课程背景：
毋庸置疑，现代供应链管理在企业运营管理中正发挥着越来越重要的作用，因为它关系到从供应商的供应商到供应
商、制造商、分销商、零售商及终端客户这整条链的产品物流、信息流、资金流与价值流的速度与效率，上游与下
游的关系与配合，现在的企业无疑已经不可能光靠自己的单打独斗在商业环境中生存并获得持续的竞争力，它们都
必须通过其所在的供应链参与竞争！

课程收益：
什么是供应链及供应链存在的问题是什么？如何管理好上下游的关系为整条供应链服务？为何库存是供应链的罪恶
但它又确确实实存在，如何做好预测并管好库存使其成本最低但价值最大，如何建立起有效的IT系统架构为供应链
管理服务？如何提升供应链运作水平？如何评估可能存在的供应链与运作的风险，并做好积极地应对措施？只有了
解、熟悉并掌握了以上供应链相关的核心问题才能降低企业的供应链运作成本与风险，提高企业供应链的运营价值
，从而建立起急速高效的供应链为客户服务，从而取得供应链上的核心竞争优势！

课程内容：
第一章：什么是供应链及供应链的问题　
1.什么是供应链？
2.供应链存在的问题是什么？
3.供应链的流程
4.供应链的范围及两类供应链的比较?
5.标准供应链运营参考模型　　　　
6.建立整合型的供应链

第二章：供应链上下游关系策略
1.战略采购的核心理念与特征　　　　
2.什么是供应商关系策略？
3.买方与卖方关系有这么复杂吗?　　　　　　　　
4.你如何看供应商与供应商如何看你?
5.如何选择战略供应商
6.关系营销与交易营销
7.BCG市场距阵模型
8.客户让渡价值的决定因素

第三章：预测与库存控制
1.预测与预测系统影响库存控制　　　　
2.推动式和拉动式生产系统
3.库存控制系统流程
4.库存管理与控制的中心问题
5.经济订购批量(EOQ)
6.EOQ与JIT
7.确定型库存控制与随机型库存控制　　　　
8.判断库存控制有效性的绩效评估

第四章：存货驱动成本与供应链
1.存货驱动成本及结构
2.利用存货驱动成本做分析
3.案例分析: HP打印机、电脑、数码相机　　　　　　　　
4.产品制造销售的金字塔
5.功能型与创新型产品与供应链的匹配　　　　　　　　
6.设计理想的供应链/库存系统
7案例分析:四川长虹电器

第五章：生产计划排程与物料需求计划控制MRP
1.MRP与生产计划排程　　　　　　　　　　　　
2.几个MRP相关的概念: 主生产计划、BOM、提前期
3.MRP的解决方案-考虑安全库存　　　　　　　　　　　　　　　　
4. MRP的解决方案-考虑订购批量
5.实战演习：MRP解决方案

第六章：供应链管理的IT解决方案
1.几个概念–JIT/VMI/Postpone/ RFID…　　　　　　　　　　　　
2.几个IT系统: ERP、MRP、WMS、 MES、LES…
3.IT系统的战略性意义　　　　
4.IT系统与组织流程再造
5.实施供应链IT系统的价值链分析　　　　　　　　　　　　
6.牛鞭效应与电子采购
7.经典案例分析：HP(惠普)打印与影像事业部全球供应链延迟中心的建立

第七章：供应链运营管理　
1.什么是广义与狭义运作　　　　　　　　
2. 产品与服务的比较?　
3.运作网络的设计与管理-设施选择、产品设计与流程设计、流程布局与作业流、加工技术的能力、益处与局限性、工作设计原则:工效学、材料搬运原则与工作研究方法、质量规划与控制、资产维护与更换策略
4.运作管理的发展 - 精益绩效与世界级运作

第八章：供应链风险管理　
1.风险的概念与定义　　　　
2.风险的来源:外部与内部，战略、运营与项目
3.利益相关者距阵与成功风险管理的收益　　　　　　　　　　　　
4.风险的识别、流程的确定
5.与供应链的上、下游分担风险　　　　　　　　
6.风险控制与灾难恢复计划及业务持续计划

