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销售谈判与专业回款技巧
课程安排: 上海

其它排期:

授课讲师:程广见

课程价格:2800

培训对象:

报名热线:400-801-3929

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时间地点:
2012-8-16 至 2012-8-17  上海      授课讲师程广见
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学习费用: 2800 元/位
培训对象: 对该课程感兴趣的学员
课程信息:
开课时间:08月16-17日~上海
学费标准 2800元/人(含教材、证书、资料、餐饮(午餐) )

课程简介
设计有效的销售谈判流程
运用有限的内部资源支持销售
增强相关人员的专业收款知识,   
理顺内外部收款流程
提高相关收款人员的实际沟通与操作技巧
通过案例分析,加强参加培训者的实践能力

课程大纲
一、销售谈判总论
谈判是什么?
为什么学习谈判技巧?
销售谈判流程祥解
谈判中的双赢把握
谈判是一种投资
销售谈判中心理对抗的深入探讨

二、销售谈判前的准备
谈判前的几种实用心态调整技巧
工具一:了解四种谈判对手
案例讨论:销售谈判结果判断
工具二:提升谈判中与不同客户打交道的沟通宝典:全脑技术沟通
不同个性的人谈判优缺点分析

三、高阶层谈判技巧
如何探询对方最关注什么?如何提问?
如何主导谈判?如何造势?
如何松动对方立场
案例讲解:开局过招N策略
谈判中的人际关系把握
谈判环境营造的学问
如何布置谈判机关?如何防止掉入陷阱?
中场策略学习
如何进行让步?

四、为什么一定要研究收款技巧?
应收帐款管理-下一个利润增长点
中国目前的信用环境
营销战略:赊销?不赊销?
各部门职责如何划分
赊销的十大好处
你真的给公司赚到钱了吗?-坏帐需要额外销售额弥补
爱德华法则:我们都是在给银行打工吗?-货款拖延对利润的吞噬

五、实务应用:公司内的策略性谈判
攘外必先安内:公司内部谈判对销售人员的重要性
内部谈判的两个障碍
案例研讨:如何与下属谈判
案例研讨:如何与上级谈判
案例研讨:如何与同级其它部门谈判
协作性问题解决-跨部门谈判的好方法

六、专题研讨:应收账款管理与呆坏帐催收技巧
收款人种类
债务人的种类
债务人怎么想
常见客户拖延借口及建议解决办法
客户拖延的征兆
聆听客户反馈
收款中的POWER法则
若干收款案例分析
角色演练:收款过程综合

讲师介绍
程广见老师
营销管理实战派讲师
清华大学总裁班、营销总监班特聘讲师
班主讲老师曾经工作过的企业,拜耳公司(世界500强德国)、 America Asian Sun Seeds Co.(中美合资)、光彩国际(民营),历任财务经理、信用经理、销售经理、销售总监、董事总经理,十五年海内外公司销售管理工作经验,具有丰富的市场营销、销售及管理经历。
自2000年始,为国内众多知名企业提供培训与大型演讲,课程结合企业实际案例展开,以个人管理实战经验、企业管理咨询经验和扎实的理论功底为基础,有效帮助企业提高销售额、加快现金流动、改善公司盈利状况、提高客户满意度,整体提升公司经营效率。
2006年成为职业培训师。提供应对经济危机和后金融危机时期的实战销售管理解决方案。
授课风格:激情幽默,具有出色的驾驭现场与学员互动的能力。课程实用性极强,广受学员好评。
秉承信条:为企业负责,为学员负责。
服务过的客户(部分):
西门子、惠普、ABB、PHILIPS、荏原机械(日本)、步步高、中兵集团、邱博(中国)投资、标立电机(德国)、博能特(美国)、东方雨虹防水、宜家家具、立邦漆、三棵树漆、大庄集团、华耐集团、正升环保、雷士电工、冠捷科技、聚光科技、上海肯特仪器、上海金松电器、比克电池、北京凯尔仪表、陆凯科技、传化集团、三一重工、玉柴集团、蒙牛集团、三全食品、宇通客车、五羊-本田摩托、隆鑫摩托、飞鸽车业、山东金能、徐工集团、七匹狼、柒牌集团、匹克(中国)、鄂尔多斯、格林服装、四川永亨实业、厦门建发。。。
大田物流、锦江航运、海格物流、洪恩教育、四川航空、中国玩具协会、奥组委、嘉利公关、中国移动(广东、河南、黑龙江等)、中国邮政、上海石油天然气、中国网通、国家电网、普天集团