【课程释疑】
◆ 认识绩效管理的重要性、并正确理解绩效管理，学习考核的方法，全面了解绩效管理的运作程序和设计方法
◆ 当前协调企业的劳动关系，有哪些法定的机制和手段？如何具体恰当地运用？
◆ 用人单位如何进行员工管理？在日常管理中有哪些常见误区？
◆ 企业如何制定合法、有效规章制度和劳动纪律？如何结合企业规章制度对员工加强管理？
◆ 因员工关系管理不善引发的劳动争议，有哪些种类和解决方法？如何进行预防和处理？
◆ 全面认知薪酬的要素；掌握薪酬管理的流程；了解如何制定薪酬策略；掌握薪酬管理系统设计的实战术。
【参会学员】
◆企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监/主管/经理、等相关中高级管理者。
【讲师简介】
刘秋华老师：北京大学光华管理学院工商管理硕士（MBA），北京大学人力资源总监班、清华大学、浙江大学总裁班等特聘高级讲师。中央电视台《中国职场》节目特邀人力资源管理专家，中央电视台2006/2007年度最佳企业雇主评选专家，信心2009年度公司快乐竞争力评选专家。畅销书《回归人本：中国本土企业人力资源管理攻坚历程》作者，中国本土企业人力资源管理第一人。《基于人性探求和尊重的人力资源管理——一个北大学生提问所引发的思考》成果获得 “第三届中国人力资源管理大奖成果优秀奖”
韩智力老师：现任中国劳动保障报社法律事务中心主任，并兼任中国管理科学研究院劳动法研究所副所长、中国人民大学劳动关系研究所研究员、北京交通大学经济与劳动法律研究中心副主任、中国人力资源开发协会劳动关系委员会常务理事、北京劳动保障法学会常务理事、中国企业联合会培训中心客座教授、北京天睿律师事务所专业顾问等职务。编著有《劳动法及配套法规案例精选（1995）》、《劳动保障监察执法全书》、《最新劳动保障法律帮助手册》等书籍。韩老师先后为数百家中外企事业单位处理了近700起劳动争议案件。
赵磊老师：中国人力资源研究资深顾问、高级咨询师，高级培训师，曾在英资（外资）企业集团、大唐电信集团及多家大中型中外合资企业、和君创业研究咨询公司等单位任人力资源经理、部长、副总经理、董事、高级咨询师、高级合伙人等职，积累了丰富的企业管理实践与咨询经验，并形成了一系列独创性的实践研究总结成果，在国内专业刊物上发表了数十篇专业研究文章和案例。其中部分文章还容获奖相关领域金奖、银奖，并被编辑录入清华大学、人民大学的MBA教材中，影响广泛。目前，赵磊老师主持的咨询项目超过40家，亲自参与调研的企业超过百家。应邀在相关专业媒体上发表的人力资源管理类专业文章近二十多篇。同时,赵磊先生提出的量化核心人才评价工具，岗位评价量表，授权量表等已被众多企业引用，取得良好效果。
【课程大纲】
《全面绩效管理与绩效考核》　　　　　　　　主讲：刘秋华（1月15日 周五）
第一讲：剖析绩效问题：四大前提工作不到位　
　第一节：绩效管理中问题的提出
　 ◆案例1：A公司绩效考核方案利弊分析
　第二节：问题产生的关键要素分析
　 1、对绩效管理认识不清（两大认识误区）
　 2、基础管理环境不成熟（六大基础工作缺失）
　 3、绩效管理工具设计不科学（六大地方设计不严谨）
　 4、绩效管理功能体系尚未建立起来
　 5、公司使命、愿景、战略、目标与绩效管理的关系
　 6、员工的能力/素质与战略、目标、绩效之间关系
第二讲：确立绩效模式：诊断企业现状，精准设计绩效模式指标
　第一节：企业现状诊断
　第二节：精准设计绩效模式、指标
　 1、目标管理
　 2、基于战略的KPI的提取
　　A、根据部门职能及岗位职责设计关键考核指标（KPI）
　　B、根据计划目标设计关键考核指标（KPI）
　　C、根据存在的关键问题及内外客户期望设计关键考核指标（KPI）
　　D、根据企业文化/职位胜任力设计行为/态度关键考核指标（KPI）
　　E、运用鱼骨图、头脑风暴法提取KPI（案例练习）
　 3、平衡计分卡在实践中的变通使用
