本次课程将会为您解决的问题：
1. 招聘如何与公司的业务发展和战略变化有效结合？
2. 如何与业务部门共同制定合理招聘计划，并优化人才结构？
3. 如何选择合适的招聘模式，制定相应的招聘关键绩效指标？
4. 怎样建立全面规范的招聘体系和提升招聘人员能力，不断提升招聘效率？
5. 在电话邀约时，怎样激发候选人加入公司的愿望？
6. 在面试中，如何了解候选人的真实动机？
7. 在业务部门对候选人进行深入面试时，需要做哪些推动的工作？
8. 怎样帮助候选人尽快从上一任雇主那里顺利离职？
9. 怎样与各类候选人建立良好关系并有效地管理？学习目标：
1 、了解招聘的战略定位，懂得如何从企业战略和业务规划出发制定招聘战略
2 、掌握人力规划、招聘规划的具体内容和方法
3 、熟悉科学规范的招聘管理体系，能够结合企业自身招聘的实际情况，加以分析，搭建体系或进行提升和完善
4 、掌握为候选人提供专业的支持和建议，提升自己的影响力的方法
5 、学会通过对候选人动机的准确了解和有效引导，尽量避免薪酬谈判和毁约
6 、与优秀候选人建立良好的沟通和长期关系 课程大纲内容：
一、 战略性招聘的内容和含义
1. 企业战略和人力资源战略
2. 战略性招聘和招聘策略
3. 战略性招聘团队的角色
4. 小组讨论：基于企业生命周期的人才招聘策略
5. 小组讨论：基于企业竞争战略的人才招聘策略 二、 人力规划和招聘规划
1. 人力规划和人才管理
2. 招聘计划和预算的制定流程
3. 几种招聘模式的优劣势分析和选择
4. 小组讨论：招聘关键绩效指标的制定（招聘有效性的衡量） 三、 招聘体系搭建和完善
1. 标准的招聘流程、工具和文档
2. 招聘渠道策略、制度和文档（各类招聘渠道的优劣势分析和供应商管理）
3. 招聘电子化信息系统和数据库
4. 候选人体验管理和满意度提升
5. 雇主品牌和推广、社交媒体和沟通
6. 招聘团队的能力建设 四、与候选人的初次电话沟通（或电话邀约）
1. 电话礼仪
2. 电话沟通前的准备（候选人的初步信息、公司和职位的吸引点、筛选要素、候选人常见问题的回答等）
3. 案例分析：请学员分析公司和职位的吸引点
4. 电话沟通的技巧（分享行业知识和人才市场信息，建立专业度和信任，规划职业生涯，激发动机吸引人选，了解薪酬状况，减少“放鸽子”）
5. 案例讨论：请学员分享成功经验，或提出困难的案例现场讨论形成解决方案 五、面试过程中对候选人的管理
1. 专业的面试安排
2. 面试前的准备（基于候选人简历进行初步的能力评估和性格判断）
3. 面试中对候选人动机的进一步了解和管理
4. 有效的面试反馈
5. 案例讨论：请学员分享成功经验，或提出困难的案例现场讨论形成解决方案 六、薪酬谈判技巧
1. 薪酬建议前需要了解的信息
2. 薪酬建议的原则
3. 如何进行薪酬谈判
4. 案例讨论：请学员分享成功经验，或提出困难的案例现场讨论形成解决方案 七、通过面试后的跟进辅导
1. 如何辅导候选人离职
2. 离职期中的有效跟进（防止毁约）
3. 案例讨论：请学员分享成功经验，或提出困难的案例现场讨论形成解决方案 八、候选人关系管理
1. 如何获得候选人推荐
2. 候选人管理和关系维护
3. 案例讨论：请学员分享成功经验，或提出困难的案例现场讨论形成解决方案
【 About The Speaker | 关于讲师】：
Frances Xu 徐晶劲女士 复旦 - 麻省理工国际 MBA 硕士学位 曾先后在华为、哈佛商业评论、北大纵横、嘉里粮油担任过人力资源管理、采购管理、研发管理、市场调研等岗位，涉及工业、高科技、消费品等行业，熟悉企业运营流程。 优势 ： 六年企业各个职能的工作经验：在从事招聘和培训工作之前，有 6 年的研发、采购、市场研究、管理咨询等多业务和职能的经验，了解企业的运营管理。 十年各类企业的招聘和招聘咨询经验：
至今在做培训师的同时也依然在帮助企业招聘人才和提升招聘水平，服务过英国石油、杜邦、阿尔斯通、博世等外资五百强公司和阿里巴巴、平安、华为、世茂等大型内资企业以及众多飞速发展的企业，对于招聘体系的各个环节和模块都非常熟悉，并且有独到深入的见解。 各类企业的招聘培训经验： 为几百家企业来自全国的大中型企业的招聘人员提供过招聘系列培训（内容包括战略性招聘、人才访寻技巧、面试技巧、薪酬谈判、背景调查、候选人管理、与用人部门合作等），并位上百家高科技、工业、医药、金融、家电等行业的中外资知名企业，为其用人经理进行招聘理念和面试技巧的培训、演练和考核。将多年招聘经验和培训经验结合，形成理论实际结合讲求实效的课程风格，内容贴近招聘实践，讲解。 部分服务客户：
阿里巴巴、腾讯、易智付、方正集团、宜信、恒昌利通、陆金所、易天新动、当当网、瑞庭网络、联想、万达信息、 TCL 、上海贝尔、同方威视、网易、神州数码、 DHL 、网才信息、广联达、交通银行信用卡中心、泰隆银行、厦门国际银行、默沙东、勃林格殷格翰、方太、九阳、苏泊尔等 |
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