培训费用：3500元/人

培训对象：企业经理、部门主管、人力资源主管、培训主管

课程收益：
在培训体系和规划方面：描述组成培训体系的要素
在培训的运作管理方面：
1. 演示有效鉴定培训需求的方法及工具
2. 展示量化培训需求管理的初步技巧
3. 演示制定培训预算及计划的步骤和技巧
4. 演示管理培训课程的方法和技巧
5. 根据提供的培训报表制定相应的行动方案
6. 描述内部培训师管理的有效方法
7. 列出有效甄选外部培训师的方法和技巧

课程大纲：
第一天 培训体系、规划和流程管理
9:00-10:30：培训体系
1欢迎词、课程简介
2培训与教育、演讲、发展和娱乐的区别
3培训的作用及分类
4培训的指导思想，方针和策略
为什么企业培训做到后来员工普遍会觉得没有新意？培训部门如何跳出“只会搞搞入职培训，其他培训一窍不通”的坎？这里我们将给您提供非常好的方案和建议！

10:45-12:00：课程体系、需求分析
1培训管理体系的建立及其运作（培训制度体系、资源体系和运作体系）
2培训课程体系的分类原则及方法
3培训课程体系实例分析
4课程体系设计练习
5培训需求鉴定方法和技巧
1) 什么是静态需求和动态需求？
2) 静态和动态需求的管理有什么区别？
3) 静动态需求的意义
培训体系的建立从哪里开始？要做哪些工作？从这里开始讲师一步步通过讲解、实例分析及练习，让学员掌握建立一个培训体系所必需的方法和技巧
需求由动态需求和静态需求之分，往往很多专业人士都将他们混为一谈。

13:00-15:00：需求量化
1培训需求的量化管理，将需求进行量化，一切用数据说话！
2培训需求鉴定及量化分析练习
很多人认为培训需求是不能量化的，即使量化了也无法进行管理，在量化管理这一章节，我们将让您掌握非常实际又非常实用的培训需求量化及管理方法。
通过练习，您将能完全掌握如何有效鉴定培训需求的方法及工具，并掌握需求量化管理的方法和技巧！

15:15-17:00：培训KPI管理
1哪些培训的KPI指标可以帮助衡量及追踪培训进度及效果
2培训管理KPI分类及计算：定义、公式及其应用实例
3回顾总结
通过人均需求小时，需求完成率，培训百分比，培训普及率，显性成本，隐性成本等指标分析，帮助学员完全掌握培训管理的整个动态过程。
通过实例分析，理解和掌握相应的KPI的含义和计算技巧。

第二天 培训运作管理
9:00-10:30：培训三大工程
1回顾第一天的内容
2培训计划的三大类：形象工程型，政治运动型和系统建设型
3制定培训规划、预算及计划实例分析
1)中期发展规划
2)年度培训计划
3)月度培训计划
培训为什么要这么多计划？在企业内部，受生产淡旺季及组织变化的影响，培训的实施存在很大变数，如何应对这种变化？这一章节的内容将给您提供非常好的方案。

10:45-12:00：培训计划、培训推广
1培训预算和计划实例分析
2培训计划的宣传和推广：如何变“要我培训”为“我要培训”
3培训计划学员练习
如何通过需求的量化数据指导培训计划的制定？什么样的培训计划才是好的计划？许老师的“三大工程”理论将给您提供最佳答案。

13:00-15:00：课程管理、培训评估
1培训计划学员练习：讲师点评
2培训课程的管理
3实例分析
4设计培训课程的关键
5课程设计技巧及简易模板
6实例分析
7培训评估
1)培训后如何跟进
2)五级培训效果评估的方法
3)评估的前提-管好您的培训过程
4)三、四级评估实例演示
5)提高培训的效果转化率
设计的培训课程如何满足学员和公司的需要，有哪些方法和技巧？
了解重点课程的意义及作用，并掌握与各相关部门进行沟通的方法及工具
培训评估是每一位培训经理最头疼的事之一。这里教您最实用的三、四级评估的方法

15:15-17:00：培训报表、内训师管理、甄选外部讲师
1培训报表
1)根据公司的特点确定重点课程
2)重点课程的计划，实施及跟进
3)培训报表实例及其分析
4)如何通过培训报表监控培训进展？
2培训档案的管理，记录及数据分析
3培训管理软件简介
4内部培训师队伍的建立和管理
5如何甄选外部培训师？甄选外部培训师的主要标准和甄选技巧。
6组织内培训氛围的营造
1)如何让高层管理者重视培训？
2)如何让中层管理者配合培训？
7如何让员工愿意参加培训？
8培训体系建立行动计划
9回顾总结
通过相应的培训报表，您能全面掌握培训的进度数据。真正实现“过程做得好，结果自然好”的效果。
培训管理软件的应用可以对培训体系的建立，运作及发展发挥强大的推动和支持作用。通过培训数据库的建立，您可以解决与培训系统化相关的所有问题。
本章节还将将具体介绍内部培训师队伍的建立和管理经验，以及如何甄选外部讲师等，让您学今天学完明天就能用到工作中去。

讲师简介：许老师
许老师1985年毕业于北京航空航天大学，1996年获芬兰赫尔辛基工业大学硕士。1993-1996年期间，在芬兰深入研究了北欧大型企业培训及发展的先进经验，1996-1997在芬兰接受了一年的培训及发展专业理论与实践培训，并接受了英国剑桥大学人力资源讲师的单独辅导。在长期的工作和实践中，掌握了丰富的实战经验，形成了自己独特的培训管理领域的技巧和风格，结合国外先进的人力资源管理理念，探索出了一整套能帮助企业持续发展的培训发展体系和思想。

许老师拥有十多年世界500强企业培训及人力资源管理经验，先后任厦门光夏印刷企业有限公司工程师、厂长、副总（1988-1993）；芬兰通力电梯有限公司培训经理兼亚太培训经理（1997-2002）；澳大利亚奇胜电器集团培训经理（2002-2004）；乐百氏（达能集团）全国培训经理（2005）。2001年，许老师作为通力公司在亚太区的培训经理，培训了通力在台湾，香港，马来西亚等地的培训经理并帮助在当地建立了相应的培训体系。

许老师集培训管理理论与实践于一身，为“培训体系的建立与发展”领域带来了一系列创新，其突出成就包括：国内首创的“量化培训管理”方法，把复杂的培训管理变得简单、实用、高效，将培训管理人员从复杂繁琐的日常事务中彻底解放出来，有效地提升了培训管理的效率；世界上首位提出“静态需求”和“动态需求”理论的专家，彻底解决了培训管理中的最大难题-“培训需求管理”，为培训管理带来了创新并产生了革命性的影响；世界独创的“培训管理”软件-《“摆渡人”培训管理软件》，对培训管理行业的发展产生了深远的革命性影响。在经过数个外企使用后，客户均予以高度评价；独创的培训师“一、二、三、四、五、六”技巧，将培训师的技巧浓缩为方便记忆，容易操作的实用性技巧；当选中国人力资源开发网2006、2008年“中国十佳培训师”。

许老师对培训有深刻的理解，能准确把握客户的需求，提供量身定做的培训/解决方案。丰富的理论知识背景与极强的逻辑能力使得他能够根据学员的需求或基础调整课程，让学员学得轻松、容易。同时，许老师的课也一直因其极强的实战性深受欢迎，保证实战、实用、实效是许老师的一贯风格，让学员上午学完，下午就能用。