第九章：供应链的度量与外包　
1.全球供应链的演变　　　　　　
2.供应链的复杂性
3.供应链的失误案例分析(Nike/Cisco/HP)　　　　　　　　　　　　
4.通过供应链参与竞争
5.面对供应链的新趋势我们能做什么?　　　　　　　　　　　　　
6.新供应链的6项基本原则
7.供应链的度量方法　　　　
8.标准供应链运营参考度量模型与度量标准
9.第三方物流与维修合作方　　　　　　　　
10.第四方物流与供应链专家

讲师介绍：陈亮老师
教育背景与资质
香港中文大学、清华大学 物流与供应链管理硕士
华南理工大学，双学士

讲师经验：
ITC 采购与供应链管理资格国际认证全国项目讲师
英国皇家物流与运输协会ILT课程特聘讲师
英国皇家采购与供应学会CIPS课程特聘讲师
CSCMP注册供应链管理师认证课程特聘讲师
中国注册采购师、注册物流师职业资格认证全国项目讲师
必维国际集团（Bureau Veritas），简称BV, 原法国国际检验局特聘讲师
深圳物流与供应链协会(原采购与物流联合会)特聘讲师
深圳市市场学会特聘讲师
西北工业大学深圳研究院签约讲师
制造、采购、物流及供应链管理顾问/专家、LSS – 精益与六个西格码及IE – 工业工程专家，主导过很多
LSS与企业流程的改善项目。在供应链管理及生产运营管理方面(计划、采购、生产、品质、仓储、物流…)
有很深的造诣。曾任职于IBM， 受雇于RRD（美国当纳利印刷有限公司- 财富500强，全球最大的印刷提
供商）， 主导全厂生产物流系统的精益改造及6Sigma项目，任职于Mentor Media（新加坡上市公司，05/06
年亚太地区技术发展最快500强，深圳公司为中国进出口企业120强），负责公司的运营管理-计划/制造/
工程/品保/物流仓储，物流及供应链解决方案的实施，主导HP打印及影像事业部全球供应链延迟中心的建
立、运营管理及生产、物流、配送效率的提升，负责集团/公司全球物流与供应链的战略、整合与协调; 任
职于联想集团，负责亚太地区供应链战略, 整合及管理, 主导供应链流程的优化与整合项目, 在亚太地区供
应链中导入SAP系统, 主导亚太地区供应链服务能力的提升, 在亚太地区供应链中全面导入LSS(精益与六
个西格码)项目，打造一条高效能的极速供应链!
培训及咨询主要涉及：制造业及品牌零售业采购、物流及供应链管理、精益制造及6个西格码等。具有多
年的工作实践及培训经验，以及给多家企业提供咨询、培训的经验。注重实践经验与实际案例相结合的互
动式讲课模式。亲切、随和的授课风格，能够将通俗易懂的理论分析与大量的实际案例以及个人切身管理
经验相结合，现场气氛活跃；思维敏捷,带给学生深入浅出的收获和感受。

服务过的客户有：
深圳海格物流有限公司、东莞信泰光学有限公司、深圳奔达康电缆有限公司、四川省
电信、四川省移动、利盟打印机(深圳)有限公司、美泰玩具、西门子、广州维奥伊林变压器有限公司、利
乐华新包装有限公司(佛山)、箭牌糖果（中国）有限公司(番禺)、东莞澳思、中烟摩迪（江门）纸业有限公
司、东莞泰科电子、东莞创宝达、欧贝特卡系统、赛德水泥（贵州）、福建宁德核电、珠海英吉格、广东
恰丰、国际香料(中国)、任达集团、国际香料(中国)、龙旗通信技术（香港）、克劳瑞德电子（深圳）、弗
兰卡厨具（中国）、万讯自控、美的集团、山东泰山啤酒、惠州博能新能源、捷富凯鸿泰物流(武汉)、南
昌印钞公司、厦门豪富太古宇航、上海影响力、广州雅耀电器等等