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招聘面试技巧与用人风险管控
课程安排: 青岛

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授课讲师:专家团

课程价格:2600

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时间地点:
2013-9-11 至 2013-9-12  青岛      授课讲师专家团
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学习费用: 2600 元/位
培训对象: 对此课程感兴趣的学员
课程信息:

时间地点:2013年9月11-12日青岛
课程费用:2600元/人
参加对象:对此课程感兴趣的学员

课程背景
  在当今竞争日益激烈的商业环境中,企业竞争的核心就是人才的竞争!可是很多企业却常常陷入这样的误区:
误区一:招聘工作就是人力资源部门的工作,我们业务部门只是配合,你来我面试,我就去面试,其它都不是我的事了!
误区二:管理者面试技巧缺乏,只要提升管理者的面试技巧就能够提升企业人员招聘质量!
误区三:我只要学好面试技巧就能够找准人,其它岗位用人标准的梳理都是浪费时间,没多大意义!
……
  很多企业在人才竞争中从招聘面试环节就处于劣势,只有人力资源部在忙活招聘工作!人才选聘没有科学的评估标准(胜任素质)和评价方法!没有接受过系统训练的面试官在为企业引进大量不合格人员,造成了企业直接和间接的经济损失!
  《高效招聘与面试技巧》,帮助管理者建立正确的人才招聘观,通过高效招聘的实施技巧及专业面试技巧运用,帮助企业快速招到适合的人才!

  随着《劳动合同法》、《社会保险法》等一系列劳动法律规定的颁布实施,由于不专业、不规范的人力资源操作所引发的劳动争议呈井喷的趋势。
  员工招聘入职、离职管理是企业人事部门最基本的职能之一。但请神易、送神难,亲自招聘的人员却给自己带来无尽的烦恼,最基本的工作中却常常潜伏着巨大的法律风险。而不论是员工跳槽、公司辞退还是合同到期终止,离职阶段更是劳动争议的风险高发地带。
  《员工招聘入职、离职流程设计及风险控制》,从企业所面临的实际问题出发,结合最新法律,通过大量经典案例的分析和讲解、现场答疑、经验交流与互动研讨等方式,全面提升企业管理者有效控制用人风险的能力。

课程大纲
主题一《高效招聘与面试技巧》
招聘面试理念篇——观念决定结果,意识决定行为
企业在招聘方面主要存在的问题及解决思路
卓越管理者在招聘中的责任和主要工作
管理者在招聘中角色定位
管理者在招聘中需要承担的责任和使命
管理者在招聘中的主要工作任务及要求
行动学习研讨:影响人员招聘质量的因素分析
用人标准明晰篇——系统提升招聘质量的基石
胜任素质在招聘中的应用
人才选聘的真正标准是什么
胜任素质概述
胜任素质如何用于招聘甄选
岗位评价要素及用人标准的确定
岗位评价要素确定的两个前提
岗位评价要素需考虑的主要内容
明确岗位的用人标准和要素
常用面试方法篇——管理者的“伯乐之剑”
结构化面试设计与使用
结构化面试的定义和特点
结构化面试的实施步骤
关键行为面试法的使用(重点内容)
关键行为面试的理论基础及要点(视频分享)
关键行为面试法的STAR工具介绍与案例分享
如何根据应聘者的行为分析素质情况(案例分享)
行为事例问题设计要求及发问技巧
现场练习:行为性面试问题设计
高效面试实施篇——专业面试技巧训练
望:学会观察
面试中观察的内容和重点
应聘者谎言的识别技巧
肢体语言解码技巧
闻:善于聆听
面试官聆听的要求
面试官有效聆听技巧
如何挖掘应聘者更多的信息
面试官聆听中常见误区规避
问:善用提问
引入式问题设计与使用
行为式问题设计与使用
智力式问题设计与使用
动机式问题设计与使用
压力式问题设计与使用
切:深入追问
如何通过追问确保信息的有效性
追问的目的和时机
追问的两大技巧及应用
现场练习与点评:面试追问技巧

主题二《劳动法下的员工招聘入职、离职流程设计及风险控制》
一、招聘入职流程设计及风险控制
1、劳动合同法下企业招聘工作的重要性
2、招聘入职环节的风险
3、招聘计划的制定
4、岗位说明书、招聘广告与招聘条件的设计及法律风险控制5、面试中的法律风险控制
6、对应聘人员的审查内容与求职者信息登记表的设计
7、工作邀请函(Offer)的设计
8、大学应届毕业生、停薪留职等特殊人员的招聘
7、招聘前期管理中需要准备的文件
8、劳动合同签订环节的风险管理
9、试用期员工的辞退
10、招聘后期管理中需要准备的文件
11、招聘入职环节三个制度的建立和完善
二、离职流程设计及风险控制
1、离职的原因、形式及不同法律后果
2、合同终止的流程设计及风险控制
3、员工辞职的流程设计及风险控制
4、试用期辞退员工的流程设计及风险控制
5、严重违纪、严重失职辞退员工的流程设计及风险控制
6、不胜任辞退员工的流程设计及风险控制
7、其他情形下辞退员工的流程设计及风险控制
8、协商解除劳动合同的流程设计及风险控制
9、离职员工的工作交接、违约责任
10、离职面谈的意义与技巧
11、经济补偿金、赔偿金和违约金的正确计算与运用

讲师介绍:
钱庆涛老师
招聘面试管理专家,行动学习认证催化师,应用心理学研究者
复旦大学、中山大学等多所院校高级经理人、总裁班特聘讲师
曾在多家大型国有、民营企业担任人力总监、副总经理等职务
在华为任职期间,参与华为公司招聘体系、培训体系、绩效管理体系的构建与优化
曾培训、服务过的企业
中海油、三一重工、中国南车、南方电网、美的集团、烽火通信、TCL、长安标致雪铁龙、京博控股、奥克斯、格特拉克、长春富奥、才子服饰、海信网络、渤海银行、海航股份、深圳机场、YKK

李伟老师
劳动法规政策高级咨询师、培训师,员工关系管理专家
上海劳达律师事务所咨询中心主任,《劳动法世界》高级研究员。
曾在《法制日报》《中国劳动保障报》等发表文章数十篇
曾培训、服务过的企业
先后为上汽通用五菱、易初莲花、武田药业、富士通、NEC、扬子江药业、梅特勒托利多、AO史密斯、橡果国际、日立电梯、奥林巴斯等数十家知名企业提供劳动法咨询、顾问和培训服务