商务谈判
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授课讲师:专家
课程价格:800
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课程信息:
?商务谈判的基本概念和特征
?能够了解其原则和方法,对谈判内容有所认知
?如何做好谈判准备工作
?对商务谈判策略与方法、谈判技巧与僵局的处理能够比较深刻地把握,最终学以致用,以达到在商务活动实践中灵活运用的目的。
主要内容大纲:
第一部分 商务谈判概述
?谈判的概念
?谈判的特征
?商务谈判的原则
?商务谈判的PRAM模式
1、计划制定
2、建立关系
3、达成协议
4、履行与维持
?商务谈判的内容
第二部分 商务谈判的准备工作
?谈判人员的准备
?信息的准备
?目标与对象的确定
?商务谈判的时空选择
?谈判方案的制定
?谈判的模拟
1、必要性
2、拟定假设
3、想象谈判全过程
4、集体模拟
?谈判底线的确定
第三部分 商务谈判的策略
?一般谈判程序介绍
?不同谈判阶段的策略
1、开局阶段
2、价格阶段
3、磋商阶段
4、成交阶段
第四部分 商务谈判技巧
?谈判时机的运用
?谈判方法的运用
?综合运用七项技能
第五部分:谈判僵局的处理
?形成僵局的原因
?谈判僵局的处理方法
1、明确原则
2、互惠式谈判
3、具体方式
4、严重僵局的处理
参考条件: ?企业高层决策者;
?企业中层管理者;
?项目小组管理者。