参加对象：生产经理、生产主管、车间主任、现场班组长；质量、工程、PMC等部门生产经理、生产主管、车间主任、现场班组长；质量、工程、PMC等部门。

课程简介：
在制造企业中，现场管理者就是生产现场的指挥员，其管理水平的高低直接影响产品的质量、成本和交货期，直接影响企业的生产效率和利润水平。现场管理者不仅承担着制造优质产品的重要职责，还需上下沟通协调、激励员工士气、创建高效团队，因此需要较高的管理和沟通艺术。现场管理者如何练就一身管理内功，掌握现场管理的核心技能；如何管控现场生产过程，锻造敏捷地解决生产问题的能力；如何实施人本管理，掌握培育与激励部属的艺术手法；如何提高协调沟通与人际关系处理的能力，创建一支高效工作团队，是许多制造企业急待改善的课题，更是企业迈向世界级工厂的重要保证。

课程特色：通过训练和采用先进灵活的授课方式，学员参与性强，使学员亲身体会、领悟课程的真谛和主题思想。同时，课程备有完整丰富的教学数据，供学员日后工作中参考并成为随身法宝，从而使学员在今后的工作中更好地掌握课程所学到的内容。

课程大纲：
一、 练就一身管理内功--现场管理的核心技能
1、现场管理的5条金科玉律
2、生产活动的6条基本准则
3、现场作业需关注的十大问题
4、生产日报的管理--掌握现场实况的有效工具
5、目标管理与管理项目--目标管理能力培养
6、抓住工作重点--时间管理能力培养
7、推行早会制--作业指示与生产总结的场所
8、施行标准与标准化--防止混乱、确保质量的有力武器
9、问题的把握与改善--解决问题能力培养
10、7S管理--打造亮丽的生产现场
11、广告牌与目视管理--传递信息、改善意识的利器

二、顺畅生产掌于已心--管控现场生产过程的能力
1、如何做好生产准备和现场确认
2、如何合理分配生产作业
3、如何改善与消除工序“瓶颈”
4、常见进度异常问题分析
5、如何进行制程控制以确保质量
6、防错与防误的技法
7、质量异常的处置措施
8、转换机型的管理方法及注意事项
9、如何及早识别与控制生产异常
10、如何妥善处理不良品
11、如何应对与处理生产突发事故
三、打造您的“左膀右臂”--培育与激励部属的能力
1、如何教育训练新进员工
2、在岗人员的培养与训练
3、如何做好教育培训--有效训练的四个阶段
4、如何检验与确认训练效果
5、如何造就生产多面手--多能工的训练
6、如何选拔与培育优秀人才担当管理重任
7、激励部属的手段和方法
8、表扬与批评部属的艺术

四、上助下拥方显管理本色--沟通与人际关系处理的能力
1、表达与倾听的技巧--有效沟通的必备手段
2、如何赢得他人的支持--事业成功的“法宝”
3、如何与部属进行沟通协调
4、如何与上司相处
5、如何处理与部属的冲突
6、与上司意见相左怎么办
7、当部属之间闹矛盾时，怎样处理比较恰当
8、如何当好“上传下达”沟通的桥梁
9、如何实施人性化管理--调动员工能动性的诱发器
10、如何创建高效工作团队--和谐是力量的源泉

授课讲师：贺老师
学　历：
清华大学MBA，美国AITA认证PTT国际职业培训师、高级讲师
资　历：
曾任某大型股份制公司生产经理，某外资企业总经理特助，某集团人力资源经理，某国内企业生产厂长；曾在上海一家（外资）咨询公司从事管理咨询工作。在组织、生产现场管控、人力资源管理、战略方面积累了丰富的实践经验。
授课特点：
1．具有多年生产管理的实际工作经验，能讲出生产管理活动中的许多细节，“讲的比较细”是许多学员听后的评价。讲课内容就是学员工作中经常碰到的问题和每天处理的事务，具有极强的现实指导性。
2．讲课中每个知识点都穿插了许多外资和内资企业的好和不好的实际案例，大量的企业咨询经历，能列举出许多实际的例子，使学员能接受知识。
3．课堂风趣幽默，讨论、提问式授课，使学员参与到知识的思考和课程进程中来，和老师一起共同完成课程，而不是让学员被动听课。
4．授课风格朴实、亲切，能照顾到基层主管的接受能力和接受方式。
5．授课前要到企业调研，采集客户企业的实际案例和问题，在讲课中会根据知识点的分布列举出这些问题，并指出如何解决的办法，使课程切近企业实际，使内训课程具有内训的特点和优势。
简　述：　
让明星更亮：
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D.青岛啤酒朝日有限公司基层管理干部（杰出班组长）特训班培训：时间——2天；学员评价——我听过很多管理的课程,贺老师《杰出班组长》是我听到的最简单最明白最实用的管理技能提升课程。