概述/Overview 世有伯乐,然后有千里马”,能准确识别英才与稗草是每个面试官的理想。然而,没有经过太上老君炼丹炉的历炼,现实往往令人沮丧:面试中凭感觉、凭经验选拔出的应聘者往往得到用人部门的反馈:不好“用”或不踏实。 本课程旨在帮助参加者了解、掌握完整的行为描述式面谈理论和技巧,有效地运用这种客观、准确的评估应聘者过往资历及职业能力的工具,从而为企业高效准确的完成招聘工作,为企业吸纳合适的人才。本课程的内容将帮助面试官们不仅能练就一双慧眼,更拥有一把神奇的尺子增添客观性和准确性。 适合谁 * 人力资源经理、主管、专员 * 招聘经理、主管、专员 * 各部门主管、经理、总监及副总 活动纲要/Outline 1.招聘概述 * 失败招聘的代价 * 招聘中常见的错误 * 结构化面试的基本步骤 2.面试前的准备工作 * 如何完成工作分析 * 如何确定选拔要求 * 核心胜任素质如何运用于招聘过程 * 澄清简历上的疑点 3.主导面试 * 行为描述式面试法 - 行为描述式面试的要点 - 分辨不完整的STAR和无效的描述 - 行为描述式面试的有效性 * 倾听技巧与问题的准备 - 良好的倾听态度 - 语言的运用及肢体语言的运用 - 如何提问 - 如何追问 * 灵活应对不同的应征者 - 如何识别信息的真实性 - 如何分辨离职原因 - 如何对待话多者、话少者、造假者、紧张者等 4.工作动机配合及综合评价 * 如何分辩应征者的工作动机 * 综合评价 5.角色扮演及点评 讲师介绍/Lecturer 孟先生 孟先生毕业于同济大学测量专业,曾担任上海罗技电子有限公司资深人力资源专员、上海莫仕连接器有限公司人力资源及行政经理要职。1998年至今担任锡克拜SICPA人力资源总监。 瑞士锡克拜SICPA公司成立于1927年,是世界知名的专业油墨供应商。公司遍布全球5大洲的38个国家,在世界各地拥有员工4,000多名。就其环保型的水性油墨和高科技的uv固化油墨的品质而言,目前锡克拜在全球处于领导地位。 主讲课程:薪酬体系设计、招聘实务技巧、非人力资源经理管理等 服务代表客户:上海通用、日立电梯、宝钢国际、西图建筑、KSB、阿海珐、顺和诚、中国银行、西门子、霍尼韦尔,RR Donnelley、富奥汽车零配件,江淮动力、东银信息、创发科技、上海市政建设公司、上海航空、罗氏医疗诊断、丰盛地产、统一企业等。
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