TQM全面质量管理实务_企业公开课

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TQM全面质量管理实务

其它排期：

授课讲师：张老师

课程价格：3580

培训对象：

报名热线：400-801-3929

请填写您的报名信息

时间地点：	2019-5-27 至 2019-5-28 苏州授课讲师：张老师 1) 咨询客服，了解最近是否开课！ 2) 本期课程已过期，请联系客服留下联系方式，近期开课时我们会通知您！
学习费用：	3580 元/位
培训对象：	1、企业中基层管理及技术人员（生产、品质、工程部工程师，主管，经理及技术人员） 2、厂长、生产副总、品管、班组长等
课程信息：
	一、 TQM概述　 ◆TQM的含义　　　　　　　　　　　　　　◆TQM在企业发展中的作用　 ◆TQM的组成架构　　　　　　　　　　　　◆TQM企业的体质　 ◆TQM与ISO9000、六西格玛管理的关系　二、戴明十四要点　 ◆制订永恒目标，持续提升质量　　　　　　◆采用新的哲学　 ◆不再依赖大量的检验　　　　　　　　　　◆不以价格作为仅有的采购标准　 ◆持续不断改进生产与服务过程　　　　　　◆训练、再训练　 ◆实施领导　　　　　　　　　　　　　　　◆排除恐惧　 ◆拆除部门藩篱　　　　　　　　　　　　　◆质量改进小组　 ◆避免对员工空谈口号　　　　　　　　　　◆消除数字定额　 ◆实施生动的教育与再训练计划　　　　　　◆采取行动，完成转型　三、企业方针管理　 ◆企业的愿景分析　　　　　　　　　　　　◆企业的经营理念建立　 ◆企业经营方针展开　　　　　　　　　　　◆企业经营方针管理　 ◆方针管理的作法　　　　　　　　　　　　◆落实方针管理　 ◆方针审查与改进　　　　　　　　　　　　◆广州本田汽车经营方针展开案例　四、纵向职能管理　 ◆明确划分单位责职　　　　　　　　　　　◆适当的授权　 ◆日常管理体系　　　　　　　　　　　　　◆日常工作的两个层面　 ◆正确理解PDCA　　　　　　　　　　　　 ◆在部门内运行PDCA管理循环　 ◆如何提炼出日常管理要项　　　　　　　　◆定义管理要项　 ◆目标与基准　　　　　　　　　　　　　　◆差异分析　 ◆管理要项持续改进　五、横向机能管理　 ◆机能体系的作用　　　　　　　　　　　　◆机能别管理之要点　 ◆质量委员会运作方法　　　　　　　　　　◆零缺陷质量流程设计　 ◆零缺陷质量工程模型图　　　　　　　　　◆将顾客需求转换为产品功能　 ◆将产品功能转换为产品性能　　　　　　　◆将产品性能转换为产品规格　 ◆将产品规格转换为生产工艺　　　　　　　◆将生产工艺转换为质量控制　六、过程管理体系　 ◆过程的定义　　　　　　　　　　　　　　◆过程的要素　 ◆过程的四种分类　　　　　　　　　　　　◆引起过程变动的两种原因　 ◆过程管制状态　　　　　　　　　　　　　◆如何维持过程的控制状态　 ◆过程的非管制状态　　　　　　　　　　　◆非管态过程发生的原因　 ◆如何建立零缺陷的稳定过程　七、质量成本　 ◆质量的经济性　　　　　　　　　　　　　◆质量成本知多少　 ◆质量成本模型　　　　　　　　　　　　　◆预防成本的内容　 ◆检测成本的内容　　　　　　　　　　　　◆内部失败成本的内容　 ◆外部失败成本的内容　　　　　　　　　　◆质量成本的核算　 ◆质量成本核算的机制　　　　　　　　　　◆质量成本报告实例分析　 ◆质量成本改进模型　　　　　　　　　　　◆质量成本机制导入方法　八、问题分析与解决　 ◆什么是问题　　　　　　　　　　　　　　◆质量异常处理的流程　 ◆问题产生的两大原因　　　　　　　　　　◆问题分析七步法　 ◆朱兰质量改进三步曲　　　　　　　　　　◆TQM质量改进的架构模式　 ◆项目改进团队的运作方法　　　　　　　　◆品管圈（QCC）质量改进团队实施方法