课程逻辑:
知行合一
知——思维和知识——What，Why
行——行为和动作——How

第一单元：知——思维和知识——What，Why——3H
TTT的三大核心What和Why：培训VS培训师VS学员
全面认知培训
什么是培训
理解T=ASK
10大纬度30个选项，全面比较“演讲”，“培训”和“教育”
为什么要培训
普通培训的目的
行动培训的目的
培训的四个层次
内容传达
经验分享
业务指导
思维建立
学习效果的金字塔模型图
全面认知培训师
集体分享：培训师的内部形象和外部形象
培训师的四大类型：C派，X派，Y派，Z派
培训师的角色定位：编＋导＋演
你知道一堂培训课程，培训师从开始到上台是如何分配时间的吗？
优秀培训师的7大特质
核心层特质
心态层特质
行为层特质
培训师的三大使命
传道
授业
解惑
全面认知学员
成人学习的四个阶段
第一阶段：不知不知型——耐心
第二阶段：知不知型——真心
第三阶段：知知——信心
第四阶段：不知知——虚心
成人学习的十大挑战以及应对策略
面对不懂得尊重的客户如何应对？
面对无法空杯的学员如何应对？
面对已是超级战士的学员如何应对？
面对自以为是的学员如何应对？
面对不好意思参与的学员如何应对？
激励学员参与的9种最常用手法
9大组合手法轻松面对课堂状况
成人学习的原则与教学运用
学员学习的心理规律——AIDA

第二单元：行——行为和动作——How——9H
TTT的How：如何做好“培训需求”调研----->如何做好“课程设计” ----->如何做好“培训实施”----->如何做好“培训评估”
Step1：如何做好——培训需求
什么是培训需求
培训需求分析的三大问句
培训需求的8大获取对象
挖掘培训需求的8个步骤
培训需求的6大获取渠道与方法——核心方法：面谈法，问卷法
重点讲解：面谈法了解培训需求的——面谈三部曲
面谈了解法的5大技术后要领
实战训练——如何用“面谈3部曲和5大技术要领”，访谈准受训学员
设计需求调研问卷的5大原则

Step2：如何做好——课程设计
培训课程设计四步骤
第一步：拟定培训标题：简单＋准确＋利益＋眼球
第二步：知己知彼——学员状况分析：从20个纬度全面解析学员状况
第三步：拟定培训目标——三循环打造完美目标
v+ , advv+法则
SMART法则
ABCD法则
实战训练：用三循环拷问你的培训目标
第四步：开发培训课程
开发培训课程的循环流程图
准备资料
制作PPT演示文档
设置培训形式
自我锤炼
验收试讲
如何准备（寻找）资料
Step1：形成课程逻辑
Step2：开放式寻找——现场演练，不要告诉我你会找资料
Step3：形成课程大纲
Step4：写入培训MAP
课程设计逻辑图
最实战最核心内容——2WHETS=What＋Why（B法则）＋How（TMT法则）＋Example（故事法则）＋Train（EDPA法则）＋Suggest
熟练掌握2WHETS，并用它来组织和开发PPT课程
实操训练：使用“五线谱”和2WHETS来开发课程模块
非专业PPT制作——不需要你懂美工，不需要你懂设计，你也能！
PPT设计的KISS原则
成就学员最喜欢的三种特质的PPT
PT常见的表现手法
你必须会的PPT操作技巧
使用PPT的一些注意事项
Step3：如何做好——培训实施
培训前的准备及注意点
如何打破恐惧，调整自己上台前的状态
培训的开场和收场技巧
五种通往死亡之门的开头方法
IMFT培训开头法——实战训练
正式上课前开门7件事——全情景实战演练
培训的3大模式和10大“玩法 ”
竞争性培训模式：辩论，PK
合作性培训模式：小组讨论，头脑风暴、提问、情景模拟、游戏
常规模式：讲授、案例分析、视频观摩
实战训练：打开你的作品，现场辅导如何使用10大玩法
培训玩法VS培训效果比对图
登台表演技巧
表演的最高境界——真
功夫在诗外：积淀你的表演能力（马克老师一直坚持的10大训练方法）
立刻行动——制定行动计划表
如何表演——表演的四大手法
1、语音表演法（语音表演法的8大技巧VS声音运用的4大原则）
2、动作表演法
3、PPT多媒体工具表演法
4、现场道具法
成就卓越表演的方法
动作接力赛
照镜子
跟伦敦音乐戏剧学院教授——休•莫里森先生学表演
动作表演的6个4——让你拥有完美舞台实战技能
登台表达技巧
表达的VAFS法则
V（亮观点），A（打比喻），F（摆事实），S（讲故事）
实战训练：熟练运用VAFS法则于培训课题中
讲故事的最高境界——情（感情，情感，情景）
培训师必须学会的4大类故事
自己的故事
身边的故事
名人的故事
虚拟的故事
最具有杀伤力的三大故事
快乐的故事——让学员爽，所以，学员愿意接受
感动的故事——让学员感动，感染现场
痛苦的故事——唤起学员的痛苦神经，促使其发生改变
葵花宝典四步速成法——成为故事高手的修炼之道（重点******）
第一步：钩子(定调，问句，模糊，好奇)
第二步：背景（时间，地点，人物，简单，具体，共鸣，过渡）
第三步：情节（情景，情绪，冲突，悬念，高潮，结束）
讲故事，情景速成法之六脉神剑（1.描述词汇，2.场景词汇，3.感知词汇，4.修饰词汇，5.对话词汇，6.简短词汇）
第四步：结论（明确，准确，唯一，呼应，悟，想，讲）
实战训练1——运用葵花宝典速成法写出并讲出精美的故事
实战训练2——从道理，事实到比喻和故事：每个学员拿出三页PPT，现场解剖，让你的培训讲解立刻惊艳全场。
魅力演讲的九阳神功
三点式
排比
长句
短句
……
跨界词汇
实战训练：运用魅力演讲九阳神功编制你的演讲稿，并实施演讲
Step4：如何做好——效果评估
新培训评估的前，中，后
培训评估实施原则
柯氏四级评估
培训评估的6种方法
Q&A
Thank You
导师简介：马克老师
TTT与演讲技术实战教练——真实战＋全案例
TTT国际职业培训师协会专业讲师
畅销书2《这样学演讲－身体练表演嘴巴讲故事》之作者
实战销售与谈判训练专家
上海交大/浙江大学职业经理人研修班营销讲师
畅销书1《虎口夺单-狼性销售的实战秘籍》之作者
被北京大学出版社授予“2010年度优秀作者”
《演讲与口才》、《市场与销售》、《信息时代》杂志社资深撰稿人兼培训师
曾服务过：长城证券、华安保险、中国银行、中国工商银行、太平洋保险、江南阀门、法泰电器、沈阳机床集团、希杰（中国）、达昌电子、阿里巴巴直播室、东菱振动、杭州国芯集团、国贸嘉禾装饰、德国必达福科技、蒂花之秀、五矿钢铁、杭州老板电器、上海加德士润滑油、温州昌泰集团、洋河蓝色经典、广东温氏集团、泰康保险、雪佛龙、亚星客车、中通客车、光明乳业、金立手机、郑州银行、光大银行、浦发银行、农业银行、国兴证券、欣达电梯、天音通讯北车集团.庞巴迪、全友家私、凤凰自行车、欧派集团、中集集团、台湾顶通物流、台湾大桥机械机床、三环汽车、一汽解放、汉威股份、新野纺织股份、日本邓禄普轮胎、江铃汽车、三一重机、江苏聚峰房产、无锡怡信天诚房产、武汉顺道地产、南京电信……