课程背景 Course Background: 企业在运行过程中,无可避免地会遇到员工不能胜任工作的情形。员工不能胜任工作的原因,有的是自身学习和工作能力确实存在不足,而有的则是工作态度上不端正。如果企业对不能胜任工作的员工听之任之,则势必会影响所在团队、甚至整个企业的内部士气和工作效率。如果企业对不能胜任工作的员工进行处理,但处理过程中稍有不慎,又会在可能出现的劳动争议案件中陷于被动。 给予对大量裁判文书的统计表明,企业以员工不能胜任工作为由解除劳动合同的败诉率,是非常高的。对于不能胜任工作的员工,企业解除劳动合同为何会败诉,原因到底有哪些?对于不能胜任工作的员工,企业应该如何进行管理,面对抗拒管理的员工,企业又该如何应对?在处理不能胜任工作员工时,企业应该如何做调查取证工作,及时保存和固定相关证据?课程大纲 Course Outline: 一、劳动争议案件败诉原因的总体分析 1、劳动者败诉的5点主要原因 2、企业败诉的4大主要原因 二、企业辞退不胜任员工的败诉原因详解 1、证据不足 (1)败诉企业提交的典型“证据” (2)如何证明员工不能胜任工作 (3)涉及哪些证据种类 (4)如何固定和保存相关证据 (5)取证过程中的其他注意要点 A、如何寻求业务部门的有效配合 B、如何合规取证——以录音录像为例 2、考核瑕疵 (1)考核制度中的典型问题 (2)考核程序与风险提示 3、程序违法 (1)调岗 A、如何做到合理调岗 B、员工拒绝调岗,企业如何处理 C、调岗中的风险提示 (2)培训 A、培训中的典型问题讲解 B、如何开展培训 C、培训中的风险提示 (3)第二次考核 A、调岗或培训后能否立即第二次考核? B、第二次考核中的注意要点 4、解除瑕疵 (1)通知工会程序 (2)解除理由的选择 如:试用期员工不胜任工作,如何处理 (3)如何书写解除通知 (4)解除证明的合规要点 三、绩效管理与员工的对抗行为分析 1、对不胜任员工的绩效管理 (1)完善绩效考核制度,绩效管理有章可循 (2)明确绩效管理的目标 (3)绩效改进计划的实施 2、绩效管理中员工的典型对抗方式 (1)消极怠工 (2)暗中破坏 (3)推卸责任 (4)拒绝工作 (5)抗拒绩效改进计划 (6)不服从管理 (7)泡病假 (8)怀孕 (9)以企业不合规为由辞职 3、企业如何有效化解上述对抗行为 四、不能胜任解除的变通与选择 1、重点讲解:如何变通为严重违纪解除 (1)绩效管理阶段 (2)培训阶段 (3)调岗阶段 2、客观情况发生重大变化解除 3、协商解除/劝退中的操作技巧 讲师介绍 About the Speaker: 唐启盛 Sam Tang 高级律师 上海市权亚智博律师事务所 唐启盛老师,原上海市某区法院劳动争议合议庭法官,现权亚律师事务所高级律师,知名内训讲师。唐老师处理过大量劳动争议案件,在企业用工合规、劳动仲裁诉讼、离职谈判、集体事件处理、员工舞弊调查以及规章制度制定等方面拥有极为丰富的实务经验。 唐老师曾先后应人力资源与社会保障部、北京大学法学院以及省、市工会、劳动监察系统的邀请举办法律讲座,还为诸多知名外资企业提供过用工合规内训,撰写之民事判决书曾入选上海市法院系统优秀裁判文书,撰写的法律文章先后刊登于上海市高级人民法院主办的《审判实践》期刊,以及《检察日报》、《中国劳动》、《人力资源》等专业期刊。另外,唐老师还一直运营“启盛讲唐”微信公众号。 唐老师服务过之代表性客户包括:Airbus、Veolia、Dassault Systemes、Statoil、Belden、Sabre、AMC Networks、Reignwood、IE Singapore、Teradyne、链家集团等。
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