【培训对象】: 企业各职位员工

【培训课时】:1天
【课时费用】：3200元
【开课地点】：北京

【培训目的】
了解谈判的基本观念以及什么是最佳的交易，评估对方的谈判立场，设定谈判目标，实现互利的谈判，回避谈判过程中的压力与陷阱，解决冲突。了解人的不同影响风格，发现对方的弱点与优点，运用一系列询问和倾听技巧来获得和给予信息。

【课程大纲】
一、商务谈判的类型与原则
1、什么是商务谈判
2、商务谈判的意义
3、商务谈判的类型
4、商务谈判的原则

二、商务谈判前的准备
1、信息情报—知己
2、信息情报—知彼
3、信息情报—战术

三、商务谈判的目标与人员组成
1、确定谈判目标
2、谈判小组组成/谈判的结构
3、谈判人员素质
4、创造谈判气氛
5、进入谈判
6、探索阶段

四、商务谈判的时间、地点选择
1、把握天时—谈判议程的拟定
2、谈判的进度
3、巧借地利—谈判地点的选择

五、商务谈判的心理战术
1、不同于对手的心理战术
2、谈判者的思维

六、商务谈判的实用战术
1、中途换人战术、联合军团的威力、走人花招、权力逐步升级战术
2、外部行动、权力战术的对策、僵持战术、发挥调解人的作用
3、巧用时机、授权有限策略的力量、打破僵局、给自己留出时间去思考
5、制造错误、讲道理法、疲劳战术
6、联络法、激将战术、乘虚而入法
7、无知也能帮你的忙、不能负责法“丢失”备忘录，笔记和文件
8、黑白脸法、面对公司规定的情况、建立形象法
9、纸考虎法“天花乱坠”战术、威胁及其对策
10、哭穷战术、出其不意

七、商务谈判的语言应用技巧
1、谈判中的语言交流
2、倾听的技巧
3、叙述的技巧
4、提问的方式与技巧
5、回答问题和技巧
6、说服的技巧
7、沉默的力量

曹志新讲师
毕业院校：
天津南开大学企业管理专业
清华大学研究生院金融专业
北京交通大学经管学院战略投资中心博士后研究

曾担任职务：
英国新洲国际集团（NICG）趋势中国投资事业部总监
趋势中国传播机构广东公司副总经理兼财务总监
趋势中国传播机构天津公司总经理
趋势中国传播机构新疆公司总经理
天津一汽市场部高级主管
天津《今晚报》广告部 业务办公室负责人

主讲课程：
《企业危机管理与媒体应对》
《大客户销售与销售团队建设》
《市场营销新思维》
《品牌战略与品牌打造》
《组织能力建设与执行力》
《企业管理与人本管理》
《国学中的管理智慧》

授课特色：
曹志新教授拥有超过十年以上的市场营销实战经验，其横跨外企、国企、私企、媒体的混合工作经验使其授课观点独树一帜，颇受学院和学员好评。在北京交通大学的课堂上和上海交大的课程上，是学员公认的授课效果最佳的老师。多次被评为十佳授课老师。在多年的为企业培训的经历中，其实用性极强的授课方法赢得了多家公司的赞誉。

在中国营销界，理论水平高的老师不计其数，实战能力好的老师也是比比皆是，但能够有效兼容理论与实践的复合型授课老师实属不多，曹志新老师是其中的典型代表。

授课客户：

五百强：法国威立雅、三星电子、中石油、中石化、葛洲坝集团、日本三菱、德国西门子、上海大众汽车、等

电信企业：中国电信多个分公司

电力企业：南方电网贵州分公司、国家电网河北电力公司、国家电网湖南电力公司、国家电网河南公司等 国家电网甘肃公司

金融银行：中国工商银行河北分行、中国工商银行北京分行、中信银行、中国农业银行、

航空公司：海南航空、大新华航空、

邮政企业：南京邮政、江西邮政等

医药医院：重庆瑞恩医院集团、江西江中制药、三九药业、仁和医院等

食品：三全食品、茅台集团、蒙牛乳业、好利来、伊利股份、思念食品、完达山乳业、王老吉、康师傅、金川酒业等