课程背景：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　一言之辩重于九鼎之宝,三寸之舌强于百万之师.人的嘴巴有两个功能:一是吃饭,二是讲话.要想吃好饭,先要讲好话!英国首相丘吉尔曾说:"一个人可以面对多少人,就代表这个人的人生成就有多大!"无论是政界领袖毛泽东、列宁、克林顿,还是商界领袖杰克•韦尔奇、柳传志、张瑞敏,古今中外99%深具影响力的成功人士都是善于公众表达沟通的大师!

课程收获:　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
1、充分认识加强商务沟通和谈判的重要意义
2、掌握高效的客户沟通和谈判策略
3、全面提升商务沟通水平和客户谈判技能
4、掌握得体、大方的谈判礼仪及谈判场所选择

课程特色:　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
1. 有高度、有深度、有广度
2. 深度剖析,创新思维，实效策略
3. 案例丰富,生动化教学
4. 前瞻性、可操性、实效性

课程大纲：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
第一部分：谈判概论
1、 谈判的涵义
2、商务谈判的一般考查

第二部分：商务谈判过程
1、谈判前的准备
2、商务谈判程序
3、商务谈判协议的起草和履行
案例分析（一）
专题讨论（二）
现场模拟（三）

第三部分：谈判人员的素质
1、心理素质
2、文化素质
3、能力结构
案例分析（一）
专题讨论（二）
现场模拟（三）

第四部分：选择合适的谈判时机与对象
1、买方的价值平衡模型
2、销售谈判前八步：
3、采购商与供应商的决策标准
案例分析（一）
专题讨论（二）
现场模拟（三）

第五部分：议价的技巧与方法
1、开价的技巧
2、了解并改变对方底价
案例分析（一）
专题讨论（二）
现场模拟（三）

第六部分：破解僵局的技巧　
1、如何在僵持中保持强势
2、打破僵局的技巧
案例分析（一）
专题讨论（二）
现场模拟（三）

第七章 让步的技巧
1、让步的模式
2、让步的技巧
案例分析（一）
专题讨论（二）
现场模拟（三）

第八部分：签约技巧
1、签约的四要诀
2、掌控谈判节奏的三要素：
案例分析（一）
专题讨论:什么情况下不适合谈判呢？
现场模拟（三）

第九部分：谈判的语言技巧
1、谈的技巧
2、听的技巧
案例分析（一）
专题讨论（二）
现场模拟（三）

第十部分：非语言沟通的技巧
1、非语言沟通的表现形式
2、非语言行为的功能
3、非语言的含义
案例分析（一）
专题讨论（二）
现场模拟（三）

第十一部分：商务谈判的策略
1.以攻为主
2.软硬兼施
3、边打边谈
4、投石问路
5、曲线求利（投其所好）
6、故布疑阵
7、后发制人
8、最后通牒
9、两底牌
10、离间策略
11、缓兵之计
12、疲劳罚饿
13、犹太式谈判策略
14、“基辛格法则”谈判策略
案例分析（一）
专题讨论（二）
现场模拟（三）

第十二部分：商务谈判礼仪
1、谈判的迎送礼仪
2、见面礼仪
3、谈判室的布置与座次安排礼节
4、宴请及参加宴请、赴宴礼仪
案例分析（一）
现场模拟（二）

专家简介 ：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
王建伟老师
狼性营销创始人；　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
九维领导力创立者；
狼性解密与攻心销售创立者；
13家企业常年特聘运营总顾问；
原联想集团销售经理兼内训导师；
原ALONG集团运营副总裁兼总顾问；
培训企业1000余家、学员超过10万人；
清华大学、西安交通大学等6所高校特聘讲师；
创立2家公司，一个即做顾问又实操企业的实干者；
《狼性营销》、《九维领导力》、《如何锻造你的气场》作者；
品牌课程：　　　　　　　　　　　　　　　　　　
《狼性销售精英魔鬼特训》　　　　　　　　　　　　　 《九维领导力创新实战》
《狼性营销—智夺大客户》　　　　　　　　　　　　　 《情景谈判博弈实战特训》
《狼性营销团队建设与管理》　　　　　　　　　　　　 《性格密码解析与攻心销售》
授课风格：
王老师授课生动幽默、充满激情、言辞犀利、深入浅出，以实战工具结合案例分析、PK式专题讨论、情景式模拟演练，真正做到让学员上午学下午用，深得广大学员高度好评！
服务客户（部分）：
安钢集团、中国南车集团、迈安德食品机械、潍柴动力、湖北三环专汽、青岛四方车辆、中国银行、平安集团、三一重工、中联重科、天业通联重工股份、百勤石油、浪潮集团、万控集团、中兴通讯、中国移动、名雕股份、广西中烟、加德士、金至尊、皇朝家私、金光纸业、德高建材、山东青岛供电公司、中海达集团、南储仓储、海尔集团、国美电器、丰和实业集团、海兰信集团、中丝园、安科股份、永诚财险、宁海家具协会、深圳凌益投资、三凌塑料管材、上海平梁工业轮胎、广科集团、格调家具、皇友家具、威狮龙门业、金金色世纪、华凯电梯、新奥集团、中盛国际、才子服饰、威丝曼服饰、周大福珠宝、阿波罗展贸、工商银行、大赢家网络、鲁洲集团、海鹰食品、康美药业、药都国际、复大医疗、天河诺亚、众联地产、世华地产、逸涛地产、南通邮政局、江西邮政局、广东邮政储畜、永生源集团、五粮液集团、等企业，涉及包括大型机械、家电、家具、服装、农资、通信、化妆品、工业品、建材、房地产、化工、 IT 、快消品以及其他………