领略大师级别的领导力-埃里克森教练型领导
其它排期：
授课讲师：何巧
课程价格：2600
培训对象：
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| 时间地点： |
2017-10-27 深圳 授课讲师：何巧
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| 学习费用： | 2600 元/位 | |
| 培训对象： | 对此课程感兴趣的学员 | |
| 课程信息： | ||
| 我在IBM的时候，有一位领导者让我印象深刻。 那一年，我们全球要做一个非常庞大的项目，该项目叫做“蓝色和谐”，其目的是做客户数据的梳理，要把很多部门不同的客户流程/客户数据/客户归属做一个分类和清理。 我恰好是这个“蓝色和谐”项目的负责人之一。我主持IBM大中华区的所有客户数据梳理，这个项目牵扯了全球300个专家，60多个部门，可以说是一个真真正正的全球性大项目。那个项目做了三年，对我而言，我在这样一个项目里有机会明白了什么是真正的“领导者”。 你可以想象，这样一个项目肯定不是容易的，因为它会动了很多人碗里的肉，动了人家盘子里的奶酪。客户归属在企业里面通常都是一个地雷区，是一个敏感话题，因为这里面有方方面面各种历史原因，各种错综复杂的利益分配。当一个客户从“政府部门”这一客户领域被重新划分到了“交通部门”，你可以想象两个销售团队之间的那种剑拔弩张。我们每天都在应付这些剧烈的争吵和冲突，每天大家都充满了火药味，公司里面的销售团队几乎都快炸锅了，大家都在极力维护自己的客户归属，好像誓死保卫的样子，用他们的话说，就是这可是关系到我们今年的提成收入呢！ 这时我的上级Richard站出来了。他找了几个意见最大的销售老大，跟他们一起到一个草坪上抽烟，在云雾缭绕中，他轻轻地拍拍大家的肩膀，不慌不忙地问了几个问题： 1)我们为什么要这么干？ 2)这么干对我们大家的长远好处是什么？ 3)如果我们一直不解决客户归属问题，以后的隐患是什么？对我们的长久伤害是什么？ 4)假如你们坐在我的位置上，你们有什么更好的办法？ 几个老大从面红耳赤互不相让，到慢慢平静下来，再到后来积极出谋划策，大家开始谈话，并想出来很多好的解决方案，例如可以先在系统里面逐步清理，不要一下子动静太大，可以分几步走，等等，还有的提出共同拥有一个客户作为过渡期，等手头项目做了再交割。。。我看到这些对抗和冲突，在Richard不断的鼓励和频频微笑中，化解的无影无踪。正所谓，羽扇纶巾谈笑中，樯橹灰飞烟灭。 那一刻，我很有感触，真正的领导者，是能够做到： 1） 在更高层级的意识层面上扩展和包容各种力量 2） 转换关系，把冲突转换成合作 3） 创造对话，并创造性地鼓励团队找到解决方案。 而且，我到现在为止都非常钦佩我的上级Richard给这个项目起的名字，叫做“蓝色和谐”。你不知不觉就被他软化了，和谐了，心甘情愿地往前走了，这才是领导力的最高境界啊。蓝色和谐，是我在IBM里面做的刻骨铭心的一个项目，它虽然艰难，但是却卓有成效，而且让我的领导力也再上一个台阶。 【课程介绍】 【课程老师】 |
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