课程目标：
根据企业面临备件采购周期长、设备故障不确定性与维修需求急、变化多，库存计划控制难度大，易造成库存呆料和缺货等问题，通过介绍先进企业备件管理的成功案例和互动式培训，使学员理解搞好备件管理与提高服务水平的紧迫性，如何更新观念，掌握如何搞好企业内跨部门协作和沟通，MIS应用软件的环境下备件管理的规范流程和管理方式，掌握有效控制库存和提高对维修备件需求变化的快速反应能力等方面的技巧和方法，以降低库存成本和提高服务水平。

课程大纲：
第一部分：备品、备件物流与跨部门协作
一、目前，备品、备件物流的特点及其面临的问题
二、备品、备件管理的方式（某著名石油服务公司备件管理成功案例）
三、如何确定备品、备件请购、计划控制、采购与仓储的规范流程（上海宝钢成功案例）
四、跨部门关系管理
小批量、多品种、周期短、变化大的环境下，请购、采购、计划与库存控制跨部门协作不良种种表现和后果
搞好备品、备件跨部门协作要解决的关键问题

第二部分：备品、备件请购与库存控制
一、备品、备件请购普遍存在的问题
二、如何解决处理保证维修需求与控制库存的关系
如何建立备品、备件专用件与通用件分类计划控制的管理机制（中油测井公司发挥工程师作用做好专用件计划的成功案例）
如何建立备品、备件需求计划与维修计划、资金预算与及业绩考核相结合的管理机制。（上海宝钢成功案例）
如何规范管理备品、备件请购行为和业务程序（广西移动备件成功案例）
如何建立备品备件请购、验收与承付的控制关键点
三、备品、备件需求计划控制
编制备件需求计划的依据和方法
备件需求与设备维修、备件损耗的相关性
整合备件需求，降低采购成本的方法（大亚湾核电站备品备件管理成功经验）
如何解决备件请购中的产品描述问题
四、备品、备件库存控制
总库与分库的库存合理设置原则
ABC库存控制法
订购点控制法
最高库存与安全库存控制法
五、库存资源的利用
帐外料的概念和形成
帐外料的帐务处理
项目实施结束前的备件管理与监控
退库料的概念和形成
退库料的帐务处理
呆料的概念和形成
呆料的处理
六、总库与分库库存管理的方法
总库与分库库存管理信息系统框架及其业务流程
计划部门如何调度和平衡总库与分库的资源
如何合理选择供应商直送基地与通过总库中转配送方式
如何完善总库与分库库存管理
如何建立物流配送管理体制

第三部分：备件仓储管理
一、仓储管理在企业备件供应服务中的作用
以物流运作为核心的仓储与传统仓储之区别
备件仓储面临的问题
如何发挥仓储部门在满足需求、协调计划、库位利用、库存控制和客户服务的作用
仓储规范的业务流程
二、如何解决入库备件的描述不一的问题
入库产品描述不一的原因
产品描述不一给仓储管理与库存控制带来的不利影响
解决入库产品描述不一的途径（某著名石油服务公司成功案例）
三、货物入库控制
货物接运与交接（责任划分、记录、追溯与处理）
货物验收（基本要求及其方法）
如何防范和控制货物接运交接与验收的差错（如何堵住验收中的漏洞成功案例分析）
四、货物在库管理与物流现场控制
备件的储存保管的要求
货物的分类储存与货位的合理规划
仓库的标识、库位编码、可追溯性和目视化系统的实施方法
仓储呆料合理的处置方法
如何确定合理的储存定额（中海油天津渤海分公司成功案例）
如何加快存货周转和提高库位利用率（某得资企业“产量增加三倍，仓库未增加”的成功案例分析）
库存盘点与盈亏、损耗的处理
如何实行仓库条形码管理。
五、货物储存环境控制与质量维护措施
影响备件储存质量变化的因素
货物质量变化预防和维护的技术措施。
六、货物出库与退货控制
货物出库规范操作
货物出库差错预防
帐外料、退库料、呆料业务处理和现场管理（中海油湛江油服公司案例）
七、仓储管理质量评审及考核指标（案例分析）
附件：
案例资料《备件管理办法》《备件仓库审核条例》
《运输商评审条例》《设备工程物资管理办法》

