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企业员工心理疏导技能应用
课程安排:2022-11-23 上海

其它排期:

授课讲师:鲍敦媛

课程价格:2000

培训对象:从事员工关怀的相关人员

报名热线:400-801-3929

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一、课程背景

世界卫生组织称工作压力是“世界范围的流行病”。国际劳工组织发表的一份调查报告认为:“心理压抑将成为21世纪最严重的健康问题之一。”目前90%的(大中型城市)企业员工感到压力过大,压力造成的不良的情绪,可能导致员工工作倦怠,使企业缺勤率、离职率、事故率上升。

本课程旨在帮助企业内部从事员工关怀的人员掌握心理健康管理的相关知识,初步具备化解员工常见心理困扰,调整心理状态的技能。

二、课程目标

掌握心理健康管理的相关知识

掌握员工心理疏导技术

学习如何帮助员工调整心理状态

六、课程内容

第一部分:基础理论

1、心理健康的标准

关于健康的定义

关于心理健康的定义

心理正常和异常的区分

2、人的心理活动过程

感觉和知觉

情绪和情感

意识和注意

第二部分:情绪与压力管理

3、正确认识压力

压力是什么

你对压力的看法

压力和业绩之间的关系

预防与缓解压力

4、情绪理论及情绪管理

什么是情绪?

情绪产生的三要素

情绪的来源和性质

情绪反应的三种形式

情绪的有效管理

不良情绪的自我调控

第三部分:员工心理沟通技巧

5、沟通的基本理论

沟通的基本要素

沟通的模型

DISC性格模型理论

6、基于建立有效咨询关系的沟通要素

尊重

热情

真诚

共情

积极关注

第四部分:员工常见心理问题识别

7、精神障碍的鉴别

自知力

幻觉

妄想

8、抑郁症的筛查

症状表现与鉴别

SDS抑郁量表测评

自杀风险评估及危机干预

9、焦虑症的筛查

焦虑症状表现与鉴别

SAS焦虑量表测评

焦虑惊恐发作的识别

10、危机干预及哀伤处理

讲师介绍:鲍敦媛

心理疗愈、亲子教育鲍敦媛

【专业资质】

✦企业EAP执行师

✦家庭教育高级讲师

✦国家二级心理咨询师

✦箱庭疗法-心理沙盘治疗师

✦IPA国际注册职业沙盘讲师

✦德瑞姆南京校区心理咨询师

【擅长领域】

人本主义流派、当事人中心取向

擅长沙盘、催眠、意向对话等技术,有稳定的个人督导和团体督导

心理咨询、心理健康、亲子关系、青少年教育、团体箱庭、职场压力、情压管理

【从业经历】

●2013年2月取得国家(三级)心理咨询师证书(编号:1312000008300256)

●2014年1月取得国家(二级)心理咨询师证书(编号:1412000008200212)

●2014年6月取得国家职业培训协会EAP执行师(高级)证书(编号:A00920130212094)

●2015年参加张日昇教授箱庭疗法初级课程培训

●2016年参加朱建军教授意向对话初级课程培训

●2019年参加蔡仲淮教授催眠初级课程培训

●2019年参加芜湖市心理协会技能提升班轮训

●2020年参加东方明见人本主义长程班培训

●2021年签约德瑞姆南京校区心理咨询师

【主讲课程】

【心理类】

《压力和情绪管理》

《一沙一世界~心理沙盘技术》

《企业EAP项目规划和执行》

《基于DISC性格分析的有效沟通》

《基于心理学的管理者沟通技术》《企业员工心理疏导》

《断舍离》《关注抑郁症》《与压力共舞,享工作生活平衡》

《表达性艺术疗癒工作坊》(箱庭、OH卡、催眠、意向对话)

【部分授课记录】

2019年1月南京文尊集团《注意力》

2019年1月上海云璞集团《企业全面运营管理沙盘模拟》6期轮训

2019年3月中投百线广场《用DISC打造高效团队》

2019年3月海南电力集团《职业化素养及修炼》2期轮训

2019年3月安徽芜湖百线广场《用DISC打造高效团队》

2019年3月海南某电力公司《压力与情绪管理》

2019年4月鼎龙集团《领导力情景沙盘~吉塔行星》

2019年9月北京汽车之家《高效团队协作~沙漠掘金》情景沙盘模拟

2019年9月郑州建业教育集团《团队领导力沙盘模拟

2019年9月芜湖365房产网团体箱庭体验沙龙

2019年10月浙江商业集团《商铺经营分析与指导》

2019年11月芜湖心理协会团体箱庭体验沙龙

2019年11月北京汽车之家《跨部门沟通~模拟联合国》情景沙盘模拟

2020年7月鄂尔多斯ABB电气事业部《沙漠掘金》

2020年9月青岛某公司《沙漠掘金》

2020年9月杭州浙能集团《企业全面经营管理沙盘》

2020年10月天津某电力公司《团队管理之道-全局思维决策能力模拟舱》

2020年10月安徽合肥某公司《企业全面经营管理沙盘》

2020年10月杭州某公司《目标与决策管理-吉塔行星》

2020年11月台州某供电公司《目标和计划管理》

2020年11月台州某供电公司-国家电网《沙漠掘金-目标和计划管理沙盘》

2020年11月嘉兴某公司《压力与情绪管理》

2021年4-5月国网福建某电力公司《企业全面运营管理沙盘》2期轮训

2021年7月北京某制造公司《危机处理媒体沟通》

2021年7月北京大唐电信科技产业集团《企业全面运营管理沙盘》

2021年9月无锡百乐广场《商场现场管理

2021年10月东莞某公司《做自己的主人》

2021年11月安徽某公司《压力与情绪管理》

2021年11月昆明某国企电力公司《压力与情绪管理》