其它排期:
授课讲师:专家
课程价格:5600
培训对象:
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时间地点:
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课程信息:
2012年10月30日~
费用:5600/人
课程目标:
通过《如何建立高效企业培训体系》的培训,将帮助学员:
1、掌握培训需求分析的重要性以及具体方法
2、了解培训体系规划的功能及其具体步骤
3、学习培训项目规划及实施的专业程序
4、学习如何制定培训目标及其相应的培训计划
5、通过了解培训评估的不同层次和方法,全面掌握培训投资收益的计算
6、学会如何制定年度培训计划,并了解培训计划与员工发展之间的密切关系
7、全面掌握如何建立有效的企业课程体系与企业讲师体系
8、掌握优秀培训师的专业培训技巧与方法
9、学会如何编写教案或课件课程内容
课程大纲:
(一)培训体系规划
培训体系的功能
建立培训体系的步骤
(二)建立高效培训体系的前期准备(关键)
1、全方位培训需求分析
顾问式需求分析模式
培训需求的分析方法
培训需求分析的具体步骤
培训需求分析的注意要点
四大分析
练习
2、如何制定培训计划
计划制定的原则
计划制定的常用方式
计划制定的步骤
培训预算的确定
如何规划年度培训计划
经理及员工的进阶培训
管理培训与业务培训的平衡
员工职业生涯的规划发展
如何将个人培训成效与升迁绩效考核结合
练习
3、CompetencyModel能力模型的建立
制定每个职位的职业发展路径
建立与职业发展路径相匹配的能力模型
能力模型与绩效体系的链接
(三)建立培训体系的四大法宝(核心)
建立培训课程体系
1、基于层级及职位的课程体系
培训内容的五个层次
培训分类
培训方式
培训课程的设计
培训课程的维护与改善
2、基于各项职能及业务发展培训项目规划
培训项目实施的专业程序
培训项目创新实施方式
培训项目沟通
建立培训讲师及教练体系
讲师资源种类
如何挖掘讲师资源
内部讲师的开发
讲师的激励
讲师的评估
教练体系的建立
培训管理流程体系
课程培训需求分析体系建立
专业需求问卷设计
电话访谈
分析报告
培训实施管理
培训绩效评估
培训绩效评估的层次
一级评估
二级评估
三级评估
四级评估
练习
培训绩效评估的方法
培训师评估的方法与技巧
行为追踪与评估的做法
培训投资收益的计算方式
如何撰写培训分析评估报告
培训实施与后勤
试点培训资源落实
培训实施要点
突发应急处理方法
后勤准备工作清单
培训现场布置及须知
(四)培训管理制度体系
企业培训制度
培训沟通
培训预算与经费管理
培训档案管理
培训信息系统
内部与外部培训资源的整合
(五)培训案例分析
通用电气(GE)的培训
百安居的培训
惠普的培训
西门子的五级管理培训
DHL的全方位培训
海尔的培训
师资力量
香港大学MBA
澳洲墨尔本大学心理学研修
管理类十大杰出培训师之一
高级管理咨询顾问
工作经历:
18年的企业管理和培训经验
曾先后在多家财富世界500强公司,如:DHL中外运敦豪、B&Q百安居、Philips飞利浦、IBM、中国石化等担任人力资源总监、培训总监、销售培训经理、大区销售总监、高级管理咨询顾问等要职
曾先后出访美国哈佛、英国剑桥、新加坡南洋理工大学以及泰国、马来西亚等知名学府,并多次接受如博恩崔西等世界知名培训大师以及火凤凰等知名培训机构的现场指导和面授机宜。
丰富的中外企业实战管理咨询经验和授课经验,深受学员好评,其中80%以上都是世界500强企业
主讲课程:
《领导力系列》;《双赢沟通与人际交往技巧》;《压力与情绪管理》;《优秀管理人员管理技巧》;《人力资源管理系列》;《卓越管理技巧系统课程》;《客户服务系列》;《赢在时间》;《目标管理》;《TTT-培训培训师》;《演讲演示技巧》;《卓越管理人员的五把金钥匙》;《问题分析与决策》;《专业销售技巧》;《专业销售谈判技巧》;《专业销售呈现技巧》、《专业商务演讲技巧》;《深度分销—基础拜访流程》、《商务礼仪训练》;《FABE训练》;《培训培训师的培训》;《沟通技巧与团队建设》;《柜台销售技巧》;《终端致胜――零售管理实践》、《销售人员的时间管理》、《大客户销售技巧》等
授课风格:
讲课深入浅出,语言非常简练且风格幽默而又具哲理
扎实的理论根基,系统的课程设计
互动及体验式的授课模式
部分客户:(满意率均达95%以上)
可口可乐;百安居B&Q;麦当劳;百胜(中国);肯德基;必胜客;联合利华;家乐福;西门子;TCL;索尼;三星电子;通用GE;摩托罗拉;中国移动;贝尔阿尔卡特;中国电信;耐克NIKE;华润国际;大唐移动;翠丰集团KingfisherGroup;欧倍德OBI;Dunhill品牌;Kenzo品牌;Givenchy品牌;BlueNavy品牌;吉象木业;艾利(中国);妙士乳业;杭州中萃食品;汉高;中海油;巴斯夫;美能达;默克;葛兰素史克;中石化;默沙东制药;百特医疗;浦东发展银行;兴业银行;安联大众;太平人寿;霍尼韦尔(航空);TNT;东风汽车;DHL;奔驰4S店;德国大众汽车;缘禄寿司SUMOSUSI;等