讲师简介：翟光明
上海交大硕士，国家注册高级咨询师、现任某外资企业采购物流总监，兼任SGS、德国莱茵TUV、上汽集团培训中心首席采购供应商管理高级培训师和咨询师，根据ISO-9000、TS16949、GMP质量体系的要求，为几百家著名跨国公司和世界500强外资企业（尤其是汽车、电子、家电、能源）提供包括“采购管理实务”、“战略采购与成本降低”、“零成本采购与谈判技巧”、“采购风险管理与控制” 、“库存控制与仓库管理”、“现代仓储与高效配送实务”、“工厂内部物流管理与控制”、“物流外包与风险控制运作实务”、“生产计划与物料控制（PMC）”、“供应商管理、开发与评估操作实务”等课程培训和管理咨询近二十年，在推进外资企业采购、物流、仓储管理本土化和国内企业同国际接轨方面具有非常丰富的培训和咨询实战经验，是国内制造型企业采购、物流与供应链及库存管理著名专家之一，任07上海市教委“制造企业物流实训中心”项目负责人，任07年中国制造业物流赴日本考察团团长。书籍有：《制造业物料控制与仓储管理》职业培训教材、《采购与供应商管理》主编。
内训著名企业：
汽车、机车制造：华晨宝马、通用五菱汽车、江淮汽车、起亚汽车、比亚迪汽车、重庆长安汽车、重庆长安铃木汽车、北京奔驰汽车、奇瑞汽车、东风日产汽车、郑州日产、上海大众汽车、上海通用汽车、一汽集团、柳州（东风）汽车、宇通客车、五菱发动机、广本发动机、上海大众发动机、襄樊东风康明斯发动机、上海康明斯、一汽大众发动机、秦皇岛旭硝子汽车玻璃、上海耀华玻璃、、上海制动系统、宁波天合汽车、上海纳铁福转动轴、上海采埃孚汽车转向器、成都艾特航空、上海延锋伟世通汽车内饰件、重庆李尔汽车内饰件、南车集团四川资阳机车、株州电力机车、株州时代集团、青岛庞巴迪机车、美国西屋（中国）、阿尔斯通（天津）等。
移动电信、电力：西藏自治区移动、广东省移动、广西省移动、海南省移动、江苏省移动、天津市移动、顺德移动、佛山移动通讯、四川遂宁移动、、湛江移动、南通电信、四川电信、东软飞利普、广东北电、诺基亚通讯设备、上海阿尔卡特-贝尔、湛江电力、文城国家电网、大亚湾核电站、秦山核电站
电子、IT：东莞科泰电子、广东德赛电子、住友电工（上海）、亚星电子、上海联合汽车电子、长城电脑、上海达丰电脑、上海贝岭、上广NEC液晶显示器等。
化工/能源/冶炼备品备件（采购物流）：中海油湛江南油、湛江油服、天津渤海公司、中石油沈阳东北公司、北京中油测井、上海宝钢集团、宁夏青铜峡铝业、宁夏加宁铝业、中国铝业等。
家电、制冷、机械制造：、安徽滁州博西华制冷、上海开利空调、沈阳EMERSON谷轮冷冻机、三菱重工、青岛海尔、美的空调、TCL通信、九阳家电、上海松下电器、美的厨具、TCL家电百得（苏州）电动工具、上海通惠开利空调、杭州西子奥迪斯电梯等。
生物制药：上海施贵宝制药、上海先灵葆雅制药、上海三维制药、上海罗氏制药、西安杨森上海分公司、东瑞制药（苏州）、北京国药股份、上海国药股份、深圳一致药业、广州医药股份、上海医药集团、石家庄以岭药业、无锡阿斯利康制约等
饮料、食品：汇源果汁、光明乳业、蒙牛乳业、伊利乳业、青岛圣元乳业、西安银桥乳业、四川雪花华润啤酒、武汉百威啤酒、蒲田雪津啤酒、广东喜之郎集团、上海冠生园食品、上海一只鼎食品、东海粮油、中盛粮油、长沙卷烟厂、上海卷烟厂等。
第三方物流（3PL）/运输：中化国际、马士基（中国）、中远集团、中远厦门分公司、中外运集团、中储股份上海分公司、福州铁路分局、上海东昌西泰克、深圳航空、上海航空、上海虹桥国际机场、上海安吉TNT物流。