　　A、平衡计分卡如何充当充当战略工具、考核工具、沟通工具？
　　B 、平衡计分卡四个维度之间的逻辑因果关系
　　C、平衡计分卡在实践中为何被称为“选择性计分卡”？
　◆ 案例：某企业的个人月度考核、年度考核系统及中高级管理人员考核体系
第三讲：持续绩效管理：考核的目的不是发钱/扣钱，而是通过改变行为来改善绩效
　第一节：把参与和沟通贯彻绩效管理的始终
　 ◆ 案例：某著名公司成功“纠偏”案例
　第二节：建立绩效驱动系统
　 A、如何准备工作绩效考核面谈；考核面谈反馈内容；绩效面谈的技巧
　 B、如何与业绩优秀、差、一般等各类绩效类别的员工作绩效面谈
第四讲：构建绩效文化：利益无法解决一切，人心涣散背后是绩效文化的失败
　第一节：建立以业绩和能力为导向的鲜明的绩效文化
　第二节：建立透明的人力资源流动通路和选拔标准
　 1、建立新的人力资源观念
　 2、建立科学的人才招聘、淘汰通道
　 3、建立科学的人才晋升和轮岗通道
《员工关系管理与劳动法规实务》　　　　　　　 主讲：韩智力（1月16日 周六）
一、我国当前劳动关系与用工的三个基本特征；
二、新法律背景下的劳动关系走势与管理要求；
三、企业用工管理的关键环节和核心问题；
四、员工入职管理的风险类型与预防措施；
1、新法中关于劳动合同订立的规定
2、企业用工的三种模式及事实劳动关系认定的要素
3、劳动合同期限的规定企业应对思路
4、劳动合同中必备条款的理解和制定
5、试用期间的工资待遇与运用
6、试用期的合同解除操作
7、员工入职风险的典型案例分析
五、员工在职期间的管理方式与冲突管理；
1、新法关于企业规章制度制订的关键点与操作
2、企业分立合并的合同变化与履行
3、劳动合同变更要求与员工内退操作
4、培训及服务期协议的关键条款有哪些
5、保密和竞业禁止的范围、期限、领域
6、劳务派遣与小时工的日常管理
六、员工离职管理风险类型与管理应对；
1、员工辞职类型与应对措施
2、员工违纪辞退的三个要件与案例互动
3、生病员工的管理与辞退
4、不合格员工管理与离职
5、合同终止的理解和操作
6、离职手续办理与经济补偿金支付
七、新形势下的企业用工策略与基础工作。
《全面薪酬体系设计与规划》　　　　　　　主讲：赵磊（1月17日 周日）
第一单元：薪酬理念和薪酬结构
1、薪资结构的定义；薪酬包括的内容；
2、岗位工资、绩效工资、技能工资、福利工资
3、职务薪酬制/年薪制；技术/能力薪酬制；
4、薪资报酬与福利的定义、概念、种类和作用；
5、薪资、福利及薪酬体系的构成比例；
6、财务性报酬体系和非财务性报酬体系；
7、福利体系的构成
第二单元：薪酬设计中的核心技术之一：职位分析
1、薪资结构设计和规划；设计的原则和设计流程；
2、薪资结构设计要素；建立科学的薪酬体系的步骤；
3、职位分析的目的、因素；流程；
4、职位说明书范例；
第三单元：薪酬设计中的核心技术之二：职位评价一、职位评价概述
★职位评价的目的、流程、内容、要素、原则二、职务评价的方法与实施步骤
★职位评价的方法
1、职务排序法、归类法、因子比较法、因子计分法
★职位评价的各种方法比较及优缺点分析
★最新职位评价软件系统介绍
★职位评价实战演练第四单元：战略性薪酬设计
1、薪酬管理的流程；薪酬管理与变革；
2、阶段式与宽段式薪资结构设计；
3、如何应用岗位评价分值调整薪酬结构；
4、有效的薪资管理和人力成本控制方法；
5、如何应用延期支付和合理避税；
6、如何有效使薪酬与绩效契合；
7、薪资管理最新方法和工具介绍；
8、企业的整体报酬系统；有效率的报酬策略；
9、年功报酬价值观与职位报酬价值观的差异和优劣；
10、策略性薪资观的价值模型；
11、薪资管理趋势及市场薪资调查；
12、如何确定公司之薪资政策线？
第五单元：薪酬案例分析
【学习指引】
开课时间：2010年1月15-17日（3天）
上课地点：北京·清华大学
课程费用：◆ ￥3800元 /人（含3天学费、教材费、培训费、教务管理费）