其它排期:
授课讲师:专家
课程价格:5390
培训对象:参与采购工作的采购人员、供应部门人员及这些部门的经理、主管
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课程背景:
综合谈判方法和行为,是采购谈判时必不可少的基本因素。这个主题涵括了方法和行为,而且对涉及的情绪和情境加以管理,开创采购谈判的新模式。
通过采用采购谈判中常见的5类相关背景,训练掌握4类会谈要素——情境才智、情绪管理、方法和行为,来对各种情境加以控制。采用这一独特方法,保证了相关人员在甚至最棘手的情境中成功。
①课前热身140x140
1、先导片-小企啊小企,有时他就是找不到谈判的窍门儿,一头扎进死胡同,不知所措。但小企想了个法子,谈判就成了顺水推舟的事情了……
2、课前技能评估
3、e-Learning-M072理解销售员的意思、M073构建您的论点
②面授课程——跳出公司界限,大家相互交流工作经验、行业信息,帮助理论转化,实现自我提升
③课后巩固140x140
1、岗位助手-实现从培训知识到职场应用的跃迁(图文结合的学习小卡片)
2、e-Learning-M117采购中的冲突、M118采购中情绪的影响力、M119采购谈判:分析情况
3、课后技能评估
课程大纲:
1.背景类型1-日常(基本谈判情境)
*意识到谈判开始阶段情绪的影响
*进行简单地审核,来界定你的谈判策略
*组织谈判流程-6Cs原则
*调整并掌握积极倾听技巧
2.背景类型2-正在进行的谈判
*客观地对相关问题和采购员内/外部实力进行评估
*采用唤起对方兴趣方法
*采用语言、类语言、非语言沟通
3.背景类型3-在压力下进行谈判
*对参与高风险会谈做好思想准备
*增强你面对内部联系人、卖方时的谈判实力
*控制时间,以保持高效:工具—流程—方法
*提高反应的果断性
4.背景类型4-冲突局面中的谈判
*掌握身体技巧,来控制快速反应相关的情绪
*调查采购动机和相关的真实意图
*解决棘手谈判会谈的相关工具
*缓和攻击性情境
5.背景类型5-国际环境下的谈判
*识别和考虑相关文化中的情绪定位
*分析相关文化的主要成分
*考虑国际谈判中的方法细节