课程前言
通过谈判与客户达成交易，已成为职场人士的必备技能。然而，在销售工作中，面对客户提出的“过分”要求，许多销售人士常感到棘手——
　　如何利用有限资源换取最理想的回报？
　　如何使谈判成为一个双方都认可的双赢局面?
　　如何避免谈判双方在一个条件上僵持不下？
针对以上问题，我们特邀原惠氏销售培训经理吴鸿女士，与您一同分享《双赢销售谈判技巧》的精彩课程，为您解读商务谈判的准备流程、成功要素和实施模式，综合运用测试、案例分析及谈判演练生动活泼的表现形式，帮助您认识各种谈判策略的使用要领、适用环境以及应对方法，有效避免谈判僵局，从而提高销售谈判的成功率！

课程收获
　　描述商务谈判的准备流程
　　运用谈判的7大策略
　　描述RUSE谈判实施模式

课程大纲
一、什么是成功的谈判
1、什么是谈判
2、谈判三要素
3、谈判的三个层面
4、双赢的态度
5、成功谈判者的特征

二、商务谈判的准备流程
1、目标设立
2、了解你的对手
3、对谈判项目进行优先级排序
4、列出选择项
5、就每个谈判问题设定界限
6、检验界限的合理性
7、双方实力对比
8、情景式谈判案例训练

三、原则谈判法
1、原则谈判法的含义
2、原则谈判法的四项法则
3、寻找可变因素

四、计划和应对在谈判中的策略
（1）角色策略
（2）挤压策略
（3）时间策略
（4）议题策略
（5）让步策略
（6）拖网策略
（7）底线策略

五、成功的谈判者的行为模式
1、成功的谈判者——注重行为
2、常见的一般行为
3、谈判中鼓励使用的行为
4、谈判中避免使用的行为

六、RUSE谈判实施模式
1、建立关系
2、了解状况
3、提出建议
4、签约完成
情景式谈判案例训练

七、如何突破谈判僵局
1、职业采购的谈判原则
2、如何面对拒绝压力
3、突破谈判僵局
4、与困难案例的谈判
5、成功谈判的指导原则

讲师介绍
原惠氏销售培训经理 吴鸿
实战经验
曾在美国惠氏等多家著名跨国企业任职，具有丰富的销售、管理和培训经验。在担任阿斯利康销售经理期间，负责华南区的产品销售工作，带领销售团队完成或超越销售目标；在担任美国惠氏培训经理期间，建立并完善顾问式销售队伍和零售队伍的培训、发展系统，计划、组织、主持全国销售培训。曾和团队一起为销售队伍打造训练体系，致力于将培训课程与人员的能力发展相结合。
除了讲授课程，吴鸿老师更利用教练技术帮助客户实施课程内化、知识落地和系统性评估。
专业背景
曾先后接受DDI，Forum，Mercuri，Insight和富兰克林柯维等著名公司的系统专业训练和TTT训练，是MBTI性格分析认证讲师，人力资源心理学硕士。
授课特点
培训内容结构严谨，条理分明，授课形式多样，亲和力强，通过展示大量实战案例讲解、案例分析、角色扮演等形式提高学员对课程的理解。
主要课程
成果导向的管理教练术、基于教练技术的辅导技巧、双赢谈判、人际影响力与冲突处理……
服务客户
中国电信、南方航空、日立电梯、招商银行……