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知彼知己—采购人员必备的销售思维


时间地点: 2015-5-21 至 2015-5-22  上海      授课讲师专家   学习费用: 4450 元/位

2015-05-21至2015-05-22【上海】  2015-09-01至2015-09-02【上海】  

培训对象: 采购经理,采购员及相关业务人员

 

课程意义:
在日益复杂的市场情况中,采购人员面临更加繁多的供应商和形形色色的销售人员,其中不乏受过良好训练的专业销售。如何从销售人员的行为中得到供应商的真实情况,如何在采购过程中把握销售人员的真实思维?

本课程提供给您专业销售人员的思维习惯和模式,帮助您更好地控制采购过程。

课程大纲:
1.为什么要了解销售思维
* 采购人员面临的全新挑战
* 知己知彼才有更大胜算
* 保障采购安全的重要因素

2.职业化销售思维方式
* 商机探寻思维——客户所处的市场环境分析
 - 从客户的生存环境、客户的竞争对手和客户的问题发现商机
 - 从产业发展和差异化竞争中发现商机
* 客户需求探寻思维
 - 客户不同的需求带来不同的机会
 - 客户需求的分级以及分析
 - 客户需求的探寻:SPIN模式
 - 显性需求和隐性需求
 - 激发和放大客户的需求
 - 说服客户思维
 - 说服客户模式——NFAB模式
 - 隐藏自己的弱点
 - 运用表达技巧突出自身优势
* 谈判思维原则
 - 关键决策小组角色分析
 - 谈判的力量
 - 力量在谈判实际中的运用——谈判三维力量
 - 销售报价策略
 - 谈判陷阱
* 客户分级思维
 - 帕雷托原则
 - 客户资源的应用
 - 客户的评估和资源分配
 - 客户服务与维护

3.采购和销售的共赢
* 从根本上来说,采购和销售是合作伙伴而不是对手
* 合作产生更大利益
* 良好的个人关系可以加分

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