【课程对象】 制造业、分销业、物流业、国际贸易企业中高级管理人员；供应链管理、生产管理、计划管理、采购管理、物料管理、物流管理、客户服务、分销运营等相关从业人员。
【课程收益】
　◆ 提供供应链管理的最低流程标准和最佳实践标准的参考指南；
　◆ 系统介绍CSCMP最新开发集全球优秀企业供应链管理实践经验之大成的流程标准和运用；
　◆ 提供一个供应链管理流程的通用指南，提供一套系统工具和方法；
　◆ 通过学习和实施此标准，提升企业流程绩效，建立核心竞争力。

【课程大纲】

一、供应链管理–前沿的思考和实践
　　1.全球SCM的最新理念和思想动态介绍
　　2.CSCMP在做些什么？

二、《CSCMP供应链管理流程标准》
　　1.计划流程自检及最低标准和最佳实践标准
　　　1.1供应链计划流程
　　　1.2供给/需求协同
　　　1.3库存管理
　　　1.4库存计划

　　2.采购流程自检及最低标准和最佳实践标准
　　　2.1战略采购
　　　2.2供应商管理
　　　2.3采购
　　　2.4进向物料管理

　　3.制造流程自检及最低标准和最佳实践标准
　　　3.1产品工艺
　　　3.2伙伴关系和合作
　　3.3产品或服务定制
　　　3.4制造流程
　　　3.5制造基础架构
　　　3.6支持流程

　　4.交付流程自检及最低标准和最佳实践标准
　　　4.1订单管理
　　　4.2仓储/执行
　　　4.3定制化/延迟
　　　4.4交付设施
　　　4.5运输
　　　4.6电子商务交付
　　　4.7管理客户/客户伙伴关系
　　　4.8售后技术支持
　　　4.9客户数据管理

　　5.执行流程自检及最低标准和最佳实践标准
　　　5.1战略和领导
　　　5.2竞争力标杆
　　　5.3产品/服务创新
　　　5.4产品/服务数据管理
　　　5.5流程存在和控制
　　　5.6测量、技术、商务管理、质量

三、流程标准的运用
　　1.方法论和工具箱
　　2.自我诊断的运用
　　3.流程分析和再造
　　4.最低标准和最佳实践标准

【授课讲师】王国文博士
　　◆ CSCMP中国首席代表、专家委员会主席；经济学博士，管理学博士后；
　　◆ 综合开发研究院（中国.深圳）物流与供应链管理研究中心主任；
　　◆ 在物流管理和供应链管理领域有近20年的工作经验，编辑出版供应链管理方面的专著四部，发表论文20多篇。他撰写的《CSCMP全球物流视角首篇－中国篇》已经在全球范围内发表。

【课程特点】
　　◆ 革新的科学理念：学习内容与美国供应链管理协会全球最新供应链管理理念同步；
　　◆ 改善SCM视角：来自台湾、美国、大陆的强大师资阵容、结合讲师自身的成功经验，
　　　 融合美欧、港台等国家先进企业供应链管理模式，提供清晰供应链管理思路和改善视角；
　　◆ 行业的标杆案例：以世界先进企业SCM实践案例为标杆，提供具体供应链管理实践技巧和方法；
　　◆ 现场诊断和分析：管理分享/研讨，可自带企业案例，授课顾问进行现场诊断；