课程背景
为什么人才市场那么多人在求职，而企业却依然感叹人才难招？
为什么很多企业的薪资成本不断增加但是依然缺乏核心人才？
为什么每天收到无数简历，但是依然不知道怎么样才能找到那匹传说中的千里马？
企业竞争日益激烈，企业的竞争的核心就是人才的竞争，很多企业在人才的招聘面试环节就处于劣势，没有经过系统训练的面试官为企业引进了大量不合格人员，造成企业直接的经济损失，那么如何提升招聘质量，如何科学的评价人才的能力和素质，成为每个企业必须解决的问题，只有提升管理者招人、识人的能力，让管理者对招聘有全流程的认识和理解，对招人、识人方法有熟练掌握，才能为企业找到合适、匹配的人才，为企业的快速发展提供人才支持。学习收益
通过全面、规范的面试流程流程管理和面试技巧运用训练，让企业中高层管理人员及人力资源管理人员熟悉招人、识人技能；
运用大量成功企业的案例和实用工具，对识人难点做深入浅出的讲解，从而大幅提高面试官招人识人的技能。 课程特色
经验分享+案例讲解+现场模拟
本课程主讲老师具备十五年的宝贵咨询实战经验，咨询过程中成功为服务企业招聘、面试过大量高层及中层管理人员，课程案例均是由主讲老师亲身操作，真实可鉴；通过课堂现场练习实现猎头式面试实施技巧传授，让学员学会精准识人。 课程大纲
一、人力资源的压力
招人压力为何这么大
人力资源市场的两头难
企业的离职率为什么偏高
80、90员工的变化
如何计算离职率
如何使离职率达到合理水平
二、胜任素质与任职要求
“水下冰山”理论
胜任素质模型定义
选择什么类型的人
某公司能力素质模型案例
基于胜任素质的任职要求
三、招聘准备
招聘原则的确定
招聘策略的思考
高薪策略
培训策略
广泛搜寻策略
招聘渠道的选择
校园招聘的流程
校园招聘前的宣传
校园大使的选择和安排
校园宣传方法
校园宣讲
校园宣讲的时间安排
校园宣讲的内容
四、面试方法
简历及面试资料的筛选
面试官的组成
面试通知
笔试
不同岗位笔试试题的编制
结构化面试
结构化面试的准备
结构化面试的实施与评估
面试有经验人员的利器——STAR面试法
现场模拟：运用STAR进行关键岗位面试
校园招聘的重要方法-小组面试
现场模拟：无领导小组讨论，人员甄别
校园招聘之专业面试的实施
课堂演练：运用各种面试方法分组模拟面试
五、面试过程中的技巧
如何进行提问
从整体到细节
结构性问题
联系性问题
封闭性问题与开放性问题
观察的技巧
语言方面
行为方面
思路方面
反应方面
倾听的技巧
集中注意力
以听为主
目光接触
及时回应
如何控制面试时间
笔记的作用
及时记录
内容完整
便于提问
六、面试应答及评估
如何回答应聘人员的问题
课堂案例：回答应聘人员问题
背景调查
为何要做背景调查
如何做背景调查
背景调查该了解哪些问题
课堂案例：背景调查现场模拟
面试结果汇总评估
七、试用期管理
发放Offer注意事项
录用通知的内容
如何做录用通知
试用期情况跟踪与反馈
新员工导师制
谁能当好导师
导师的任务
导师的成就
讲师介绍
杨栋 老师 人力资源运营管理专家
8年大型企业管理经验
11年人力资源管理与咨询培训经验
美国国际训练协会认证高级讲师
清华、北大、浙大等高校总裁班特聘高级讲师
上海交大重点企业高管能力提升班特聘高级讲师
清华大学深圳研究生院企业成长研修中心资深咨询师
曾任：西门子电器管理技术部主管
曾任：深圳市某大型机械公司人力资源总监
杨栋老师历任过外资、合资、上市公司的生产主管、副总经理、人力资源总监职务，对企业事务管理和人事管理运作规程具有丰富的实际操作经验。通过自身培训、咨询工作经验积累，不仅具备深厚的人力资源管理经验，对人力资源的3P(岗位、绩效、薪酬)有深入研究，还具备丰富的战略、组织运营、流程优化、企业管理改善、生产管理、质量管理等领域的实战经验，既有战略高度又能到基层落地执行，善于解决绩效考核中量化数据提取和选择的问题，成功对11家并购企业进行人力资源整合，成功为13家企业设计绩效考核体系和薪酬体系，成功为115家企业进行过组织运营及目标管理等相关内容咨询，在15年的咨询、培训过程中，仅人力资源管理授课就多达600多场次，培训学员近2多万人次......
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