【课程背景】

当今市场经济的社会环境中，各行各业都充斥着无处不在的竞争，企业要在激烈的竞争中争取生存空间，很大程度上在于企业的每一个人：基层员工，是否能高效率、高质量地完成本职工作？管理者，是否能不打折扣地落实公司的各项规章制度？领导者是否能找到公司的合适定位和前进方向？

然而，员工、管理者可能无法一开始就完美履行职责，他们也要持续学习，或者说，没有完美，每一个人都走在通往完美的路上，故学习没有尽头。

因此，上级要知道如何激励下属的工作热情和学习热情，知道如何合理利用资源培育下属。

本课程的重点在于培训干部的激励和培育下属的能力和技巧。

【课程收益】

1、掌握激励的原理原则与方法；

2、明白构建个人影响力更是激励下属提高绩效的法宝。

3、了解部属的辅导是企业赋予主管的职责；

4、掌握辅导的时机，辅导的障碍与对策，掌握辅导的技巧和方法；

5、激励和辅导工具的运用；

【课程大纲】

第一单元管理者的角色认知与职责(1.5H)

1．管理者的角色与职责

2．不同管理者在组织管理中的位置

3．管理者在组织中应具备的执行力

4．管理者应具备的技能要求和价值观

5．管理者的工作心态与工作的责任感

6．组织管理的五项原则

第二单元人本管理的激励理论及其应用(2.5H)

1．改善员工行为

2．掌握员工需求

3．案例：员工王小英的工作沮丧和需求分析

4．激励的原理

5．激励的两个因素--外部因素和内部因素

6．管理者激励认知的测验

7．现代激励的11个基本理论（公平、挫折、归因、强化、成就需要、双因素）马斯洛需要层次论等）

8．员工加工资能持久激励吗？

9．案例：员工调薪之后反而有人离职、常常不愿加班，哪些理论在起作用？如何解决这些问题

第三单元如何运用你的影响力激励下属（1.5H）

1.权力=你可能拥有的影响力

2.管理者的七大权力与运用

3.什么是权术

4.管理者的六大权术的运用

5.管理者的影响力塑造技巧

6.四种重要的领导思维

7.各种领导思维的利弊分析与运用

8.激励的五种力量（推力、拉力、推力、压力、规范力）

9.如何运用你的影响力激励下属

10.95后、00后员工心理分析

11.如何激励、留住95后、00后员工

12.案例：海尔的激励机制

第四单元：建立基于岗位胜任力的下属培育体系（2H）

1．下属培养的三大体系

2．下属培育的四大意义

3．下属培育的六大误区

4．岗位职责的描述方法

5．案例：岗位说明书的内容

6．岗位的胜任能力要求

7．如何识别岗位应该具备的胜任能力

8．岗位的专业知识、岗位技能、核心能力三个维度的定义与要求

9．部属现有专业知识、岗位技能、核心能力的盘点

10．识别部属的知识、技能、能力差距

11．建立岗位一体化的成长通道

12．岗位分层分级的一体化成长通道中，每一个层级应该具备什么能力

13．分层分级的课程体系建立

14．案例：世界500强的分层分级的课程体系研习

第五单元部属培育的各项特性掌握（0.5H）

1．各类型部属培育的原则与目标

2．企业对员工培训的盲点

3．不同类型的部属的培训

4．培育部属的最佳时机

5．一般员工的能力发展阶段

6．如何掌握有效学习曲线

7．一般主管常犯的培育误区

第六单元：部属培育的系统方法（1.5H）

1．部属训练需求的分析与掌握

2．掌握培育的要点→如何实施OJT面谈

3．人才的四种类型

4．人才培养的四大维度

5．如何拟订OJT训练计划

6．制定计划的技能

7．时间管理技能   

8．可能出错的地方

9．其它所需要的技能

10．具体展开训练

11．训练成效追踪与评估

12．阶段性培训的工作重点

13．案例：世界500强富士康的培育方法介绍

第七单元：部属培育的八大技巧（0.5H）

1．给予课题、赋予头衔

2．工作指派与轮岗

3．善用会议和公司活动

4．成功的读书会

5．活用个人面谈

6．机会教育

7．启发式

8．沙盘推演法

第八单元：指导的方法（1H）

1．以工作为导向的指导

2．以部属发展为导向的指导

3．指导的GROW模式

(1)Goal目标

(2)Reality真实情况

(3)Option选择

(4)Wrap-up结论

4．采用GROW模式时20个有用的问题例子

第九单元工作教导的方法(1H)

1．工作教导应有的理念

2．传统的教导有哪些缺失（案例演练）

3．正确的工作教导的四阶段法

4．教导前的准备事项

5．工作分解表的制作方法（用企业实际案例分析）

6．冗长的工作教导原则

7．感觉的教导原则

工作教导的成效评价表

【讲师介绍】

谢玉雄老师

●曾服务于世界500强FOXCONN、TDK集团公司

●历任人力资源经理、总监、副总、学院院长职务

●25年的国际化企业管理工作经历，专注于企业中高层管理者的管理技能、执行力和领导力的发展与研究，并对企业管理执行团队建设有着深刻的理解和认知

●中国大陆早期赴台湾生产力中心和海外深造领导力学者。在组织战略、高层领导艺术、管理创新、人力资源优化等领域，颇有独到见解并积淀了丰富的可操作实战经验。

●授课方式多元化，采用MBA管理案例教学的模式。

●自成为职业培训师后受邀在制造业、银行、电力、石油、IT、航空、地产等中外知名企业、院校、星级酒店培训2000多场，服务企业1200家，累计听课近10万余人次。

●连续10年每年授课250天以上

●清华大学、北京大学、浙江大学、厦大、华科大MBA总裁班特聘讲师；

●南京师大、东北师大、武大、哈工大、川大、西安交大、山西财大、内大、海南大学、中国海洋大学【高级经理人实战研修班】特聘讲师；

●HR咨询式辅导培训落地专家

服务客户：

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