其它排期:
授课讲师:单老师
课程价格:2280
培训对象:人力资源部、用人部门面试官
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培训目标:
1、兼顾校招和社招,需要大量演练;
2、规范面试官对外形象和面试口径,理解面试的含义;
3、优化用人部门面试官的面技巧及甄别候选人的能力;
4、清楚面试过程的误区及注意事项,在限定面试时间内高效完成面试。
课程大纲:
第1章面试应用实战篇
一、什么是结构化面试
1.为何采用结构化面试
2.结构化面试法的定义
3.示范:提问学习能力的结构化面试
二、岗位分析与问题设计
备注:根据客户提供的招聘岗位为案例,手把手带领学员完善岗位职责,提炼岗位关键胜任能力,从而确保在面试之前有明确的选人标准。
1.岗位分析讲与练
精选客户的招聘案例进行授课示范
2.明确选人的标准
案例示范:人才画像与胜任力模型(二者有何区别)
3.结合岗位问问题
案例示范:产品经理岗位、技术类岗位、营销岗位等《面试问题库》
三、素质面试与压力面试
1.常见的素质面试技巧(即如何识别和评估岗位的软技能)
如何识别执行力、学习力
如何识别责任心、敬业度
如何识别务实态度、团队协作
如何识别吃苦耐劳、积极主动
如何识别创新能力、沟通协调
备注:以上特质来源于90%的岗位对求职者软性特征的要求,在面试中不容易识别,需要带领学员进行演练,从逐步理解到熟练掌握,并引入视频案例加深学员的认知。
2.识别和评估岗位稳定性
如何考察稳定性
考察工作经历、家庭背景、抗压能力
3.识别硬技能的提问话术
精选客户的招聘案例进行授课示范
第2章面试技能晋级篇
一、行为面试原理与应用
1.行为面试原理
2.行为面试演练
精选客户的招聘案例进行授课示范
3.追问技巧演练
精选客户的招聘案例进行授课示范
4.行为面试晋级练习
案例视频:如何考察专业能力和沟通协调
案例视频:错误“行为面试”,不要效仿
5.辨识“面霸”技巧
“面霸”的行为特点
识别“面霸”的技巧
如何看待“面霸”现象
第3章雇主品牌提升篇
1.面试官胜任力模型
面试官的人才画像
面试官的关键能力
面试官的核心能力
2.面试官代表雇主品牌
何为雇主品牌,为何重要
影响雇主品牌的反面案例
正确&错误面试做法(强调:避免夸大承诺)
统一对外形象和口径
3.面试礼仪与规范要求
《面试官行为规范考察表》
细微之处提升面试体验感
面试官的“十要与十不要“
4.如何持续提升面试能力
单老师
一、讲师背景
单老师曾经在青岛海尔(上交所:600690)、中国数码(港交所:00250)、新东方教育集团(纽交所:EDU)、美国百麦任职,担任人力资源岗位高管,负责招聘、培训、人才选拔、组织发展、企业文化等工作。在企业内长期从事人力资源管理,并且是国内最早的一批HRBP先行者,也是国内为数不多的兼具HRBP实践经验、擅长招聘面试、人才测评和选拔、心理学等的专业讲师,国内知名的人才“选、育、用、留”实战专家。
二、主讲课程
《金牌面试官》(校招版)、《金牌面试官》(社招版)、《管理者识人选才》、《结构化面试精讲》、《非HR经理的人力资源管理》、《细品三国如何选中层》等
三、授课风格
单老师曾经在企业负责培训工作,他深刻了解调研培训需求和落地产出的重要性,多年来他在心理学方面的丰富实践非常有助于从学员的深层需求出发设计培训从而超越客户预期。热情授课,不失沉稳;幽默风趣,点评到位;激发互动,启发思考;分享工具,实效落地;理论和实战业内一流。
四、服务部分企业
工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、交通银行、光大银行、招商银行、中信银行、杭州银行、平安银行、华夏银行、潍坊银行、泰安银行、中国人寿、太平洋保险、阳光保险、友邦保险,生产制造:中新药业、天津力生制药、华东医药、韩国三星、创维集团、青岛海信、康佳集团、德赛西威、奥迪(中国)、养乐多、金风科技、山东威高集团、中建一局、中建二局、北京住总、首开集团、长安地产、华润置地、绿地集团、金地物业、红星美凯龙,网络科技:搜狐娱乐、三七互娱、去哪网、开心网、央视动画、中国网安、大唐电信、神华信息技术、上海佩琪信息技术、国家电网、煤制油化工、云南电网、国家能源集团、中化石油、中海石油、华润能源、中化能源、中科院自动化研究所、中科芯、中航工业、中国直升机设计研究所、北燃实业、建安集团、安通服、西藏电信、深圳市新城市规划设计、速8酒店、如意酒店、锦江Hotel、维也纳酒店集团、中国国航、东方航空、南方航空、民航西南空管局、北京水产浙江国贸等。