其它排期：
授课讲师：何老师
课程价格：3600
培训对象：
报名热线：400-801-3929
请填写您的报名信息
时间地点：
1) 点击这里，查看最近是否开课！
2) 本次课程已过期，请留下联系方式，近期开课时我们通知您！
课程信息：
时间地点：4月9-10日、10月25-26日上海
课程费用：3600元/人
课程对象：企业内部专职或兼职培训师、需要进行内部培训的各部门人员,无职位要求、有一定授课经验的学员学习效果最佳。
课程目标：
了解培训的发展趋势和成功培训师所需要的能力和知识；
增强控制学场气氛的能力；
掌握教学与表达的基本技术；
培养作为培训师或辅导员的魅力；
制订自我发展计划；
了解培训过程中的常见问题；
课程大纲：
一、培训的发展趋势
培训宗旨
T & D（培训和发展）目的和效益过程
培训专业用词
二、培训对象
员工技巧分类
加强培训的有效性方法：
我的培训对象及恰当的培训方式
三、培训前的考虑
培训和发展计划的“7”
员工职业生涯发展计划
四、成功的培训师
小组讨论（1）：我们目前的培训难题和优势
小组讨论（2）：成功培训师的特征
成功培训师的 3 个关键角色 ：F-A-C
成功培训师的 CSF ：A.B.C. 培训师
成功培训师的要素 ：2P + 2 S
培训师自我评估
培训“陷阱”
案例讨论 （1）：John的培训做的怎样了 ？
五、培训策划和准备工作
TNA（培训需求分析）目的和方式
评估培训课题
了解您的受训者
培训课程材料7大来源
培训材料组织：（包括如何开头、如何完美的结尾）
追求卓越
自我练习：改善 “策划和准备自己的培训课程／演示”
六、培训现场的生动化
室内（上课）培训策略和风格
座位风格（方式）
现场培训 5 大原则
几种常用的培训方法
培训导言的 4 大注意点
自我练习：演示——“我的培训课题”和现场管理
如何争取受训者的接受
如何增加培训趣味性
有效传递信息
引起受培训者的兴趣和注意
如何完美的结尾
培训后的评估和改进
七、培训现场沟通技巧 ：口头和非口头（身体）培训技巧
提问的技巧；
如何调节现场气氛，调动学员的积极性；
如何避免有效沟通的障碍；
八、成为更成功的讲师 / 培训师
讲师介绍：何老师
毕业于 UniSA （南澳大利亚大学），获国际工商管理硕士 (MBA) 学位，持有 CIMUK （英国皇家营销学院）的营销研究生 (DipM ACIM) 学位。何永光先生是新加坡国籍。他的母语为英语，他还会流利使用普通话、粤语、闽南语 等。何永光现任中国的培训和企业顾问。 Vincent 何永光已在培训及市场方面拥有超过 19 年（包括超过 9 年在大中华区）的专业经验。他的主要工作经历包括：香港上市公司东建集团、中国 副总经理、 新加坡独资第一家（福建）啤酒有限公司、中国高级销售部经理、SingTel （新加坡电讯局）亚洲培训部经理、IVCC （国际数码摄像中心）国际市场部经理、YTJ-Kent广告公关公司客户服务经理、AIA （美国友邦保险公司）经纪人
专长领域：
沟通技巧、客户服务、自我发展、管理技巧（领导力）、市场策划（营销）
品牌课程：
“EMS（有效管理技巧）”、“ESCS（有效员工教练／辅导技巧）”、“ECS（有效沟通技巧）”、“ESS（有效销售技巧）”、“ENS（有效谈判技巧）”、“ECSS（有效客户服务技巧）”、“EPS（有效演讲技巧）”、“TTT（培训师培训）”
服务企业：
中国联通有限公司上海分公司 (Unicom)、上海市电信公司（中国电信）、广东普信科技有限公司（中国电信）、上海信天通信有限公司 (Unisiti)、上海市有线网络有限公司 (SCN)、安德鲁电信器材（中国）有限公司 (Andrew)、通用磨坊 (General Mills)、吉百利有限公司 (Cadbury)、可口可乐（中国）饮料有限公司 (Coca-Cola)、百加得中国 (Bacardi China)、上海达能饼干食品有限公司 (Danone)、邦基国际贸易（上海）有限公司 (Bunge)、宁夏加宁铝业有限公司 (Alcan)、南京古尔兹制泵有限公司（ITT 工业集团）。