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摧龙八式-(客户拓展策略)
课程安排: 深圳

其它排期:

授课讲师:付遥

课程价格:5800 元/位

培训对象:

报名热线:400-801-3929

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 上课时间: 2016-3-25至 2016-3-26
 授课地点: 深圳,(具体地点报名后待确认函通知)
 学习费用: 5800 元/位
 培训对象: 董事长,销售总经理、市场总监、销售总监、销售经理、销售运营负责人、网络营销人员、电商部门人员、企业营销策略制定者及有志于微信营销者
 课程信息:  
  课程受众: 董事长,销售总经理、市场总监、销售总监、销售经理、销售运营负责人
培训费用:5800元/1人,11800元/3人,16800元/5人(含教材、茶点、师资、合影)
喜讯, 凡是报5人参加摧龙八式的学员,都可以免费获得赠送的付老师9月出版新书《输赢之惊鸿商机(销售漏斗)》一本,会场有老师的亲笔签名!本课程最合适团队报名参加,课程中有大量实际演练情节必须每家公司自己团队演练

二、培训特色
以客户采购流程、行为和心理为核心,衍生出来向机构客户销售复杂的产品和方案的销售流程。包括建立信任、发掘需求、促成立项、屏蔽对手、呈现价值、缓解风险、赢取承诺和回收账款八个步骤。并介绍基于这套销售方法论产生的销售漏斗管理方法。

销售应该顺水行舟,即顺着客户的采购流程进行销售,这样销售才可以事半功倍。在一个精心设计的大型多线程的案例中,销售人员采取不同的销售策略会产生截然不同的销售结
果。通过案例的演练还可以练习销售人员专业的销售技能,使销售人员的销售思路更清晰,销售条理更清楚。

适用于向复杂的大型机构客户销售产品和方案的销售方法论

三、课程收益

 通过客户拓展的八个基本步骤,帮助学员掌握拓展和管理客户的流程。
 互动式的角色扮演,训练学员掌握核心的销售技巧,包括顾问式销售技巧沟通技巧等。
 通过销售漏斗管理,将课程内容变成可以执行的公司销售管理和辅导体系,建立业界通用的销售管理方法。

四、课程大纲

 客户的采购流程
 发现需求:痛点
 立项:投资回报
 设计:采购指标
 评估比较:方案的优劣势
 购买承诺:潜在风险
 实施和使用:期望值

 摧龙八式
 6(采购流程)+2(销售步骤)构成了摧龙八式
 以客户为导向的销售流程的益处

 建立信任
 两种关系纬度:个人利益和机构利益
 四种关系类型:局外人、朋友、供应商、合作伙伴
 关系推进模型
 案例讨论和工具表格(一)应用:《客户关系发展表》

 发掘需求
 两种销售方法:推销和顾问式销售
 需求模型
 客户的战略目标分析
 痛点分析
 痛点影响分析(案例讨论和工具表格(二)应用:《痛点影响分析》)
 顾问式销售方法                
 顾问式销售的步骤
 客户分析现状
 分析客户的决策链
 归纳问题
 拜访前的准备
 诊断问题
  诊断问题的注意事项
 确诊和诊断问题
 案例分析问题严重性
 分析解决方案
 案例:分组讨论
  解决方案

 促成立项
 决策层客户的行为特点
 决策层销售技巧
 销售方法的分析比较
 如何拜访决策者
 杜宾销售法
 价值建议书(工具表格(三)应用:《价值建议书》)
 案例分析和工具应用

 屏蔽对手
采购指标
采购指标的重要性和竞争性
 竞争矩阵
 竞争策略和计划
 案例分析和工具应用(工具表(四)应用:《引导指标》)

 呈现价值
 扩大价值交集
 竞争分析和竞争策略
• 优势和劣势分析
• 巩固同盟者
• 消除威胁者
• 建立优势采购指标体系
 FAB方法
 制作建议书和呈现方案
 案例分析和工具应用(工具表(五)《屏蔽对手》)

 赢取承诺
 四种类型的客户风险和顾虑
 两种缓解风险的策略
 案例分析和工具应用(工具表(六)《缓解顾虑》)

 实施和服务
 管理客户期望
 蜜月期管理
 磨合期管理
 成功期管理

 回收账款
 造成应收账款的原因
 监控到货和服务
 坏帐的财务管理
 应收帐款的管理流程

 销售漏斗管理
 销售漏斗管理的原理
 容量性指标和流动性指标


五、工具和表格

课程中提供以下工具表格,用于实际销售过程中。
《客户关系发展表》
《痛点分析表》
《价值建议书》
《引导指标表》
《屏蔽对手》
《缓解顾虑》
《销售漏斗报表和指标表》

五、导师简介:

付遥老师著名实战派营销专家

工作经历
 1990-1992年     软件工程师 北京有线电厂
 1992-1995年     销售代表 南方通信公司
 1995-1998年     销售顾问 IBM中国公司
 1998-2000年     销售主管 戴尔中国公司
 2000-2002年     培训主管 戴尔中国公司
 2002年至今     资深顾问

专长
 拥有八年世界500强跨国公司销售和销售管理经验
 专注于B2B模式的销售方法、技巧和管理流程,拥有13年培训和咨询经验,以营销实战的培训风格得到企业和学员的认可。服务对象包括IBM、HP、华为、联想、诺基亚、中国移动、中国联通、中国平安、兴业证券、宇信易诚、亚信联创、AVAYA等大中型企业,并在清华大学、中山大学、西安交通大学等担任高管班讲师
 著有畅销书《输赢》系列、《输赢之摧龙六式》、《业绩腾飞》等书籍,均获得广泛流传和认可。