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授课讲师:张凯瑞
课程价格:2500
培训对象:
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课程信息:
时间地点】2011年3月30-31日 广州
【培训对象】企业高管、培训经理、培训专员、人力资源经理等。
【课程学费】2500元/2天/人(含:教材、会务、午餐、茶水、发票)
【课程背景】
如何通过培训与战略对接,提升产能?如何获得企业各层级特别是分管领导的重视与支持?如何解决培训负责人的困惑与问题?如何进行培训量化管理,提升内部培训的满意度?如何进行培训评估与转化,提高培训效果?
【课程特色】
1、成功案例:客户满意度为95%以上的数个培训体系建立的咨询案例的经心得与体会
2、实战问题:搭建培训体系不能回避的问题
3、心得分享:不同企业、行业的培训体系建立的过程与分享
【课程收益】
1、了解培训体系建立的问题与难点:包括如何挖掘培训需求;如何制定年度规划等等
2、掌握培训体系建立的技巧与方法
3、解决工作中遇到的实际问题
【课程大纲】
破冰:检验你的培训体系
分享:这是一个呼唤咨询式培训的时代
第一讲 成功的企业必须建立培训体系
思考:员工倒底喜欢什么样的培训?
一、什么是培训体系
思考:成功的企业企业为什么需要培训
二、培训体系的9大子系统
三、培训体系成功的6个关键保障
第二讲 9纬度进行培训需求分析
互动:培训需求——一个让自己认可的假设前提
一、基于战略的分析
二、基于资源的分析
三、工作分析
四、培训资料分析
五、员工面谈分析
六、问卷调研分析
七、能力素质分析
八、绩效评估分析
九、职业生涯规划分析
分享:培训需求的量化管理,一切用数据说话!
现场演练:小李的培训需求在哪里?
第三讲 培训规划怎么制订更好
互动:培训规划由上向下做还是由下向上做
一、什么是培训规划
二、为什么要做培训规划
三、培训规划的种类?
四、培训规划的关键点
1、培训你要达到什么样的目的
2、如何选择培训的形式
3、如何编制培训预算
五、作好培训计划的12步法
六、因企业而异的培训规划
1、打好新员工培训的基础
分享:培训经理如何迈过“只会搞搞入职培训,其他培训一窍不通”的坎?
2、如何制订部门培训计划
互动:如何建立各职位的培训路径图
分享:法理与人情
3、如何制订公司年度培训规划
现场演练:本公司培训规划制订
案例研讨:某企业年度培训计划为什么经常变化
第四讲 建立来之能战的内外部讲师团队
一、外部机构——看你不走
二、外部讲师——想说选你不容易
分享:广州某公司聘请外部讲师的10个要求
三、内训师的筛选——让优秀的员工走上讲台
四、内训师的封闭式训练
五、内训师的认证
六、内训师的评比
七、内训师的晋级路径
八、内部讲师如何支付报酬?
九、内训师的成长计划
分享:30个工作日建立内部讲师团的心得与体会
第五讲 建立自己的培训课程库
一、不同的阶段培训不同的课程
展示:某公司课程开发体系
二、把好课程规划关
三、培训课程体系都包括哪些
四、课程库呈现的形式哪一种最好
五、如何进行课程库的标准化管理
六、课程库建立的实战问题
分享:某企业课程库建立的前前后后——6个典型问题
第六讲 建立内部培训素材库你就用这几招
第七讲 培训实施与指导
一、你应该向讲师提供哪些信息
二、讲师提交课件的意见稿你的反馈是什么?
三、课前的准备你准备好了吗?
展示:5+1模型课程包
分享:某公司培训专员的授课安排
四、培训中的异常如何处理
五、关于讲师课程调整的怎么提更有效
六、指导、辅导与教导
思考:如何形成一套快速的人才培养机制
实施中遇到的实战问题:
1、培训是不是一把手工程?高层不支持怎么办?
2、中层管理者不配合培训怎么办?
3、员工培训参与度不高怎么办?
第八讲 培训的评估与转化
一、评估的前提——做好培训的过程管理
思考:什么是一次成功的培训?
二、培训评估的模式
三、现场评估五分制还是十分制
四、训后的培训测试怎么做
五、行为评估也要评
六、培训的投入与产出评估
互动:你给老板算笔帐
七、培训评估的量化管理——绩效评估
展示:培训中的绩效KPI指标
展示:各级评估实例
八、培训评估的统计与分析
九、6个拿来就用的培训转化方法
分享:培训转化要打持久战
第九讲 3个培训体系建立咨询全案分析
展示:培训平台介绍
1、企业大学
2、网络商学院
3、卫星转播
4、培训外包模式
5、E-learning平台
6、讲师沙龙
案例展示:培训手册
【培训导师】张凯瑞
先后于著名咨询公司、大型国营企业、外资企业、民营企业担任项目经理,人力资源经理,培训总监,副总裁等职务。丰富的企业管理及经营经验使她的课程能切实结合企业实际状况,给予生动的分析与诠释。她曾指出了公司中现行的许多毫无意义的人事管理概念,并提出了具有实效性的,可供公司选择的管理方案,其观点和建议经过众多企业证实具有非常强的可操作性。张老师以“诚信服务,与客户企业共同成长”为服务理念改变传统的咨询和培训模式,有效化解咨询和培训风险,让咨询顾问与企业真正实现“伙伴”关系!