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ISO/TS16949:2009 汽车业质量管理体系内审员


时间地点:
2012-3-22 至 2012-3-24  上海      授课讲师邓老师
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学习费用: 2500 元/位
培训对象: 已获TS16949认证、正在建立或正想建立TS16949质量体系的企业相关部门负责人、管理者代表及从事内审工作的人员及有志从事TS16949的相关工作人士 。
课程信息:
【培训时间】2012年3月22~24日(星期四~星期六)

【培训地点】上海

【收费标准】¥2500/人(含授课费,合影费、资料费,茶点、会务费,三天午餐费)。

【参加对象】
   已获TS16949认证、正在建立或正想建立TS16949质量体系的企业相关部门负责人、管理者代表及从事内审工作的人员及有志从事TS16949的相关工作人士 。

【课程目标】
1. 了解新版TS16949的变化
2. 深入理解过程方法并应用于内审中
3. 掌握每一条款和主要过程的审核方法和技巧
4. 掌握准确判断不合格并开具不合格报告的方法

【课程大纲】
2009版TS16949有哪些变化?
一、第一单元:过程方法
  以过程为基础的质量管理体系模式
  如何将过程方法运用到质量控制当中
  如何用过程方法的逻辑思维方式进行审核
  章鱼图和乌龟图
二、第二单元:审核要点和审核技巧
  质量管理体系的总要求
  文件和记录控制过程
  管理承诺
  以顾客为关注焦点
  质量方针与目标
  职责、权限与沟通
  管理评审过程
三、第三单元:审核要点和审核技巧
  培训管理过程
  员工激励过程
  基础设施管理
  工作环境管理
  产品实现策划
  合同评审过程
四、第四单元:审核要点和审核技巧
  设计开发过程
  采购管理过程
  供应商管理过程
  生产管理过程
  设备和工装管理过程
  标识和可追溯性
五、第五单元:审核要点和审核技巧
  监视测量装置
  顾客满意度测量
  内部质量审核
  产品监视和测量
  不合格品控制
  数据分析
  持续改进
  纠正和预防措施
六、第六单元:审核概念及流程
  内部质量审核的基本概念
  体系、过程和产品审核之间的异同点
  如何评价质量管理体系
  审核方案的管理
  审核的完整流程
  审核沟通和提问的技巧
  第七单元:文件评审
  组织学员以小组讨论的形式对几个程序文件案例进行文件评审,帮助学员通过实例掌握文件评审的方法,同时进一步理解标准
八、第八单元:如何编制检查表
  组织学员以小组讨论的形式针对程序文件案例编制审核检查表,帮助学员通过实例掌握在正式审核前策划审核内容和审核方法,同时加深对程序文件的理解。
九、第九单元:如何开具不合格报告
  讲解一些专业审核员在实际审核过程中开出的不合格报告案例,帮助学员进一步理解开具不合格报告的方法,同时了解在TS16949审核过程中经常发生的一些问题。
十、第十单元:情景案例练习
  组织学员以小组讨论的形式,针对一些模拟的情景案例,学习如何判断是否存在不合格,如何判断不合格的性质,如何寻找判定不合格的依据。
十一、第十一单元:疑难解答
  解答学员在标准条款理解和五大工具运用中遇到的任何疑问。
十二、第十二单元:培训考核

讲师介绍】邓老师
学  历:1986.9~1991.8,上海同济大学机械系学士学位
【工作经历】
1991.9-1994.6, 任广东珠海东洋化工有限公司产品工程师、制造课生产主管;
1994.7-1996.9, 任广东东莞德信塑胶制品有限公司任生产部经理兼总经理助理;
1996.11-1999.3,任法资浙江宁波库贴汽车塑料有限公司质量总监;
1999.4-2000.8, 任苏州红荔金属冲压有限公司副总经理;
所有被咨询的企业均一次性通过国家和国际认证机构的审核。
【培训经历】
1996年1月, ISO9001内审员培训(广东);
1997年3月, 质量管理诊断和评价技术;
1997年12月, CRBA ISO9000:1994审核员培训(上海);
1998年5月, QS-9OO0培训(上海);
1999年1月, QS-9OOO(第三版)暨内审员培训(上海);
1999年4月, VDA6.1(第四版)暨内审员培训(上海);
2000年1月, TS16949:1999标准培训(上海);
2001年10月, CNAT ISO9001:2000注册审核员培训(上海);
2002年5月, ISO/TS16949:2002标准培训(上海);
2005年5月, CNAT ISO14001:2004注册审核员培训(上海)。
【教育背景】1986.9~1991.8,上海同济大学机械系学士学位。
【自我描述】
具有近10年的丰富的企业工作经验;
作为审核员,咨询顾问和培训师服务过上百家企业;
个人信仰:诚实,宽容,大度。
特殊技能:
熟悉各种质量工具,如:防差错技术,DOE, QFD, FMEA, SPC, MSA等。
熟悉6Sigma管理的应用;
熟悉精益生产的理论,并经常培训与此相关的课程;
审核和培训过很多汽车设备制造企业,如:上海通用,长安福特马自达,上汽五菱,南京菲亚特等;
自2000年起,成功咨询过近100家企业,包括:上海德尔福汽车门锁防盗系统有限公司,AUTOLIV(中国)电子有限公司,上海高桥加德士润滑油有限公司,卡斯马汽车系统(上海)有限公司等。

【授课形式】启发式、互动式教学、案例讨论分析、练习

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