课程背景：
企业人才的竞争，从招聘环节已经开始了。HR如何在短时内找到人选？如何判别找到了市场上同岗位中有竞争力的人才？在招聘中如何吸引人才，同时平衡公司预算？怎样挖掘用人部门对岗位招聘的真正需求并有效引导？如何确保推荐给用人部门人选的准确性？怎样在面试中考察候选人信息真假、动机和能力？怎样加强和推动猎头公司的工作？这些都已成为当今HR招聘工作中的挑战。

课程收获：
系统学习招聘和面试知识
根据自己企业不同类岗位整理出有效找人渠道
学习招聘和面试成功/失败案例
学会5秒钟简历看性格
了解行为面试法与情景模拟面试法的区别和应用
学会辨识真假人才
体验性格和职业价值观测试
掌握有效的背景调查

课程大纲：
第一天——招聘技能篇
上午：岗位分析与人才搜寻
一.招聘工作的反思
1.思考：决定HR招聘工作量和难度的因素
HR招聘流程16步，哪些步骤最关键？
2.HR招聘能力考核参数
二.岗位分析与内部沟通
1.岗位分析
1).案例与分析样本:XXX职位JD
2).雇佣需求分析表
3).提问清单：一般与专业问题
4).专业提问练习：目前公司招聘岗位(提供JD)
2．内部沟通
1).讨论：用人经理关心什么?
如何为LM提供专业服务？
2).与LM沟通前的准备
3).2个沟通练习
4).案例分享：HR应对“人情招聘”
三.招聘渠道与人才搜寻
1.讨论：XX公司有哪些招聘渠道？
渠道有效性如何判定？
2.快速搜人技巧
1).分析：目标法制定招聘工作计划
2).最快找人法宝——招聘三步走与推荐策略
3).目标公司的六个来源
4).示范和练习：五分钟搜寻目标公司
5).培养招聘触觉
3.外部人才库
a.关键字如何设定有效？
b.培训师示范：XX公司目前招聘岗位
c.学员现场练习
4.轻松找人
1).Linkedin和其他中文SNS网站找人技巧（演示）
2).欲辞职员工提前３个月识别法
3).搭建内部人才库
4).四张王牌辅助表
下午：简历与电话筛选
四.简历筛选
1.讨论：简历筛选的前提？
如何确保LM对简历感兴趣？
2.拟定筛选步骤
3.筛选简历的九个注意事项
4.5秒看简历：人才甄别秘籍
5.集体练习：特定岗位（提供XX行业人才简历）
五.电话筛选
1.快速筛选前提——必要条件
2．两分钟电话筛选七要素
六.创造满意的工作反馈
七.复习
八.Q&A
九．第一天作业：职业价值观测试

第二天——面试与谈判
上午：面试技巧
一.复习
二.面试评估什么
1.思考:面试到底评估什么?
2.案例与总结（五个代表案例分享，学员总结）
3.背景调查
三.面试评估方法与技巧
1.人才评估法
1).十种评估法
2).体验：能力测试
2.结构化面试
1).非结构化面试对话样本
2).结构化面试样本
3).练习：自己设计结构化面试问题
3.面试前的重要知识
1).行为原因分层模型
2).判断练习：与评估内容相对应的评估方法
3).面试目的
4).应聘者关注点和心态
5).面试座位安排
4.开始面试
1).角色扮演：面试官仪态评估表
2).漏斗与倒漏斗式提问
3).面试者的10个细节与案例分享
4).行为面试法与STAR工具
5).追问练习:辞职原因/职业空白期/业绩/职业兴趣
6).演示：情景模拟面试法(Vedio)
四.面试注意事项
1).3个切忌2个防止
2).讨论：如何应对高级别应聘者？
与LM共同面试注意事项？

中午：性格测试
五.游戏:提问有效性
六.性格测试
1.性格测试结果的解释（在招人和用人中的应用及注意事项）
2.演示：房树人在招聘中的应用
七.人才真假辨识：学历/经验/业绩
八.猎头公司的合作
1.如何评估新/旧供应商？
2.猎头在哪？
3.HR必知——好猎头选客户原则
九.薪资谈判
1.HR在薪资谈判中的角色
2.薪资谈判技巧
1).识别真假薪资的六个小窍门
2).案例分享：虚报薪资的某工业市场分析人才
3).内外谈判法宝：五个参考数据——合理的offer）
4).工具：提前预测候选人“期望薪资”表
3.解析猎头报告与电话中的“薪资密码”
1.讨论：薪资谈判中的挑战与应对办法
十.总结与考核
十一.　Q&A
附:1.通用招聘体系
2.上海三大HR学习平台

讲师介绍：张老师
国际职业培训师(英国管理公会)
新加坡国立大学EMBA
招聘经验9年（含7年管理），培训经验4年，职业咨询1000+小时
曾任世界500强人力资源咨询公司中国区化工能源组经理，擅长招聘、人物访谈、组织分析与职业咨询；为多家全球500强公司招聘了200+个中高级职位；电话面试10000多人；面对面访谈四千多人；曾在1天内面试187人；熟悉化工、航空、电力、机械、电子、工程项目管理、船舶设计与制造、造纸和包装、消费品等行业。
曾任上海大学MBA毕业论文评委，上海金融学院“职业生涯规划”演讲嘉宾和评委，其经历在2008年被《人才市场报》报道，2009年阳光卫视《天下女人》电话采访，2010年作为职业规划师受邀出席上海东方卫视<幸福魔方之心灵解码>节目现场答疑
培训客户名单：
博世、福斯特惠勒、芬美意、达能、Lee、奥乐农用机械、马斯科特电源、乌斯坦船舶电子、永大电梯、捷安特自行车、大新华物流、上海电影艺术学院、天津工业园等。
培训师特点:
1.行业知识、岗位知识和实战经验丰富,
2.能够提供 培训+教练+咨询 任意模块单一或组合服务
3.有过小班(15-25人) 、中班(45-60人)以及大班(100+人)的培训经验
4.亲和力好
企业内训：
新晋主管/经理的领导力培训（2天,新晋主管/经理）
部门经理的面试技巧（1.5-2天, 部门经理/主管）
非人力资源经理的人力资源管理课（2天, 部门经理/主管）
员工职业生涯规划（2天，总监/部门经理/主管）
TTT（根据企业订制，天数待定）
HR的招聘技能培训与教练项目(根据企业规模和HR个人情况订制，天数待定)
HR公开课：
HR的招聘技巧（1天，招聘经理/主管/专员）
HR的面试技巧（1天，招聘经理/主管/专员）
候选人薪资谈判（1天，招聘经理/主管/专员）
猎头公司的选择与管理（1天，招聘经理/主管/专员）
HR的职业规划与发展（1天，HR任何级别）