作,担任高级项目经理、人力资源经理、全国培训经理。具有丰富的管理和培训经验,擅长培课件包的开发和讲授,对企业培训体系的构建及内部培训师的培养有丰富的实战经验。
骆老师在企业内部培训师培养等教学领域倾注热情和经验,目标是通过培训帮助学员胜任工作,促进企业的知识沉淀,最终达到长久促进业务发展。

授课风格

骆老师广泛接触社会各界培训名师,博采众长,积累了丰富的培训经验,形成了个人独特的分析视角与授课风格。骆老师温婉知性,在授课中穿插案例分析、小组研讨、互动模拟、行为模拟、情景模拟、心理游戏等寓教于乐的方式,以实用性为目标,注重学员需求、尊重学员感受、特别注重课程内容的企业可操性和个人可应用性,深得受训企业及学员的好评。

讲授课程

专题类
《培训师综合技能提升(TTT)初、中、高级》、《打造高绩效的内部培训师队伍》、《企业培训体系的构建与管理实务训练》、《让你的课件会说话》
素质类
《客户满意与客户服务技巧》、《基于风格测试的沟通技巧》、《打开沟通之窗》、《员工职业化训练》、《专业形象塑造与商务礼仪》、

服务客户

服务过的企业包括:中南财大MBA、民生银行、南方电网、广东发展银行、网易、多玩游戏、怡景国际 、环球互易、雅芳、山东临工、广西新城食品、卡努迪路、希亚药业(荷兰)、欧姆龙(上海)、上海日立电器、上海克虏伯不锈钢、上海巴斯夫分散体、霍尼韦尔涡轮增压系统(上海)、夏弗纳、上海小骏马农业科技、上海中远、上海电信、上海金宝电子、上海宝康电子控制工程、金龙联合汽车工业(苏州)、苏州市人事局培训中心、苏州远东纺织集团、苏州安伏、苏州莱克电气股份、苏州得尔达国际物流、苏州柯利达建筑装饰工程、苏州建屋国际酒店、苏州仁恒房地产、耐世特汽车系统(苏州)、瑞萨半导体、启洋电机、吴江旺能光电、天津)、中海石油工程股份、中海油基地集团物流分公司、中海油能源发展油建工程公司、天津渤海石油、郑州高新技术开发区、郑州正星科技股份、郑州天伦集团、河南省863软件孵化器、郑州宇通客车、中原油田、河南神火煤电股份、神马实业股份、江西泰豪科技集团、江西赛得利化纤集团、江西运通汽车服务、内蒙古伊利集团、中国移动内蒙古分公司、中国移动云南分公司、中国南方电网广西电网公司、广西送变电建设集团公司铁塔厂、广西电网公司河池供电局、广西路桥工程总公司等

主导咨询项目

南方电网安风体系课程设计师培养项目
山东临工《技术服务管理手册》编写项目
广发银行信用卡中心客服处培训体系开发项目
山东民生银行“烛光计划”内部培训师培养项目
移动12模块课程开发及内部培训师培训项目
徐工机械内部培训师体系组建

客户见证:

1、专业、幽默、案例、互动贯穿于整个培训,真正的学以致用------徐工机械战略处崔龙
2、骆老师不但授课风格深受我们同仁们喜欢,而且也是不可多得TTT讲师,在她的课程中我们领略到了思路清晰、理念独到的智慧大餐--- 三一重工 人力资源部长 张炜
3、听了骆冰老师的课程才知道什么是真正的培训师,阅人无数不如名师指路——民生银行 张锦福
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