课程目标：
本课程通过讲解、案例研讨、故事启发、视频展示、角色练习、游戏领悟等等方法，帮助学员达成以下目的：
旨在通过丰富的图例演示，使学员了解无需质量检验，最终达到零缺陷的质量工具。
掌握产品质量问题缺陷产生原因，了解产品缺陷和设计、过程的关系，以及其错误产生的主要原因
掌握Poka Yoke的基本原理及应用
掌握管理潜在漏洞的技巧
了解标准化预防差错管理
掌握及时发现不良并采取相应措施，进行断根和防止损失扩大化的措施

课程大纲：

第一单元：防错系统功能简介
防错系统功能概述 
墨菲定律
缺陷与错误的关系
错误产生的根源
什么是防错法
防错法的作用
防错法的基本功能
防止错误和零缺陷
视频分享和案例分析：错误产生根源和防止错误的意义
讨论：生活中常见的差错预防案例

第二单元：预防差错的基本原理
防错的意义
对待错误的基本观点
防错的基本思路
传统质量控制与防错对比
人的知觉的特点
差错预防的设计思路
防错的基本原则
 防错的基本原理和TRIZ创新48原理 
十大原理简介
十大原理的应用介绍
 案例分析和视频分享
防错的基本技术方案
讨论一：防错基本原理在工作中的实际应用情况

第三单元：防错方案设计介绍
11类基本的防错装置 
模板、工装、夹具等机械结构防错
物理接触装置-接触器、接触开关、微动开关、计数器等
能量传感器-温度控制器、光学传感器、光栅等
报警传感器-声学报警、光学报警等
颜色传感器
其它传感器
防错法的探测手段
检测的三种模式-判断检测、信息检测、错误源检测
检测和预防
案例分析和视频分享：各种防错设计案例

第四单元：防错方案设计中的五大实战类型和实施原则
针对缺陷材料的防错原则和案例分析
针对信息错误的防错原则和案例分析  
不明确信息类型
不正确信息类型　
量具误读误量误解类型
疏忽信息类型
不正确警告类型    
不重合、误调整和时间延误的防错原则和案例分析
不重合类型
误调整类型
时间延误类型
疏忽或犯错的防错原则和案例分析
附加零件或材料类型
执行被禁止的操作类型
遗漏操作类型
遗漏零件或数错 类型  
选择错误的防错原则和案例分析
错误的概念或材料类型
选择错误的目标类型
选择错误的定位类型
选择错误的操作类型  
选择错误的零件类型
选择错误的方向类型
案例分析和视频分享：各种防错设计案例；经典电影中的防错分享
练习一：根据给定案例设计防错方案
练习二：根据给定案例设计防错方案

第五单元：制度化防错系统
防错的等级 
SDCA和PDCA
防错系统管理和决策过程 
防错方案的评估
防错的应用场合
防错方案的评估与选择
防错系统的运作   
案例分析和分享

讲师介绍：邓老师
教育背景：
管理学学士、工商管理硕士。
技术职称：
IRCA和CCAA注册高级审核员；Six sigma 黑带；国家注册质量工程师
工作经历：
邓先生是上海大众汽车、上海通用汽车、北京现代汽车等认可的培训师，以及宝钢集团人才开发研究院特聘讲师。
邓先生曾任职于大中型外资制造型企业，历任生产班长、质量工程师、供应商质量工程师、生产主管（车间主任），制造经理、品保经理，以及某咨询公司高级顾问师、高级培训师、总经理；认证机构高级审核员、项目经理和培训服务经理等职务，并兼职多家公司管理顾问等职。
邓先生是国内较早从事咨询培训的专职顾问师，自1997年开始从事管理体系咨询培训工作，具有近16年汽车行业的咨询和培训经验。曾先后就职于台湾和某企业管理咨询有限公司、挪威船级社等机构。邓先生辅导近80家企业通过ISO9000 /ISO14000 /QS9000 /VDA6.1/TS16949的第三方认证，客户覆盖汽车、电子、机械、塑料、橡胶、化工、服务等行业，长期致力于提升汽车行业的运作绩效。
邓先生以其丰富的咨询培训经验，完成了诸如：杭州橡胶集团、上汽菲亚特红岩、NSK、日立汽车零部件、韩泰轮胎（上海/嘉兴工厂/淮阴工厂）、道达尔润滑油、佳通轮胎、泛亚汽车PATAC等大型企业管理咨询项目。
邓先生能以其独到的方式完成最擅长的培训和咨询项目有： 管理沟通、领导力和执行力、班组长技能、质量管理理念和哲学、ISO9000、ISO 14000、ISO/TS16949标准及内审员培训、各类质量管理工具、抽样检验、APQP/PPAP/FMEA/SPC/MSA、8D、TRIZ、Poka-yoke等。
培训特点：
邓老师有丰富的汽车行业生产管理和质量管理等方面的工作经验，属于典型的实战型培训讲师；培训过程主要以课程体系为主线，全程案例研习、角色演练、小组讨论、工作实务模拟并同时伴以咨询式培训等形式，引导学员参与，并注重其丰富的企业实际改进案例的分享。
部分咨询、培训和审核过的客户：
邓老师曾为众多国内外知名公司进行过培训：上海大众汽车、上海通用汽车、南京福特发动机、北京现代汽车、上汽菲亚特、奇瑞汽车、比亚迪汽车、陕汽重卡、保定长城、宝钢集团、BOSCH、飞利浦汽车照明、德国大陆、ZF采埃孚、巴斯夫、阿文美驰、海尔、NSK、铁姆肯、HUF、ABB、TRW、EATON伊顿、立邦涂料、德尔福、康明斯、伟世通、日立、索尼、住友电工、万宝至马达、华润上华、中远川崎造船、韩泰轮胎、道达尔润滑油、BP、美孚、苏信特钢、霍尼韦尔、佳通轮胎、FESTO费斯托、贵航集团、紫江集团、阿尔卑斯电子、EMERSON爱默生、伟创力、杭州雷峰塔景区等数百家国内外公司。

授课形式：
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。