课程背景：
学好谈判对公司来说，对外-在业务面利润增加，对内-效率会提高主管。因此不仅仅是销售人员要学谈判，每个人都不可避免谈判。本课程从人性出发,打破许多人对谈判的畏惧,不谈理论直接告诉你如何做。本课程由来自台湾，多年培训经验的老师担任授课，帮助大家一起从谈判的基本认识开始，用生活化及丰富案例来学习，活泼生动的教学方式，大量的互动演练让大家从做中学，学完后即可带到岗位上使用，达到培训的最大效果。课程收益：
提升学员的谈判知识与技巧,协助企业打通销售渠道；掌握谈判技巧,避免走入谈判不利的陷阱 课程大纲：
第一讲：道篇-谈判的基本认知(90分鐘)
一、谈判的基本认知
1、谈判的基本定义
A、何谓谈判
当你想要别人的东西谈判就会发生
B、发生谈判的条件
两人发生僵局
一己之力无法解決
可行可欲
成本低廉
2、审视谈判的局
澄清谈判的议题
排定议题的顺序
洞悉权力的关系
3、什么是筹码
筹码的定義
常用的8种筹码
增加筹码的方法
挂勾结盟既成事实公正裁决 第二讲：术篇-谈判的常用技巧(150分钟)
一、谈判让步的艺术
让步的时机
让步的最大价值
让步的技巧
二、谈判说服技巧
说话的艺术
说服的技巧
说服能力演练
三、谈判倾听绝技
话多的负面影响
倾听的必要条件
倾听的常用技巧
倾听能力练习
四、谈判提問高手
问题的基本架构
提问的目的
提问的技巧
提问案例研讨
第三讲：法篇-谈判常用的策略(150分钟)
一、谈判常用策略
1、谈判实用策略
如何掌握谈判的主动权
避实击虚
攻其不备
二、谈判常用战术
1、谈判常用的战术
黑白脸
吹毛求疵
最后战术
略施小惠
替代方案
数字游戏
三、谈判实战演练 郏智群——台湾实战谈判专家
美国培训协会认证讲师
国际青商会辩论冠军教练
大陆一级培训师认证讲师
人力银行讲师中心特聘讲师
世界华人讲师联盟培训讲师
曾任琳琅实业有限公司总经理
曾任卓越华人训练团队训练总监，曾任圣蔓莎流行饰品公司训练总监，台湾谈判专家刘必荣教授和风谈判学院讲师目；
郏老师15年来自己开办公司百货公司、专卖店、餐馆、网游等，无论大陆还是台湾都取得了骄人的佳绩；近10年的培训经验，郏老师培训过的行业有房地产、政府、门店、通讯行业招投标等数十个行业，但郏老师始终如一专注于谈判，将谈判讲到了炉火纯青的地步。郏老师认为学习是一件快乐的事。因此快乐学习，享受学习，才会是真正学习。而谈判是以人为本的活动，想要在谈判当中达到双赢，一定要先把人搞定，人搞定事情就都好谈。
谈判技巧绝大多数都是在处理与人有关的问题。例如:找出双方需求、了解对方的想法..等等。上课内容从一般人所熟悉的案例谈起，从亲子、夫妻的相处，到公司同事的协调、进而公司与公司之间的谈判等等、把专业知识变的简单易懂，进而协助许多学习者在最短的期间快速学习提升绩效、进而迈向成功，而深得学习者的热爱。 服务客户
通信、电力、烟草：
中国移动(浙江、河南、揭阳、湛江、东莞、江苏、桂林、河池、北京、昌吉、惠州、湖北、东莞、梅州)、南方电网、南平国家电网、中国广东核电集团、中广核集团、南方电网、中广核集团、河北天然气、安东石油、福建中烟、厦门中烟、山西中烟、红河卷烟厂、云南烟草、广州移动、
金融、连锁、快消：
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其他：
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